Gran Hotel Nagari Boutique & Spa

O hotel é muito bem avaliado por seu spa na cobertura, que oferece vistas espetaculares do estuário de Vigo, proporcionando uma experiência única e memorável para os hóspedes. Muitos visitantes destacam a limpeza impecável, os quartos espaçosos e confortáveis e a localização central do hotel como pontos fortes. A equipe atenciosa e profissional também contribui significativamente para uma estadia positiva. Este hotel é uma excelente escolha para casais que buscam uma escapada romântica e relaxante, com jacuzzis nos quartos, que aumentam o ambiente luxuoso. Turistas e viajantes a negócios também acharão a localização ideal para explorar a cidade ou para um trabalho produtivo. Para aproveitar ao máximo sua visita, os hóspedes recomendam reservar o acesso ao spa com antecedência, principalmente durante os horários de menor movimento, e considerar um quarto com vista para o parque para uma experiência tranquila.

Instalações e Comodidades
O hotel possui um spa na cobertura muito elogiado, com uma piscina termal que oferece vistas deslumbrantes, proporcionando um ambiente sereno para relaxamento. Os hóspedes mencionam frequentemente a disponibilidade de sauna, banho turco e duchas termais na área do spa, contribuindo para uma experiência de bem-estar abrangente. Muitos visitantes desfrutam das diversas massagens e tratamentos oferecidos. No entanto, um ponto de discórdia recorrente é a cobrança adicional para acessar a piscina na cobertura e as instalações do spa, o que alguns hóspedes consideram que não é claramente comunicado durante a reserva. Embora o hotel tenha uma academia, algumas avaliações indicam que ela é pequena e poderia se beneficiar de uma atualização. Os quartos estão equipados com frigobar e máquina de café, embora alguns hóspedes observem que apenas um número limitado de cápsulas de café são de cortesia.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes elogiam consistentemente a limpeza impecável do hotel, observando que os quartos são extremamente limpos e bem conservados. Os quartos espaçosos são descritos como modernos e bem equipados, muitas vezes apresentando uma banheira de hidromassagem proeminente que adiciona um toque de luxo, juntamente com um chuveiro com efeito de chuva. Muitos apreciam as camas confortáveis e a roupa de cama de alta qualidade, contribuindo para uma noite de sono repousante, embora alguns tenham achado as camas muito firmes. Os quartos são geralmente bem isolados, proporcionando um ambiente silencioso, com cortinas blackout automáticas garantindo a escuridão. No entanto, alguns hóspedes relataram problemas como um quarto pequeno com uma vista indesejável, um terraço sujo ou problemas temporários com água quente. Alguns comentários isolados mencionaram ruído de outros hóspedes ou do ar condicionado.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O feedback dos hóspedes sobre a gastronomia é misto, com muitos elogiando o buffet de café da manhã como completo e variado, oferecendo itens de alta qualidade, como frutas frescas, doces e até menções específicas de excelente pão com tomate. Alguns hóspedes, no entanto, acharam o café da manhã carente em variedade ou qualidade para um hotel cinco estrelas, observando problemas com o café de máquina e doces secos. O restaurante principal do hotel, Manhatan, recebe muitos elogios por sua excelente qualidade da comida e cardápio diversificado, com alguns hóspedes descrevendo as refeições como requintadas. Por outro lado, alguns visitantes ficaram desapontados com o cardápio do restaurante, achando-o limitado ou a qualidade da comida abaixo das expectativas, e notaram serviço lento. O serviço de quarto é geralmente visto de forma positiva. Houve preocupações isoladas em relação à acomodação de necessidades dietéticas específicas, como opções sem glúten, que nem sempre foram tratadas de forma tranquila.

Localização e Acessibilidade
O hotel possui uma excelente localização central, tornando-o muito conveniente para os hóspedes explorarem a cidade. Ele está situado diretamente em frente a um parque, oferecendo um ambiente tranquilo, e está a uma curta distância a pé da cidade velha, do porto e de várias atrações, incluindo o mercado de Natal durante a temporada de férias. Sua proximidade com as estações de ônibus e trem aumenta ainda mais a acessibilidade para os viajantes. Embora o hotel ofereça estacionamento privativo, os hóspedes têm opiniões divergentes sobre sua facilidade de uso, principalmente para veículos maiores, embora muitos apreciem o serviço de manobrista que cuida do carro para eles. É importante notar que o estacionamento acarreta uma taxa adicional, que alguns hóspedes consideraram cara, mas outros consideraram uma taxa normal para a área.

Equipe e Serviço
As experiências dos hóspedes com a equipe e o serviço são variadas, embora muitos descrevam o pessoal como amigável, atencioso e profissional, contribuindo para uma estadia positiva. Muitos hóspedes destacam o serviço impecável e a disposição da equipe em ir além, como acomodar check-ins antecipados ou fornecer assistência com necessidades relacionadas ao trabalho. O serviço de manobrista é frequentemente elogiado por sua eficiência e prestatividade. No entanto, um número notável de avaliações expressa insatisfação, citando casos de comportamento hostil ou não profissional por parte de alguns funcionários da recepção e do restaurante. Os problemas mencionados incluem uma aparente falta de proficiência em inglês por parte de alguns funcionários da recepção, serviço lento no restaurante e falta de resposta às preocupações dos hóspedes, levando a sentimentos de frustração e decepção para alguns visitantes.

Informações Adicionais
O design e o ambiente geral do hotel são frequentemente descritos como luxuosos e elegantes, criando uma sensação de grandiosidade em toda a propriedade. Muitos quartos apresentam uma banheira de hidromassagem distinta, muitas vezes localizada centralmente, aumentando a sensação moderna e opulenta, complementada pela tecnologia avançada do quarto para iluminação e controle de temperatura. Embora os hóspedes apreciem a estética contemporânea, alguns notaram que certas áreas mostram sinais de desgaste e sugerem que o hotel poderia se beneficiar de uma renovação para manter sua aparência de cinco estrelas. Um aspecto único e altamente valorizado da experiência do spa é a disponibilidade de horários exclusivos para adultos na piscina, o que é apreciado pelos hóspedes que buscam um ambiente tranquilo e romântico. Além disso, o hotel oferece um serviço de manobrista conveniente, onde os funcionários cuidam do estacionamento dos veículos dos hóspedes, o que é particularmente útil devido à garagem subterrânea potencialmente desafiadora.