Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

O destaque do resort é sua deslumbrante Seven Mile Beach, com suas areias brancas e águas claras e calmas, oferecendo acesso direto para os hóspedes e consistentemente apontada como a melhor parte da estadia. É ideal para casais em busca de um refúgio relaxante, grupos celebrando ocasiões especiais como casamentos e famílias procurando um belo cenário à beira-mar. Enquanto a praia e a equipe amigável e atenciosa recebem elogios generalizados, muitos hóspedes observam que o resort em si precisa de reformas e manutenção significativas. A equipe de entretenimento é particularmente elogiada por criar uma atmosfera animada. No entanto, o feedback sobre a qualidade da comida e a disponibilidade de opções de restaurantes é bastante variado, com muitos expressando decepção. Para melhorar sua estadia, considere levar notas pequenas para dar gorjetas e reconhecer o trabalho árduo da equipe, e prepare-se para chegar cedo para garantir cadeiras de praia desejáveis.

Instalações e Comodidades
O resort oferece uma abundância de piscinas, incluindo várias com bares aquáticos e acesso direto aos quartos, embora alguns hóspedes tenham notado problemas com a limpeza da piscina e a manutenção. Enquanto os serviços de spa, particularmente as massagens, são consistentemente elogiados por sua qualidade, a condição geral dos quartos é um ponto frequente de preocupação, com muitos os descrevendo como datados e precisando de reforma. Problemas comuns incluem tinta descascada, móveis desgastados e sinais de mofo. Os hóspedes frequentemente relatam falta de toalhas limpas, tanto para os quartos quanto para a praia, e o resort notavelmente não possui elevadores, o que pode ser um desafio para hóspedes com problemas de mobilidade ou aqueles designados para andares superiores. A conectividade Wi-Fi geralmente está disponível, mas alguns hóspedes tiveram problemas intermitentes.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback sobre a limpeza dos quartos é misto, com alguns hóspedes achando suas acomodações impecáveis, enquanto outros relataram problemas como mofo nos banheiros, móveis manchados ou deterioração geral. Apesar dessas preocupações, muitos hóspedes acharam as camas confortáveis e propícias para uma boa noite de sono. Os itens do quarto, como frigobares e cafeteiras, eram inconsistentemente abastecidos ou mantidos, causando frustração para alguns. Os níveis de ruído foram uma reclamação recorrente, com hóspedes relatando perturbações de música alta emanando das piscinas, particularmente durante o dia, e ruído ocasional da equipe nos corredores, impactando a tranquilidade geral da estadia. Alguns quartos também apresentaram problemas com vazamentos no teto ou saídas de ar pingando.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O feedback dos hóspedes sobre gastronomia é muito variado, mas muitas vezes inclina-se para a decepção em relação à qualidade da comida e variedade. O buffet é frequentemente descrito como tendo opções limitadas, sendo repetitivo e servindo comida que muitas vezes está morna ou fria, com alguns hóspedes notando a presença de moscas. Uma preocupação significativa é o fechamento frequente de restaurantes anunciados, com frequência apenas uma ou duas opções à la carte disponíveis por noite, levando a longos tempos de espera. Enquanto alguns acharam os restaurantes italiano ou asiático aceitáveis, muitos sentiram que a comida não tinha sabor ou era servida em pequenas porções. A qualidade da comida do serviço de quarto também recebeu comentários negativos. Os bares são frequentemente criticados por oferecer bebidas alcoólicas de qualidade inferior e frequentemente ficarem sem ingredientes básicos como frutas cítricas frescas ou hortelã, impactando a qualidade dos coquetéis. O café da manhã, no entanto, geralmente recebe avaliações mais positivas por sua variedade.

Localização e Acessibilidade
O principal atrativo do resort reside em sua excepcional localização à beira-mar, oferecendo acesso direto à Seven Mile Beach, com suas areias brancas e intocadas e águas calmas e claras, que os hóspedes elogiam universalmente. Este acesso direto permite fácil desfrute do mar e belos pôr do sol. Embora o resort seja espalhado, exigindo que os hóspedes caminhem distâncias consideráveis entre as áreas, seu layout garante que muitos quartos estejam perto do oceano. A ausência de elevadores pode representar um desafio para hóspedes com problemas de mobilidade ou aqueles que ficam em andares superiores. O estacionamento não é um tema proeminente nas avaliações, mas alguns hóspedes notaram sua ausência na propriedade. A praia é frequentada por vendedores, que alguns acharam insistentes, enquanto outros os descreveram como educados e respeitosos.

Equipe e Serviço
A equipe geralmente recebe muitos elogios por sua simpatia, atenção e trabalho árduo, com muitos hóspedes destacando seus esforços para garantir uma estadia agradável. A equipe de entretenimento, em particular, é consistentemente elogiada por sua alta energia e capacidade de criar uma atmosfera divertida por meio de várias atividades e shows. No entanto, as experiências com a equipe da recepção e o processo de check-in são mistas, com alguns relatando desorganização e falta de ajuda. Embora muitos tenham achado os garçons e bartenders excelentes, alguns hóspedes encontraram casos de serviço lento ou indiferença percebida, especialmente se não dessem gorjetas com frequência. O serviço de limpeza também variou, com alguns hóspedes enfrentando problemas com a reposição de toalhas ou a manutenção do quarto. No geral, a dedicação de muitos membros individuais da equipe é um tema positivo recorrente.

Informações Adicionais
Muitos hóspedes notaram que o resort precisa significativamente de reformas, com alguns experimentando construção ou vapores de tinta em andamento durante a estadia, e outros mencionando planos para futuras atualizações em 2025. Um ponto recorrente de frustração é a promoção agressiva de timeshare ou assinaturas Prestige, com alguns hóspedes se sentindo pressionados e observando tratamento preferencial para membros, como melhor acesso a cadeiras de praia e certos restaurantes. Várias avaliações relataram problemas com quedas de energia e água durante a estadia, impactando o conforto e a conveniência. Alguns hóspedes também acharam a música tocada ao redor das piscinas excessivamente alta, mesmo durante períodos sem atividades organizadas, o que prejudicou a atmosfera relaxante.