SpringHill Suites by Marriott New Smyrna Beach

Este hotel oferece uma experiência memorável à beira-mar, distinguido pelo seu acesso direto à praia e localização privilegiada no coração das vibrantes lojas, bares e restaurantes da área. É um destino ideal para casais que procuram uma escapadela romântica, famílias que procuram acesso conveniente à praia e quartos espaçosos, e turistas ansiosos para explorar os arredores animados a pé. Os hóspedes destacam consistentemente a limpeza do hotel, as acomodações confortáveis e a equipe excepcionalmente amigável e prestativa. Para maximizar a sua estadia, considere solicitar um quarto com vista para o mar para desfrutar de nasceres do sol deslumbrantes e prepare-se para uma taxa diária de estacionamento, que é um ponto comum de discussão entre os visitantes.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações projetadas para melhorar o conforto e o prazer dos hóspedes. A área da piscina, com vista para a praia, é um local popular, com uma fogueira e espreguiçadeiras confortáveis, embora alguns hóspedes observem que seu tamanho pode parecer pequeno durante os horários de pico e que é permitido fumar nas proximidades. Um Starbucks conveniente e um bar estão localizados no lobby espaçoso e confortável, oferecendo um lugar para relaxar e socializar, muitas vezes com TVs mostrando esportes. Embora o Wi-Fi esteja geralmente disponível, alguns hóspedes relataram problemas de conectividade. Uma preocupação recorrente é a confiabilidade dos elevadores, com um frequentemente fora de serviço, levando a tempos de espera significativos, especialmente considerando os quatro andares do hotel e o estacionamento subterrâneo. Os hóspedes também notaram que os refrigeradores nos quartos têm um recurso que faz com que eles desliguem após duas horas, o que pode ser inconveniente para manter os itens frios.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes geralmente acham os quartos muito limpos e espaçosos, muitas vezes descritos como suítes espaçosas com layouts confortáveis. As camas recebem feedback misto, com muitos elogiando seu conforto, enquanto alguns as acharam bastante firmes ou até mesmo rangendo. Os banheiros são normalmente grandes, com chuveiros walk-in e produtos de higiene pessoal fornecidos, embora alguns hóspedes tenham tido problemas com pisos de chuveiro escorregadios ou consistência da água quente. Os níveis de ruído são geralmente baixos, contribuindo para uma estadia repousante, mas ruídos externos ocasionais de reparos no prédio ou de outros hóspedes foram mencionados. Embora os quartos sejam bem conservados, alguns hóspedes notaram pequenos detalhes de limpeza, como respiradouros empoeirados ou varandas sujas. Os itens do quarto incluem um micro-ondas e geladeira, embora o recurso de desligamento automático deste último possa ser problemático. Alguns quartos carecem de espelhos ou espaço suficiente nas gavetas, e alguns hóspedes relataram cheiros de mofo nos armários ou umidade nos quartos, com raros casos de preocupações com mofo.

Qualidade da Alimentação e Refeições
O café da manhã de cortesia é um destaque significativo para muitos hóspedes, oferecendo uma boa variedade de opções quentes e frias, incluindo ovos, carne e bagels. No entanto, alguns acharam a seleção mínima, repetitiva ou notaram problemas como ovos moles, falta de certos itens como batata hash brown ou pão, e longas filas para a máquina de waffle. O serviço de café da manhã normalmente termina cedo, por volta das 9h00, com o café geralmente indisponível depois. O hotel também possui um bar no lobby, que é elogiado por sua atmosfera confortável, boas bebidas e equipe simpática. Embora o bar ofereça refeições leves, ele não oferece um cardápio completo de comida quente, e alguns hóspedes gostariam que ficasse aberto até mais tarde.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é consistentemente elogiada como seu trunfo mais forte, oferecendo acesso direto à praia a poucos passos do oceano. Está perfeitamente situado a uma curta distância a pé de uma infinidade de lojas, bares e restaurantes ao longo da Flagler Avenue, tornando-o conveniente para os hóspedes explorarem a área sem precisar de um carro. Locais populares como The Breakers e várias sorveterias estão muito próximos. O estacionamento está disponível em uma garagem subterrânea, que é geralmente descrita como conveniente e fácil de usar, embora venha com uma taxa diária que muitos hóspedes consideram cara. Alguns visitantes relataram dificuldades iniciais para acessar a garagem ou navegar em seus espaços apertados.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel recebe consistentemente muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e profissionalismo. Os hóspedes frequentemente destacam sua natureza acomodatícia, particularmente em relação a pedidos de check-in antecipado e check-out tardio. O processo de check-in é frequentemente descrito como rápido e tranquilo. Os membros da equipe são notados por irem além, auxiliando em várias necessidades, desde o fornecimento de berços com comodidades atenciosas para famílias até a ajuda com situações inesperadas. Embora o serviço geral seja excelente, alguns hóspedes expressaram frustração com a frequência da limpeza, que normalmente é a cada três dias, e relataram problemas com toalhas que não foram substituídas ou lixo que não foi removido diariamente.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de que o hotel tem uma política que aceita animais de estimação, embora alguns tenham achado difícil encontrar áreas externas adequadas para animais de estimação nas proximidades. Um aspecto único e encantador mencionado por alguns hóspedes é a presença de um galo na propriedade, que adiciona personalidade e é apreciado por muitos, especialmente crianças. O hotel oferece toalhas para a piscina e a praia, embora alguns hóspedes tenham notado que elas podem estar esfiapadas ou manchadas. Embora o hotel ofereça um Starbucks conveniente e um bar, não há restaurante de serviço completo no local. A propriedade está passando por pintura e manutenção, indicando esforços contínuos para manter as instalações.