Hammock Beach Golf Resort & Spa

O resort oferece uma fuga imersiva, distinguida por suas extensas comodidades que criam uma atmosfera all-inclusive, permitindo que os hóspedes desfrutem de sua estadia sem precisar sair da propriedade. Seus itens de destaque incluem campos de golfe de nível profissional, um complexo extenso de múltiplas piscinas com um rio lento e tobogãs aquáticos, e acesso direto à praia. Isso o torna um destino ideal para diversos grupos, incluindo famílias que buscam atividades variadas para todas as idades, casais em uma escapada relaxante, golfistas dedicados em busca de jogos de alto nível e grandes grupos ou viajantes a negócios que participam de eventos. Os hóspedes elogiam consistentemente a beleza da propriedade e a ampla variedade de opções de lazer. Para maximizar sua experiência, considere chegar cedo para garantir os melhores lugares nas áreas de piscina populares, especialmente durante a alta temporada. Além disso, se planeja utilizar as instalações da cozinha em sua acomodação, é aconselhável confirmar a disponibilidade de utensílios de cozinha específicos com antecedência.

Instalações e Comodidades
O resort possui uma impressionante variedade de instalações e comodidades projetadas para atender a todas as idades. O destaque para muitos hóspedes é o extenso complexo de piscinas, com um rio lento, emocionantes tobogãs aquáticos e áreas dedicadas, incluindo uma piscina exclusiva para adultos e uma área infantil com areia. Embora a maioria dos hóspedes aproveite as piscinas, alguns notam problemas com superlotação e a necessidade de chegar cedo para garantir cadeiras. A propriedade também oferece acesso direto à praia, embora algumas avaliações mencionem que a praia pode ser rochosa em certas áreas, e cadeiras de praia e guarda-sóis estão disponíveis para aluguel. Para os entusiastas de esportes, existem vários campos de golfe, consistentemente elogiados por sua excelente condição e vistas panorâmicas. Um luxuoso spa oferece oportunidades para relaxamento e bem-estar. Outras comodidades incluem uma academia, um arcade e uma boutique. Alguns hóspedes tiveram problemas com elevadores fora de serviço ou com aparência descuidada.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback sobre limpeza e conforto do quarto é misto, com muitos hóspedes elogiando suas acomodações como espaçosas, bonitas e limpas, muitas vezes destacando camas confortáveis e móveis bem equipados. Muitos apreciaram as vistas para o mar de suas varandas e apreciaram o tamanho dos banheiros. No entanto, um número notável de hóspedes relatou que os quartos, particularmente em seções mais antigas ou unidades de propriedade privada, pareciam desatualizados, cansados ou desgastados, com problemas como carpetes manchados, tinta descascando e acessórios quebrados. Alguns encontraram cheiros de mofo desagradáveis ou até mesmo baratas. Os níveis de ruído de quartos adjacentes, construção ou corredores foram ocasionalmente mencionados como uma preocupação. Embora alguns quartos incluíssem kitchenettes, os hóspedes às vezes achavam que faltavam suprimentos básicos, como panelas ou panos de prato. No geral, embora muitos tenham achado seus quartos satisfatórios, outros sentiram que eles não atendiam às expectativas para um resort de luxo.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O resort oferece uma seleção diversificada de opções gastronômicas, com vários restaurantes que oferecem uma variedade de cozinhas. A maioria dos hóspedes elogia muito a qualidade da comida, particularmente no restaurante italiano especializado em carnes, Delfino's, que é frequentemente descrito como excelente, com pratos deliciosos e excelente serviço. O Atlantic Grille também recebe elogios por seu café da manhã e vistas panorâmicas. O bar da piscina e outros restaurantes casuais são geralmente considerados como oferecendo comida de hotel acima da média. No entanto, alguns hóspedes acharam a qualidade geral da comida medíocre ou cara demais, ocasionalmente sem sabor. A cafeteria no local, embora conveniente, foi notada por alguns por seu serviço lento e preços altos. Embora muitos apreciem a conveniência de ter inúmeras opções de restaurantes no local, alguns experimentaram limitações com a disponibilidade do menu ou acharam o serviço do restaurante lento, especialmente durante os períodos de pico ou para grupos maiores.

Localização e Acessibilidade
A localização do resort é frequentemente descrita como uma "joia escondida", oferecendo uma sensação all-inclusive que minimiza a necessidade de se aventurar fora da propriedade. Embora seja um pouco distante dos principais aeroportos, seu ambiente isolado é ideal para hóspedes que buscam descanso e relaxamento longe dos centros urbanos movimentados. A propriedade em si é extensa, e os hóspedes observam que navegar entre o hotel principal e outras áreas, como o Lodge ou várias comodidades, pode envolver uma caminhada significativa. Para aqueles sem veículos pessoais, as opções de transporte são limitadas, pois o resort não oferece serviços de transporte e os hóspedes devem depender de aplicativos de transporte compartilhado, que podem não ser confiáveis. O estacionamento está disponível, com opções de manobrista e autoestacionamento, embora alguns hóspedes tenham achado o processo de autoestacionamento inconveniente devido à falta de carrinhos de bagagem. A área circundante oferece acesso a cidades próximas como Daytona e St. Augustine a uma distância razoável de carro.

Equipe e Serviço
A equipe e o serviço no resort geralmente recebem feedback extremamente positivo, com os hóspedes frequentemente descrevendo os membros da equipe como simpáticos, educados, prestativos e atenciosos. Muitos apreciam as boas-vindas calorosas do manobrista e da equipe de carregadores na chegada, e a hospitalidade geral é frequentemente destacada como de primeira linha. No entanto, as experiências com o processo de check-in são mistas; embora alguns relatem uma experiência tranquila e fácil, um número significativo de hóspedes encontrou atrasos consideráveis, com os quartos não estando prontos por várias horas após o horário de check-in programado, levando à frustração. Os serviços de limpeza não são diários por padrão, exigindo que os hóspedes solicitem o serviço de quarto, o que alguns acharam inconveniente. Embora a maioria das interações com a equipe do restaurante e do spa seja muito elogiada, alguns hóspedes relataram casos isolados de comportamento pouco prestativo ou rude da equipe da piscina ou do pessoal da recepção ao abordar questões específicas, como mudanças de quarto ou acesso a comodidades.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de várias políticas e recursos importantes. O resort opera como uma propriedade sem dinheiro, com todas as transações exigindo pagamentos com cartão de crédito, que incorrem em uma taxa adicional de 2,5% a 3%. Essa taxa é frequentemente um ponto de discórdia para os hóspedes, pois nem sempre é comunicada claramente antecipadamente. Muitas acomodações são unidades de propriedade privada alugadas através do resort ou plataformas de terceiros, o que pode levar a inconsistências na qualidade do quarto e no acesso às comodidades; os hóspedes que reservam através de sites externos podem descobrir que certas instalações do resort, como piscinas ou restaurantes, não estão incluídas em sua estadia. Os serviços de limpeza são normalmente apenas sob solicitação, não diários. A propriedade está passando por reformas em algumas áreas, o que pode resultar em ruído ou impacto visual ocasionais. Além disso, embora o resort seja pet-friendly, alguns hóspedes notaram dificuldades em encontrar áreas externas adequadas para animais de estimação.