Best Western New Smyrna Beach Hotel & Suites

O destaque do hotel é sua localização à beira-mar, oferecendo vistas deslumbrantes e acesso direto à praia a partir da varanda de todos os quartos, tornando-o um destino memorável. Suas suítes espaçosas, frequentemente descritas como apartamentos, proporcionam amplo espaço para relaxamento. Esse cenário o torna uma escolha ideal para casais que buscam uma escapada romântica com o som do oceano, famílias que procuram proximidade conveniente da praia e entusiastas da praia que priorizam vistas costeiras. Os hóspedes frequentemente destacam a equipe geralmente amigável e prestativa como um ponto positivo significativo. Para melhorar sua estadia, é aconselhável perguntar sobre o status atual do acesso à praia a partir da propriedade, pois houve fechamentos temporários, e estar preparado para possíveis ruídos de construção durante certos períodos.

Instalações e Comodidades
Os hóspedes apreciam a piscina ao ar livre do hotel para relaxamento e seu acesso conveniente à praia, embora alguns observem que pode ser fria, pois não é aquecida. As suítes espaçosas estão equipadas com uma kitchenette com geladeira grande, micro-ondas e pia, proporcionando conveniência para preparar refeições leves. No entanto, alguns hóspedes mencionam que as kitchenettes geralmente carecem de utensílios, louças ou cafeteiras, exigindo que os hóspedes tragam os seus próprios ou solicitem na recepção. Embora o Wi-Fi esteja disponível, algumas avaliações indicam velocidades inconsistentes. Uma preocupação recorrente em muitas avaliações é a funcionalidade dos elevadores; frequentemente, apenas um está operacional, levando a longos tempos de espera e inconvenientes, especialmente para hóspedes em andares mais altos.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback sobre a limpeza e o conforto dos quartos é misto, com muitos hóspedes elogiando as suítes espaçosas e as camas confortáveis que garantem uma noite de sono repousante. No entanto, um número significativo de avaliações destaca preocupações com a condição geral e a limpeza. Alguns hóspedes relataram móveis antigos e desgastados, incluindo sofás manchados e persianas quebradas. Problemas como cheiros de mofo, carpetes úmidos e bolor ou mofo visível nos banheiros ou ao redor das saídas de ar condicionado foram observados por vários visitantes. Os níveis de ruído também podem afetar o conforto, com relatos de construção barulhenta ou trabalhos no telhado começando cedo pela manhã, cachorros latindo e portas batendo dos quartos adjacentes.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O hotel dispõe de um restaurante no local que serve principalmente café da manhã, recebendo comentários positivos por sua boa qualidade da comida e atendimento amigável. Os hóspedes apreciam particularmente as vistas do oceano do restaurante, aprimorando a experiência gastronômica. Embora o café da manhã não seja cortesia, muitos o consideram com preços razoáveis e uma opção conveniente. Alguns hóspedes gostariam que o restaurante tivesse horários de funcionamento mais longos além do café da manhã. Além disso, a localização do hotel oferece fácil acesso a vários restaurantes a uma curta distância, oferecendo diversas opções gastronômicas para almoço e jantar, incluindo opções com música ao vivo e uma variedade de cozinhas.

Localização e Acessibilidade
O hotel possui uma excelente localização à beira-mar, proporcionando aos hóspedes vistas deslumbrantes e proximidade imediata da praia. Está convenientemente situado a curta distância de vários restaurantes, lojas e um supermercado, facilitando o acesso dos hóspedes a comodidades e opções gastronômicas sem a necessidade de um veículo. O hotel também fica perto da Flagler Avenue, uma área popular para entretenimento e atrações locais. Embora o hotel esteja diretamente na praia, muitos hóspedes observaram que o acesso direto à praia a partir da propriedade não estava disponível devido a reparos contínuos de danos causados por tempestades passadas, exigindo que eles usassem pontos de acesso público a uma curta caminhada de distância. O estacionamento está disponível, embora incorra em uma taxa diária, o que alguns hóspedes acharam inesperado.

Equipe e Atendimento
A equipe geralmente recebe muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e natureza acolhedora, com muitos hóspedes destacando interações positivas que melhoraram sua estadia. Menciona-se especificamente respostas rápidas a problemas de manutenção, como um ralo lento, e assistência com mudanças de quarto. Embora muitos tenham achado os processos de check-in e check-out tranquilos, alguns hóspedes relataram casos de interações pouco prestativas ou rudes na recepção, particularmente durante períodos de pico ou ao abordar preocupações sobre taxas inesperadas. O serviço de limpeza é inconsistente; alguns hóspedes notaram a falta de serviço diário e tiveram que solicitar toalhas limpas ou outras comodidades, enquanto outros acharam a equipe de limpeza muito atenciosa.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de vários detalhes importantes que podem afetar sua estadia. Um número significativo de avaliações menciona uma taxa diária de estacionamento inesperada ou uma taxa de resort que nem sempre é divulgada no momento da reserva, levando a cobranças adicionais na chegada. O hotel mantém uma política que aceita animais de estimação, o que é apreciado por hóspedes que viajam com animais, embora alguns tenham achado áreas externas adequadas para animais de estimação desafiadoras. Houve relatos recorrentes de ruído de construção, particularmente de trabalhos no telhado, começando cedo pela manhã, o que pode perturbar os hóspedes. Algumas avaliações também notaram problemas com alarmes de incêndio disparando inesperadamente. Além disso, embora o hotel seja para não fumantes, alguns hóspedes relataram odores de fumaça em áreas comuns ou de quartos adjacentes.