Castle Villas at Bluebeards

Este hotel oferece uma estadia memorável, primariamente distinguida por suas vistas deslumbrantes do porto e navios de cruzeiro, um item de destaque que cativa muitos hóspedes. Seu caráter histórico, com remanescentes da cultura dinamarquesa e pirata, adiciona um charme único, tornando-o uma escolha diferenciada. O local é adequado para famílias que buscam uma base conveniente para exploração, assim como turistas e casais à procura de arredores pitorescos e uma atmosfera tranquila. Os hóspedes consistentemente destacam as acomodações espaçosas e limpas, juntamente com as interações geralmente positivas com a maioria dos funcionários, particularmente aqueles fora da recepção. Embora a localização no topo da colina proporcione vistas de tirar o fôlego, ela exige o uso de transporte para explorar a área. Para aprimorar sua visita, considere alugar um carro ou orçar para táxis, e esteja preparado para um horário de check-out antecipado.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações para o desfrute e conveniência dos hóspedes. A área da piscina é frequentemente elogiada por sua beleza e limpeza, oferecendo um espaço agradável para relaxar, muitas vezes com vistas cativantes do porto. No entanto, o feedback sobre a banheira de hidromassagem é misto, com alguns hóspedes notando que estava turva, fria ou não funcionando durante a sua estadia. O local organiza noites de entretenimento envolventes, incluindo música ao vivo e karaokê, que são populares entre os visitantes e contribuem para um ambiente animado. Uma loja de conveniência está disponível no local, oferecendo café e lanches, embora alguns hóspedes tenham achado seus horários limitados e o estoque decepcionante. Embora um centro de fitness esteja presente, algumas avaliações indicam que é básico. Os hóspedes devem estar cientes de que as instalações da lavanderia são limitadas, e acessar o Wi-Fi pode exigir uma consulta proativa na recepção, pois as informações nem sempre são prontamente fornecidas.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes geralmente acham os quartos espaçosos e elogiam sua limpeza geral, muitas vezes descrevendo-os como bem conservados e confortáveis. Muitos quartos apresentam uma cozinha compacta, que é muito apreciada por sua conveniência, especialmente para estadias mais longas ou auto-suficientes, permitindo que os hóspedes preparem suas próprias refeições. As camas são consistentemente relatadas como confortáveis, garantindo uma noite de sono repousante após um dia de exploração. A maioria dos quartos também possui uma varanda ou pátio, proporcionando aos hóspedes vistas deslumbrantes que aprimoram significativamente a experiência geral. No entanto, alguns hóspedes notaram pequenos problemas, como um cheiro de mofo em certos quartos, ou bolor visível nos tetos do chuveiro, e ralos entupidos ocasionais no banheiro. Embora geralmente silencioso, níveis de ruído ocasionais de quartos vizinhos ou entretenimento noturno foram mencionados. O ar condicionado é normalmente eficaz, mantendo os quartos frescos e confortáveis.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O restaurante no local é uma opção conveniente para os hóspedes, com muitos elogiando a qualidade da comida geral como deliciosa e satisfatória. O café da manhã recebe comentários positivos por sua variedade e sabor, com opções como panquecas sendo particularmente populares. O bar da piscina é frequentemente destacado por sua equipe simpática e boa seleção de comida e bebidas, incluindo pizzas populares. Muitos hóspedes apreciam a disponibilidade de entretenimento noturno no restaurante, o que contribui para a experiência gastronômica. No entanto, um ponto recorrente de feedback é a inclusão automática de uma gorjeta de 20% em todas as compras de comida e bebida, que alguns hóspedes acharam inesperada ou sentiram que não foi claramente comunicada. Alguns hóspedes também notaram opções vegetarianas limitadas ou preocupações sobre contaminação cruzada durante a preparação dos alimentos.

Localização e Acessibilidade
A localização no topo da colina do hotel oferece vistas de tirar o fôlego, mas impacta significativamente a acessibilidade, tornando-o praticamente impossível de percorrer a pé até as atrações próximas ou a rua principal devido à inclinação acentuada e aos inúmeros degraus. Os hóspedes consistentemente aconselham alugar um carro ou depender de táxis para transporte, o que pode ser caro e geralmente é cobrado por pessoa, incluindo crianças, tornando várias viagens dispendiosas. Embora o hotel esteja convenientemente localizado perto do porto de cruzeiros e das lojas duty-free em Charlotte Amalie, chegar a essas áreas requer uma corrida de táxi. A entrada que leva à propriedade é frequentemente mencionada por seus buracos, o que pode ser desafiador para os veículos. Apesar desses desafios, a proximidade do hotel a várias praias locais é notada, embora estas também exijam acesso de táxi, pois o transporte público, como os ônibus safari, não atende à colina.

Equipe e Serviço
O feedback sobre a equipe e o serviço é notavelmente misto. Embora muitos hóspedes elogiem a equipe prestativa e simpática no bar da piscina, restaurante e serviços de bagagem, a recepção geralmente recebe críticas por ser pouco prestativa, rude ou desinteressada. Os hóspedes relatam dificuldades em entrar em contato com a recepção por telefone, com as chamadas frequentemente não sendo atendidas, levando à frustração, especialmente ao solicitar serviços como reservas de táxi ou acesso Wi-Fi. O processo de check-in pode ser lento e desinformativo, com alguns hóspedes se sentindo indesejados ou não devidamente orientados sobre a propriedade. A limpeza não é fornecida diariamente, e espera-se que os hóspedes solicitem a troca de toalhas ou a limpeza do quarto, o que pode ser inconveniente. No geral, embora alguns funcionários se destaquem, a consistência no serviço, particularmente na recepção, é uma preocupação comum.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de que a propriedade opera de forma semelhante a um timeshare, o que significa que as comodidades padrão do hotel, como limpeza diária ou produtos de higiene pessoal de cortesia, nem sempre são fornecidas, exigindo que os hóspedes os solicitem. Um ponto recorrente de preocupação é o horário de check-out antecipado das 10h, que muitos hóspedes consideram inconveniente e incomumente cedo em comparação com outras acomodações, levando a partidas apressadas. A entrada que leva ao hotel é frequentemente mencionada por seus buracos significativos, impactando a experiência de chegada para aqueles que dirigem. Embora o hotel tenha um gerador de energia, garantindo eletricidade contínua, alguns hóspedes relataram problemas com alarmes de incêndio defeituosos soando inesperadamente durante a sua estadia. Danos visíveis de furacões ao redor da propriedade também são notados por alguns visitantes, indicando necessidades contínuas de recuperação ou manutenção.