Apartamentos Luxsevilla Palacio

Este hotel, caracterizado por seus apartamentos espaçosos e proximidade estratégica do aeroporto e do centro de convenções FIBES, serve como uma base prática para diversos viajantes. Sua característica marcante é oferecer acomodações estilo apartamento com cozinha, atraindo hóspedes que buscam autossuficiência. É particularmente adequado para viajantes a negócios que participam de eventos no FIBES, viajantes que precisam de acesso conveniente ao aeroporto e famílias que apreciam o amplo espaço e a capacidade de preparar suas próprias refeições. Embora alguns hóspedes considerem o estabelecimento um bom custo-benefício, outros notam sua condição envelhecida. A atmosfera tranquila do hotel, apesar de estar perto de áreas movimentadas, é frequentemente destacada. Para melhorar sua estadia, é aconselhável verificar o inventário da cozinha ao chegar, pois os suprimentos podem ser inconsistentes, e considerar solicitar um quarto longe das áreas voltadas para a rua para minimizar o ruído potencial.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece acomodações estilo apartamento equipadas com itens do quarto, incluindo micro-ondas e geladeira, permitindo que os hóspedes preparem suas próprias refeições. No entanto, muitas avaliações indicam uma frequente falta de utensílios essenciais, como cafeteiras, torradeiras, talheres suficientes ou produtos de limpeza como detergente e esponjas, exigindo que os hóspedes solicitem esses itens ou os comprem. Uma piscina está disponível, mas um número significativo de hóspedes expressa decepção por ela estar frequentemente fechada fora de temporada, mesmo durante o clima quente, ou por sua manutenção ser inadequada, com relatos de água turva ou azulejos danificados. Embora o Wi-Fi seja fornecido, sua confiabilidade e velocidade são frequentemente criticadas como muito ruins. O ar condicionado é geralmente eficaz, e alguns apartamentos incluem máquina de lavar e cofre. A presença de um elevador também é notada para acessibilidade.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback sobre a limpeza é misto; enquanto alguns hóspedes acharam seus quartos muito limpos, um número notável relatou problemas com sujeira, poeira e odores desagradáveis, incluindo cheiros de mofo, fumaça ou até mesmo esgoto. As camas e os colchões recebem comentários variados, com muitos hóspedes achando-os desconfortáveis, muito macios ou com molas visíveis, enquanto outros os relataram como confortáveis. Os níveis de ruído são uma preocupação significativa para muitos, decorrentes do tráfego da rua, pubs próximos, atividade do aeroporto e até mesmo da equipe de limpeza durante o dia, dificultando o descanso para alguns. Os banheiros são frequentemente descritos como antigos ou necessitando de reforma, com alguns hóspedes experimentando água quente inconsistente ou problemas com escoamento. Produtos de higiene pessoal básicos e toalhas suficientes às vezes estão faltando, e a condição geral do quarto, incluindo pintura e móveis, é frequentemente notada como desgastada.

Restaurantes e Qualidade da Comida
O hotel notavelmente não possui opções de refeições no local, o que significa que os hóspedes não encontrarão um restaurante ou serviço de café da manhã disponível. Essa ausência exige que os visitantes dependam inteiramente dos itens do quarto para suas refeições. No entanto, um ponto recorrente de feedback destaca que essas cozinhas são frequentemente inadequadamente abastecidas com utensílios essenciais e suprimentos básicos, como cafeteiras, torradeiras ou mesmo talheres e pratos suficientes, o que pode complicar o preparo das refeições. Os hóspedes frequentemente mencionam a necessidade de comprar ou solicitar esses itens ao chegar. Consequentemente, muitos hóspedes optam por explorar os bares e restaurantes próximos para suas necessidades de refeições, pois o hotel não oferece nenhum serviço de alimentação ou bebida, enfatizando uma abordagem de autoatendimento para acomodação.

Localização e Acessibilidade
O hotel possui uma localização estratégica que é altamente conveniente para aqueles que precisam de acesso ao aeroporto e ao centro de convenções FIBES, ambos a uma curta distância de carro. Embora isso o torne uma escolha ideal para viajantes a negócios e aqueles com voos matinais, é importante notar que a propriedade está situada a uma distância considerável do centro da cidade, geralmente exigindo um passeio de carro de 15 minutos ou uma viagem de ônibus de 30 minutos. Os hóspedes apreciam a facilidade de estacionamento nas ruas circundantes, que geralmente é gratuito e prontamente disponível. A vizinhança imediata oferece uma seleção de supermercados, bares e restaurantes, oferecendo opções convenientes para necessidades diárias e refeições. No entanto, alguns hóspedes notaram que a área pode ser barulhenta devido à vida noturna próxima, particularmente para quartos voltados para a rua.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel recebe consistentemente muitos elogios dos hóspedes por sua simpatia, prestatividade e atenção. A equipe da recepção, muitas vezes disponível 24 horas, é particularmente destacada por sua disposição em ajudar com vários pedidos, desde fornecer itens de cozinha faltantes até oferecer recomendações locais e resolver problemas prontamente. Os hóspedes apreciam o processo de check-in tranquilo e a atitude geral positiva da equipe da recepção. Embora a maioria dos comentários sobre a equipe seja positiva, algumas avaliações mencionam problemas com o barulho da equipe de limpeza durante o dia, o que pode perturbar os hóspedes que tentam descansar. Apesar desses comentários isolados, a dedicação da equipe em fornecer um bom serviço é um tema positivo recorrente, contribuindo significativamente para a experiência do hóspede.

Informações Adicionais
Um ponto notável de feedback diz respeito à piscina, que, apesar do clima quente, é frequentemente relatada como fechada fora de temporada ou mal conservada, desapontando muitos hóspedes, especialmente famílias. A impressão geral da propriedade é que é um prédio mais antigo que precisa de reforma e melhor manutenção, com muitas áreas parecendo desgastadas ou negligenciadas. Alguns hóspedes relataram ter experimentado odores desagradáveis em seus quartos, variando de ar viciado a fumaça ou até mesmo cheiro de esgoto, impactando seu conforto. Além disso, problemas com chaves antigas que são difíceis de usar ou fechaduras de portas que funcionam mal foram mencionados, adicionando pequenos inconvenientes à estadia. Esses aspectos sugerem que, embora o hotel cumpra seu propósito, ele poderia se beneficiar significativamente de atualizações e melhor manutenção.