Sand and Blue Seas

O hotel é muito bem avaliado pelo seu acesso direto à famosa Seven Mile Beach, um diferencial que permite aos hóspedes saírem diretamente de suas acomodações para a areia. Essa localização privilegiada à beira-mar é constantemente destacada como um grande atrativo, oferecendo conveniência para nadar, tomar sol e apreciar o pôr do sol. A propriedade é frequentemente descrita como tendo um charme caseiro e rústico, proporcionando uma atmosfera relaxante que agrada a uma gama diversificada de visitantes, incluindo famílias que buscam um refúgio tranquilo, casais em uma escapada romântica e hóspedes frequentes que apreciam o senso de comunidade. Muitos consideram as acomodações como oferecendo um bom custo-benefício pelo seu tamanho, muitas vezes apresentando quartos espaçosos e kitchenettes. Para melhorar a sua estadia, os hóspedes recomendam estar preparado para a potencial atividade de mosquitos, que pode ser comum na área, e é aconselhável confirmar a disponibilidade de itens essenciais de cozinha na chegada.

Instalações e Comodidades
Os hóspedes frequentemente elogiam as instalações do hotel, particularmente o acesso direto à praia e a convidativa área da piscina. Embora a piscina seja geralmente apreciada, alguns hóspedes notaram casos em que ela estava passando por manutenção ou parecia suja, embora outros a considerassem um espaço privado e relaxante. A banheira de hidromassagem é um recurso popular, frequentemente descrita como maravilhosa. Muitos quartos vêm equipados com uma kitchenette, incluindo chaleira, micro-ondas e geladeira, que são muito apreciados pela conveniência. No entanto, alguns hóspedes relataram inconsistências nos utensílios de cozinha, como a falta de fogões ou placas de aquecimento, e itens faltando como panos de prato, detergente ou esponjas. Uma preocupação recorrente é a disponibilidade limitada de espreguiçadeiras de praia, com muitas quebradas ou reservadas cedo por outros moradores da propriedade. O serviço de Wi-Fi recebeu avaliações mistas, com alguns enfrentando interrupções ou má conectividade. A propriedade também possui uma loja para itens essenciais, embora alguns tenham achado os preços altos e notado horários de fechamento antecipados.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback sobre limpeza e conforto do quarto é variado, com muitos hóspedes elogiando os quartos espaçosos e geralmente limpos, muitas vezes descritos como modernos, com banheiros reformados. No entanto, um problema significativo e recorrente relatado por inúmeros hóspedes é a presença de mosquitos e baratas dentro das acomodações, particularmente nas áreas da cozinha, levando a desconforto e preocupações com picadas. Alguns quartos foram notados por terem um cheiro desagradável ou parecerem desgastados, com móveis e eletrodomésticos antigos, incluindo sofás rasgados e micro-ondas mais antigos. O conforto da cama também recebeu avaliações mistas, com alguns achando as camas desconfortavelmente duras, enquanto outros relataram acomodações para dormir muito confortáveis. Os níveis de ruído dos quartos adjacentes são uma reclamação comum devido às paredes finas, impactando a privacidade. Além disso, houve relatos frequentes de toalhas insuficientes ou manchadas e falta de papel higiênico, exigindo que os hóspedes solicitassem essas necessidades básicas. Problemas com água quente e pressão da água também foram ocasionalmente mencionados.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O hotel oferece opções de gastronomia que recebem feedback misto dos hóspedes. O restaurante no local é elogiado por muitos pelo seu excelente café da manhã, com elogios específicos para pratos como ackee and salt fish. Alguns hóspedes acharam os funcionários do restaurante excepcionalmente prestativos e acolhedores, chegando a organizar jantares especiais à beira-mar. No entanto, uma reclamação comum são os longos tempos de espera para o serviço de alimentação no restaurante, e alguns notaram uma seleção de menu limitada, com muitos itens listados indisponíveis. Embora as kitchenettes sejam fornecidas nos quartos, alguns hóspedes se viram dependendo do restaurante devido à ausência de fogões ou placas de aquecimento para auto-suficiência. O bar à beira-mar é geralmente bem avaliado por sua atmosfera e qualidade das bebidas. No entanto, alguns hóspedes expressaram surpresa com o custo de itens básicos como café e gelo, e notaram que o bar não aceita pagamentos com cartão.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é consistentemente destacada como um de seus pontos fortes, oferecendo acesso direto à famosa Seven Mile Beach. Os hóspedes apreciam estar literalmente a poucos passos do oceano, tornando-o incrivelmente conveniente para atividades de praia e para apreciar as vistas panorâmicas. A propriedade também fica a curta distância de vários restaurantes, lojas e opções de entretenimento locais, permitindo que os hóspedes explorem facilmente a área circundante. Também é notado estar a uma curta caminhada do centro da cidade e da estação de ônibus Knutsford, proporcionando boa conectividade. Embora as instalações de estacionamento sejam geralmente consideradas adequadas, alguns hóspedes relataram dificuldade em encontrar a propriedade inicialmente devido à falta de sinalização externa clara, pois o hotel compartilha seu lobby com outros complexos e a placa da estrada principal indica apenas "Beach Negril condos".

Equipe e Serviço
A equipe e o serviço do hotel recebem feedback variado, mas geralmente positivo. Muitos hóspedes elogiam a equipe simpática e prestativa, incluindo o pessoal de segurança, camareiras e recepcionistas, que são frequentemente descritos como acolhedores e profissionais. Elogios específicos são dados por sua disposição em ajudar com solicitações e criar uma atmosfera acolhedora, com alguns hóspedes se sentindo como família. No entanto, existem casos notáveis de insatisfação, particularmente em relação aos funcionários da recepção, com alguns hóspedes relatando atitudes pouco prestativas, grosseria e falta de disponibilidade, especialmente durante os horários de check-in e check-out. Problemas como preparação atrasada do quarto, itens faltando como toalhas e papel higiênico não sendo repostos e falta de comunicação sobre quedas de energia ou água também foram relatados. Apesar dessas inconsistências, muitos hóspedes descobriram que seus pedidos de itens foram atendidos rapidamente, e a impressão geral da equipe de serviço permanece amplamente positiva.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de que a propriedade opera mais como um complexo de apartamentos ou Airbnb do que um hotel tradicional, o que influencia os serviços e comodidades fornecidos. Um ponto significativo para os recém-chegados é o desafio de encontrar a propriedade, pois muitas vezes não há sinalização externa clara para o hotel em si, e ele compartilha um lobby com outros complexos, com a placa da estrada principal indicando um nome diferente. Alguns hóspedes notaram preocupações com relação à privacidade na recepção, onde informações pessoais foram deixadas expostas. A loja no local é conveniente, mas alguns itens são considerados caros. Os hóspedes também relataram problemas com inundações e um cheiro desagradável em certas áreas durante chuva forte. Para aqueles que planejam usar cofres no quarto, é aconselhável procurar assistência, pois sua operação pode não ser intuitiva. Além disso, o bar na propriedade não aceita pagamentos com cartão, portanto, os hóspedes devem se planejar adequadamente com dinheiro.