HOM Hotel Gainesville, SureStay Collection by Best Western

Este hotel é frequentemente elogiado por sua excepcional limpeza e quartos espaçosos, tornando-o uma escolha popular para diversos viajantes. Sua característica marcante são os esforços contínuos de reforma, que introduziram uma estética moderna, particularmente apreciada pelos hóspedes que gostam do piso sem carpete. O hotel é adequado para famílias devido ao tamanho amplo dos quartos e ao café da manhã de cortesia, enquanto donos de animais de estimação o acham acolhedor com sua política pet-friendly. Viajantes a negócios e aqueles que visitam a universidade ou os hospitais locais também consideram sua localização conveniente. Para melhorar sua estadia, considere solicitar um quarto longe da rodovia para minimizar o ruído e esteja ciente de que algumas áreas ainda podem estar passando por atualizações.

Instalações e Comodidades
Os hóspedes geralmente acham as instalações do hotel bem conservadas e convenientes. A piscina é frequentemente descrita como limpa e convidativa, proporcionando um espaço agradável para relaxamento. Embora uma academia esteja disponível e pareça bem equipada, alguns hóspedes notaram problemas com o Wi-Fi, relatando sinais fracos ou falta de confiabilidade, o que pode afetar a produtividade de viajantes a negócios ou daqueles que dependem de serviços de streaming. Os quartos são normalmente equipados com um micro-ondas e uma geladeira de bom tamanho, aumentando a conveniência dos hóspedes. O hotel também oferece máquinas de gelo e máquinas de venda automática, e uma lavanderia está disponível em alguns andares. Muitos apreciam as garrafas de água de cortesia e os biscoitos quentes oferecidos na recepção, adicionando um toque acolhedor. No entanto, o elevador tem sido um ponto de preocupação para alguns, com relatos de que ele é lento ou ocasionalmente está fora de serviço.

Limpeza e Conforto do Quarto
A maioria dos hóspedes destaca consistentemente a limpeza do hotel, muitas vezes descrevendo os quartos como impecáveis e bem conservados, apreciando particularmente o piso sem carpete. As camas confortáveis e os travesseiros macios contribuem para uma noite de sono repousante para muitos. No entanto, um número significativo de avaliações menciona problemas recorrentes com mofo, bolor ou um cheiro de mofo persistente, muitas vezes ligado às unidades de ar condicionado, o que pode fazer com que os quartos pareçam úmidos e desconfortáveis. Há também relatos frequentes de baratas ou outros insetos, o que é uma grande preocupação para alguns hóspedes. O ruído da rodovia, dos corredores ou dos quartos adjacentes é outra reclamação comum. Embora os quartos sejam geralmente espaçosos, alguns hóspedes notam problemas de manutenção, como banheiras descascando, ferrugem nos banheiros, cortinas de chuveiro curtas que levam a pisos molhados ou móveis desgastados.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã do hotel recebe consistentemente muitos elogios dos hóspedes, muitas vezes descrito como excelente, excepcional e uma variedade generosa. Muitos apreciam a variedade de itens quentes e frios disponíveis, incluindo waffles, ovos mexidos, salsichas, hambúrgueres de salsicha e biscoitos com molho de salsicha. O café é frequentemente elogiado por sua qualidade e disponibilidade durante longas horas. Embora a maioria ache a seleção do café da manhã satisfatória, alguns hóspedes expressaram o desejo de mais opções saudáveis ou notaram que certos itens, como biscoitos ou salsichas, podem estar cozidos demais ou secos. A área do café da manhã pode ficar lotada durante os horários de pico, e alguns hóspedes observaram a reposição lenta dos itens alimentares.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é uma grande vantagem, oferecendo fácil acesso à rodovia e colocando os hóspedes perto de inúmeras comodidades. Muitos hóspedes apreciam estar perto de restaurantes, com opções populares como Cracker Barrel e Texas Roadhouse frequentemente mencionadas como estando a uma curta distância a pé. O hotel também está convenientemente localizado perto de centros comerciais, da universidade e dos hospitais locais, tornando-o ideal para vários fins. O estacionamento gratuito está prontamente disponível e geralmente é abundante, contribuindo para uma experiência sem complicações. Embora a proximidade da rodovia ofereça conveniência, alguns hóspedes observam que os quartos voltados para a rodovia podem experimentar ruído do tráfego, afetando a tranquilidade de sua estadia.

Equipe e Serviço
A equipe simpática é uma característica de destaque, recebendo consistentemente muitos elogios por sua prestatividade, atenção e comportamento profissional. Os hóspedes frequentemente elogiam o processo de check-in rápido e a disposição da equipe em atender às solicitações. Muitas avaliações destacam casos em que a equipe se esforça ao máximo, como ajudar com a bagagem, fornecer recomendações locais ou resolver prontamente problemas de manutenção, como uma TV ou ar condicionado que não funciona. O atendimento atencioso se estende à área do café da manhã, onde a equipe é notada por manter a comida reabastecida e a área limpa. A limpeza é geralmente eficiente, fornecendo serviço de quarto quando desejado. No geral, o compromisso da equipe em fornecer um excelente serviço melhora significativamente a experiência do hóspede, fazendo com que muitos se sintam bem-vindos e valorizados.

Informações Adicionais
O hotel está atualmente passando por reformas, que os hóspedes notam que estão contribuindo para uma aparência mais moderna e atualizada, particularmente com o novo piso sem carpete nos quartos. Os hóspedes apreciam a política pet-friendly, embora alguns tenham notado que a taxa associada nem sempre é comunicada claramente antecipadamente, e pode haver regras específicas sobre deixar animais de estimação sem supervisão. O hotel oferece garrafas de água de cortesia e café/chá disponível o tempo todo, que são toques atenciosos. Muitos hóspedes apreciam os biscoitos quentes fornecidos na recepção à noite. Para aqueles que utilizam programas de fidelidade, os benefícios do programa de recompensas estão disponíveis. O hotel também oferece uma lavanderia para uso dos hóspedes, aumentando a conveniência para estadias mais longas.