Hampton Inn & Suites Palm Coast

O hotel é frequentemente escolhido por sua localização conveniente, logo na saída da I-95, tornando-o uma parada ideal para viajantes e para aqueles que buscam fácil acesso às atrações próximas. Os hóspedes frequentemente destacam a simpatia dos funcionários e a qualidade do café da manhã de cortesia. Embora muitos apreciem a limpeza geral, alguns notam que certas áreas poderiam se beneficiar de reformas. Este hotel é particularmente adequado para famílias devido aos seus quartos espaçosos e às opções de café da manhã, e para casais que procuram uma base confortável e acessível. Para garantir uma estadia mais tranquila, é aconselhável solicitar um quarto longe da rodovia, e os hóspedes devem confirmar o cronograma de limpeza ao chegarem para gerenciar as expectativas em relação ao serviço diário.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações para melhorar a estadia dos hóspedes, embora algumas recebam feedback misto. Os elevadores são ocasionalmente relatados como fora de serviço, e as máquinas de gelo às vezes são notadas como não funcionais em certos andares. O acesso Wi-Fi está geralmente disponível, permitindo que os hóspedes permaneçam conectados. A área da piscina recebe opiniões variadas; alguns hóspedes a consideram limpa e agradável, enquanto outros relatam problemas como mofo, detritos flutuantes e uma falta geral de limpeza, sugerindo uma necessidade de manutenção mais consistente. O estacionamento é normalmente amplo e bem iluminado, acomodando vários tipos de veículos. Um aspecto notável é a política de animais de estimação do hotel, que permite animais de estimação em todos os quartos, um ponto de preocupação para hóspedes com alergias, apesar dos esforços para limpar completamente. Uma academia está disponível e geralmente bem conservada, e as lavanderias são apreciadas por sua limpeza e eficiência.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre limpeza e conforto do quarto é bastante variado. Muitos descrevem os quartos como muito limpos e bem conservados, garantindo uma estadia agradável. No entanto, alguns hóspedes relataram problemas como odores desagradáveis (variando de mofo a produtos de limpeza fortes), manchas em móveis ou carpetes e, em casos raros, mas preocupantes, a presença de baratas ou percevejos. O conforto do quarto é geralmente positivo, com muitos elogiando as camas confortáveis e os layouts espaçosos. Por outro lado, os travesseiros são uma reclamação comum, muitas vezes descritos como desconfortáveis ou muito finos. Alguns quartos mostram sinais de idade, incluindo acessórios enferrujados, azulejos rachados e torneiras soltas. O ruído do tráfego da rodovia adjacente é frequentemente mencionado como um distúrbio, particularmente para os quartos voltados para a interestadual, impactando a qualidade do sono para alguns. O serviço de limpeza é frequentemente inconsistente, com uma política declarada de dia sim, dia não, que nem sempre é seguida, exigindo que os hóspedes solicitem toalhas frescas e remoção de lixo.

Qualidade da Alimentação e Refeições
O café da manhã de cortesia é um destaque significativo para muitos hóspedes, consistentemente elogiado por sua variedade e qualidade. As opções normalmente incluem itens quentes, como ovos, salsicha e batatas, juntamente com opções populares como waffles, doces, cereais, frutas e iogurte. Muitos hóspedes apreciam a disponibilidade de café quente durante todo o dia no lobby, proporcionando uma opção de refresco conveniente. Embora a maioria dos comentários seja positiva, alguns hóspedes notaram que os itens quentes podem ocasionalmente estar mornos ou que o café nem sempre pode ser tão fresco quanto o desejado. Comentários isolados mencionaram problemas como ovos salgados ou mofo no pão, mas estes parecem ser menos comuns. A área do café da manhã é geralmente descrita como bem conservada e mantida abastecida por funcionários atenciosos, contribuindo para um começo de dia positivo para a maioria dos visitantes.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel, logo na saída da I-95, é uma grande vantagem, proporcionando fácil acesso para viajantes e estabelecendo-o como um ponto de parada conveniente. Os hóspedes apreciam consistentemente sua proximidade com várias comodidades, incluindo uma seleção de restaurantes, postos de gasolina e centros comerciais, com algumas opções como um Winn-Dixie e estabelecimentos de fast-food disponíveis a curta distância. Também está bem situado para aqueles que procuram visitar Flagler Beach ou outras atrações próximas. No entanto, alguns hóspedes notaram que o hotel pode ser difícil de encontrar, especialmente ao chegar à noite, devido à sinalização limitada ou à sua posição específica em relação à rodovia. O estacionamento é geralmente descrito como amplo e bem iluminado, acomodando vários tamanhos de veículos, incluindo aqueles com trailers.

Equipe e Atendimento
A equipe recebe consistentemente muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e atenção. Muitos hóspedes destacam a postura acolhedora da equipe da recepção, que muitas vezes é descrita como indo "além" para ajudar com solicitações, desde fornecer travesseiros extras até resolver problemas nos quartos. Os processos de check-in e check-out são geralmente relatados como tranquilos e eficientes, contribuindo para uma chegada e partida sem estresse. A equipe de limpeza também é notada por sua alegria e esforços, embora a frequência do serviço possa ser um ponto de discórdia. Embora a maioria das interações seja positiva, alguns hóspedes relataram casos isolados de grosseria ou falta de resposta percebida de certos indivíduos, particularmente em relação a interpretações de políticas específicas ou durante períodos de pico. No geral, o compromisso da equipe em fornecer excelente atendimento ao cliente é um tema recorrente nas avaliações dos hóspedes.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes da política de animais de estimação do hotel, que permite animais em todos os quartos, um ponto de preocupação para aqueles com alergias que podem apresentar sintomas, apesar dos esforços de limpeza. O serviço de limpeza é normalmente fornecido a cada dois dias, e os hóspedes podem precisar solicitar proativamente toalhas frescas ou remoção de lixo entre as limpezas programadas. Os travesseiros são um ponto recorrente de feedback, com muitos hóspedes achando-os menos confortáveis do que o desejado. Embora alguns quartos estejam equipados com micro-ondas, esta comodidade não está universalmente disponível em todos os tipos de quartos, o que pode ser um inconveniente para os hóspedes que esperam um. O hotel também oferece uma opção de chave digital, que muitos consideram conveniente para um check-in e experiência de acesso ao quarto perfeitos.