Icon Casona 1900

Este hotel boutique oferece uma distinta escapada urbana, celebrado por sua localização privilegiada no elegante bairro de Salamanca e seu serviço excepcional. Sua característica marcante é a combinação de elegância clássica com tecnologia moderna, proporcionando uma estadia sofisticada e confortável. Os hóspedes destacam consistentemente o excelente café da manhã do hotel e a equipe atenciosa e simpática que se esforça ao máximo para garantir uma experiência memorável. É uma escolha ideal para compradores e casais que buscam uma base elegante e tranquila, bem como para turistas e viajantes a negócios que apreciam o fácil acesso às principais áreas, desfrutando de um refúgio tranquilo. Para melhorar sua estadia, considere solicitar um quarto em um andar mais alto para potencialmente melhores vistas e não deixe de aproveitar as ofertas de café da manhã altamente elogiadas.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de conveniências modernas, com os hóspedes frequentemente notando a tecnologia avançada integrada aos quartos, incluindo sistemas de iluminação sofisticados e controle de temperatura. Embora alguns hóspedes tenham expressado o desejo de uma academia dentro do hotel, as comodidades gerais contribuem para uma estadia confortável. O Wi-Fi gratuito está consistentemente disponível, garantindo que os hóspedes permaneçam conectados. A propriedade também possui um terraço agradável, que é particularmente apreciado durante o café da manhã. A presença de máquinas de gelo e máquinas de venda automática aumenta a conveniência, atendendo a várias necessidades e preferências ao longo do dia.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes elogiam consistentemente os altos padrões de limpeza do hotel e o conforto geral dos quartos. As camas são descritas como super confortáveis, muitas vezes garantindo uma noite de sono repousante, embora alguns hóspedes tenham achado os colchões ou travesseiros muito macios. Os quartos são geralmente espaçosos e bem equipados, com chuveiros com efeito de chuva que recebem muitos elogios. Muitos apreciam as cortinas blackout automáticas para uma qualidade de sono ideal e o controle de temperatura eficaz. Embora alguns hóspedes tenham notado pequenos problemas com níveis de ruído dos quartos vizinhos ou da rua, e alguns tenham achado o vaso sanitário em um espaço separado, pequeno e semelhante a um armário, incomum, a experiência geral do quarto é altamente positiva, com cafeteiras e roupas de cama de qualidade aumentando o conforto.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã do hotel recebe consistentemente avaliações brilhantes, muitas vezes descrito como excelente, delicioso e um destaque da estadia. Os hóspedes apreciam a grande variedade de opções, incluindo ingredientes frescos, um buffet completo e um menu à la carte onde itens como ovos e torradas são preparados sob encomenda. O serviço de café da manhã é frequentemente elogiado por sua atenção e simpatia, com muitos desfrutando da opção de jantar no terraço. Além disso, o hotel abriga um restaurante mexicano, Indiano, localizado no andar inferior, que é recomendado por sua comida e ambiente. Embora o menu de serviço de quarto tenha sido notado por alguns como limitado, a experiência gastronômica geral, particularmente o café da manhã, é um atrativo significativo.

Localização e Acessibilidade
O hotel possui uma localização incrível no elegante bairro de Salamanca, que é altamente considerado por sua segurança, tranquilidade e ambiente sofisticado. Os hóspedes acham que está perfeitamente situado para compras e explorar uma infinidade de restaurantes e cafés. Oferece acesso conveniente às principais atrações, incluindo o Parque do Retiro, e fica a uma curta distância a pé da loja de departamentos El Corte Inglés e da rua Serrano. Embora alguns hóspedes tenham notado que caminhar até certas estações de metrô pode ser menos conveniente para acesso direto ao centro da cidade, a área em si é um destino. O estacionamento está disponível em uma garagem pública próxima, embora seja notado como caro.

Equipe e Serviço
A equipe deste hotel recebe consistentemente elogios excepcionais por sua simpatia, prestatividade e atenção. Os hóspedes frequentemente destacam sua disposição em ir além, proporcionando um excelente serviço desde o check-in até o check-out. Muitas avaliações elogiam a capacidade da equipe de lidar com solicitações de forma eficiente e criar uma atmosfera acolhedora, fazendo com que os hóspedes se sintam como a realeza. Embora tenha havido alguns casos isolados de falta de comunicação em relação a solicitações de serviço ou rigidez com as políticas de cancelamento, e alguns hóspedes relataram preocupações relacionadas aos protocolos de segurança durante eventos incomuns, o sentimento predominante é de excelente atendimento ao cliente e uma equipe dedicada comprometida com a satisfação dos hóspedes.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de que o hotel ocasionalmente implementa um requisito de estadia mínima, como um mínimo de três noites, o que pode afetar a flexibilidade da reserva. O hotel possui um sistema domótico exclusivo nos quartos, controlando várias funções, que alguns hóspedes acharam sofisticado, mas ocasionalmente complexo de operar inicialmente. Existe uma política específica para animais de estimação em vigor, embora encontrar áreas externas adequadas para animais de estimação nas proximidades possa ser um desafio. O hotel também oferece comodidades atenciosas, como café Nespresso de cortesia e garrafas de água nos quartos, e alguns hóspedes notaram a disponibilidade de benefícios do programa de recompensas para membros fiéis.