Suburban Studios Brunswick I-95

Este hotel de estada prolongada é escolhido principalmente por seu preço acessível e fácil acesso à rodovia, tornando-o adequado para viajantes com orçamento limitado e aqueles que buscam uma pernoite básica. No entanto, muitos hóspedes relatam discrepâncias significativas entre a apresentação online do hotel e a condição real dos quartos e da propriedade, muitas vezes descrevendo as imagens online como enganosas. Embora alguns apreciem sua utilidade para uma parada rápida, o hotel frequentemente fica aquém das expectativas fundamentais, com reclamações recorrentes sobre problemas de limpeza e uma falta generalizada de itens básicos na chegada. Para garantir uma experiência mais confortável, os hóspedes são fortemente aconselhados a inspecionar minuciosamente seu quarto imediatamente após o check-in e considerar trazer seus próprios produtos de higiene pessoal e suprimentos essenciais.

Instalações e Comodidades
O hotel é projetado como uma propriedade de estada prolongada, e os quartos são normalmente equipados com geladeira, micro-ondas e fogão, o que pode ser conveniente para visitas mais longas. No entanto, muitos hóspedes notam uma falta significativa de itens complementares, como pratos, copos ou utensílios de cozinha, tornando esses eletrodomésticos menos úteis. As comodidades das áreas comuns são frequentemente relatadas como não funcionais ou ausentes; a piscina é notada por estar cheia de concreto, e as máquinas de gelo estão frequentemente fora de serviço. Da mesma forma, as lavanderias são descritas como quebradas ou exigindo uma taxa para máquinas não funcionais. Embora alguns quartos mostrem sinais de reforma, a qualidade é frequentemente inconsistente, com problemas como TVs que não funcionam e tomadas mal posicionadas ou não funcionais, prejudicando a experiência do hóspede.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre limpeza e conforto do quarto é esmagadoramente negativo. Muitos quartos são descritos como sujos, com relatos de roupa de cama manchada, carpetes não aspirados e mofo nos banheiros. Itens básicos como sabonete, papel higiênico e toalhas estão frequentemente faltando na chegada, exigindo que os hóspedes os solicitem na recepção. Problemas estruturais são comuns, incluindo cortinas de janela quebradas, buracos nas paredes, portas de banheiro danificadas e fechaduras de segurança não funcionais, levando a preocupações com a segurança. Os hóspedes também relatam odores desagradáveis nos quartos e pisos sujos que deixam os pés pretos. O ruído é um problema significativo, com muitos sofrendo perturbações de vizinhos barulhentos e barulho da rua, dificultando uma noite de sono repousante.

Refeições e Qualidade da Comida
Um ponto consistente de discórdia entre os hóspedes é o serviço de café da manhã anunciado pelo hotel. Apesar de estar listado como incluído em várias plataformas de reserva, a maioria dos hóspedes relata que o café da manhã não é fornecido. Embora algumas avaliações mencionem a disponibilidade de café, ele geralmente só é acessível durante o horário de expediente limitado, normalmente após as 8h30, tornando-o indisponível para partidas antecipadas. Essa discrepância entre os serviços anunciados e as ofertas reais leva a uma decepção e frustração significativas para muitos viajantes que esperam uma refeição matinal ou pelo menos acesso antecipado ao café.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é geralmente considerada conveniente, situada diretamente na saída da rodovia, o que é ideal para viajantes que precisam de fácil acesso para trânsito. Os hóspedes apreciam sua proximidade com vários restaurantes a uma curta distância a pé ou de carro. No entanto, a vantagem de estar perto da rodovia também significa que alguns quartos sofrem com o barulho da estrada. Embora esse ruído às vezes seja descrito como gerenciável, pode ser uma preocupação para pessoas com sono leve. Além disso, alguns hóspedes expressam desconforto em relação à segurança do estacionamento, citando a presença de vadios e desordem geral na propriedade.

Equipe e Serviço
O feedback sobre a equipe e o serviço é misto, com alguns hóspedes relatando funcionários simpáticos que foram úteis com problemas específicos, como devolver um item perdido. No entanto, muitas outras avaliações destacam deficiências significativas no serviço. As reclamações comuns incluem atrasos no check-in devido aos quartos não estarem prontos, mesmo horas após o horário oficial de check-in. Os hóspedes frequentemente precisam fazer vários pedidos de itens do quarto básicos, como toalhas e produtos de higiene pessoal. Há inúmeros relatos de dificuldade em obter reembolsos para estadias canceladas ou insatisfatórias, com alguns hóspedes descrevendo a equipe como não cooperativa ou fornecendo informações enganosas sobre as políticas de reembolso. O horário de expediente limitado também apresenta desafios para os hóspedes que precisam de assistência ou desejam fazer o check-out mais cedo.

Informações Adicionais
O hotel funciona significativamente como uma propriedade de estada prolongada, com muitos residentes de longa duração no local. Isso contribui para uma atmosfera única, mas também para problemas como desordem na propriedade, incluindo peças de carros e brinquedos infantis, e barulho frequente de outros hóspedes durante a noite e a manhã. Os hóspedes devem estar cientes de uma política de depósito específica para residentes locais, o que pode levar à recusa do check-in se não for cumprida. Muitas avaliações enfatizam que as fotos online são altamente enganosas, não representando com precisão a condição real do hotel. Além disso, o horário de expediente limitado significa que a assistência ou a entrega das chaves podem não estar disponíveis fora de horários específicos, o que pode ser inconveniente para partidas antecipadas ou chegadas tardias.