Courtyard Jacksonville Orange Park

Este hotel é frequentemente elogiado pela sua limpeza e pelos quartos espaçosos que oferece, proporcionando um ambiente confortável para os hóspedes. Um destaque é a equipe consistentemente amigável e profissional, que frequentemente se esforça para ajudar os visitantes. Embora muitos hóspedes apreciem a qualidade geral, o feedback sobre o conforto da cama é misto, com alguns achando-as menos do que ideais. O hotel é adequado para viajantes a negócios devido às suas instalações para reuniões e localização conveniente, e também para famílias que buscam amplo espaço e serviço atencioso. Para garantir uma estadia tranquila, é aconselhável confirmar itens do quarto específicos, como camas dobráveis, no momento da reserva e estar ciente de que o café da manhã não é cortesia.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações para a conveniência e o prazer dos hóspedes. A piscina é geralmente bem recebida, embora alguns hóspedes observem que ela é um pouco pequena. O acesso ao Wi-Fi está disponível, com alguns hóspedes achando-o confiável, enquanto outros relatam problemas com a conectividade ou a necessidade de inscrição para se tornar membro. Para aqueles em viagens de trabalho, as salas de reunião são apreciadas por seu espaço e configuração, embora alguns visitantes tenham achado que estavam desconfortavelmente frias. A propriedade também possui um bar e um bistrô, que são locais populares para os hóspedes relaxarem e jantarem.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre a limpeza do quarto é amplamente positivo, com muitos descrevendo os quartos como impecáveis e bem conservados. No entanto, alguns problemas específicos foram observados, incluindo casos de comida no sofá, cabelo na cama, baratas, mofo nos banheiros e estofamento manchado. O espaço do quarto é consistentemente destacado como um aspecto positivo. As camas recebem avaliações mistas; enquanto alguns as acham confortáveis, um número significativo de hóspedes as descreve como duras, velhas ou causando desconforto devido às molas visíveis. Os níveis de ruído são uma preocupação recorrente, decorrentes de unidades de ar condicionado que não podem ser desligadas, paredes finas que permitem o som dos quartos vizinhos e distúrbios gerais no corredor. Problemas com ar condicionado e aquecimento também são comuns, com unidades barulhentas, difíceis de controlar ou fazendo com que os quartos fiquem excessivamente frios. Os banheiros são geralmente espaçosos e bem abastecidos com itens do quarto, mas alguns hóspedes relataram problemas como mofo, ralos entupidos, falta de água quente e cheiros de mofo ou enxofre desagradáveis. Os itens do quarto, como televisões, às vezes apresentam problemas de funcionalidade e, embora as cortinas blackout sejam apreciadas, a disponibilidade de itens como cafeteiras e secadores de cabelo pode ser inconsistente.

Gastronomia e Qualidade da Comida
As opções gastronômicas do hotel recebem avaliações variadas. Muitos hóspedes expressam decepção com o fato de o café da manhã não ser cortesia, muitas vezes achando-o caro e limitado em seleção. Alguns também relataram longos tempos de espera pela comida e pedidos incorretos no bistrô. Apesar dessas preocupações, o bistrô é geralmente elogiado por seu ambiente confortável e pela qualidade de sua comida, com muitos hóspedes apreciando as opções de refeições. O bar é um recurso popular, frequentemente elogiado por sua equipe amigável e envolvente, que cria um ambiente divertido e acolhedor. O café servido no hotel também recebe avaliações mistas, com alguns hóspedes achando-o de má qualidade ou lamentando a falta de opções de cortesia no saguão.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é um ponto de avaliações mistas entre os hóspedes. Muitos acham conveniente devido à sua proximidade com atrações locais como a NAS Jax e o Orange Park Mall, bem como vários restaurantes e lojas. No entanto, alguns hóspedes observam que fica bastante longe das praias populares e que não há restaurantes a uma curta distância a pé, tornando a entrega ou a condução necessárias. O estacionamento é amplamente disponível e geralmente considerado amplo e conveniente, embora alguns hóspedes tenham mencionado desafios com curvas fechadas e sistemas de mão única na área de estacionamento, e houve casos em que o estacionamento foi afetado por trabalhos de manutenção.

Equipe e Serviço
A equipe deste hotel recebe consistentemente avaliações extremamente positivas, com os hóspedes frequentemente elogiando sua simpatia, prestatividade e profissionalismo. Muitas avaliações destacam casos específicos de funcionários que se esforçam para ajudar os hóspedes, desde fornecer recomendações locais até resolver problemas. O processo de check-in e check-out é frequentemente descrito como rápido e perfeito, contribuindo para uma primeira e última impressão positiva. No entanto, há relatos isolados de funcionários rudes ou inúteis durante o check-in, e alguns hóspedes tiveram problemas significativos com quartos negados ou sendo expulsos da propriedade. Embora a equipe de limpeza seja geralmente elogiada por manter a limpeza, alguns hóspedes notaram tarefas de limpeza perdidas ou problemas com a substituição de toalhas. A disposição da equipe em abordar e resolver as preocupações dos hóspedes, como fornecer itens do quarto extras ou ajudar durante quedas de energia, é frequentemente apreciada.

Informações Adicionais
O hotel tem uma política que aceita animais de estimação, o que é apreciado por hóspedes que viajam com animais, embora alguns observem a taxa adicional para animais de estimação e a escassez de áreas de grama adequadas nas proximidades para alívio dos animais. Os hóspedes devem estar cientes de que o hotel passou ou está passando por reformas, que alguns visitantes acharam perturbadoras devido ao barulho, poeira e acesso limitado a certas comodidades. Embora o hotel ofereça benefícios do programa de recompensas, alguns hóspedes expressaram frustração com a exigência de fazer login para acesso ao Wi-Fi ou problemas com cobranças de reserva relacionadas à associação. Durante uma queda de energia causada por um furacão, a equipe recebeu muitos elogios por seu tratamento excepcional da situação, incluindo a abertura do bar de café e o fornecimento de opções de carregamento, demonstrando notável adaptabilidade e cuidado com os hóspedes.