Comfort Inn Los Angeles near Hollywood

Este hotel oferece uma estadia prática na vibrante área de Silver Lake, distinguindo-se pelo seu estacionamento subterrâneo seguro e um compromisso com a limpeza. Atende bem a viajantes com orçamento limitado e turistas que valorizam uma localização central e comodidades convenientes. Embora a maioria dos hóspedes aprecie o valor do hotel e a proximidade das atrações, alguns problemas recorrentes, particularmente com as interações da equipe e a funcionalidade do cartão-chave, são observados. Para uma experiência mais tranquila, os hóspedes podem considerar solicitar um quarto que não fique de frente para o bulevar principal, e é aconselhável estar ciente da necessidade diária de recodificar o cartão-chave para garantir o acesso ininterrupto ao seu quarto e à garagem.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma garagem subterrânea segura altamente valorizada para estacionamento, que muitos hóspedes consideram conveniente e segura, embora tenha uma taxa diária adicional e possa ser difícil de navegar devido ao seu tamanho pequeno e baixa altura. O Wi-Fi está disponível, mas alguns hóspedes relatam que pode ser instável, exigindo novos logins frequentes e nem sempre oferecendo uma conexão forte. Os quartos são geralmente equipados com itens práticos, como frigobar, micro-ondas e convenientes carregadores de parede em cada lado da cama. O chuveiro é frequentemente descrito como agradável e espaçoso, com boa pressão, embora alguns notem problemas com a água que cai no chão devido às cortinas finas.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes frequentemente elogiam a limpeza do hotel, descrevendo os quartos e as áreas comuns como impecavelmente mantidos e atualizados. Embora a maioria dos quartos seja considerada espaçosa e confortável, alguns hóspedes relataram problemas com odores desagradáveis ou a necessidade de pequenas reformas. O feedback sobre o conforto da cama é misto, com alguns achando as camas confortáveis, enquanto muitos outros as descrevem como duras, e os travesseiros são frequentemente criticados por serem irregulares e desconfortáveis. Os níveis de ruído são uma preocupação significativa para muitos, com relatos de tráfego de rua, construção e sons de hóspedes acima ou corredores impactando a qualidade do sono devido ao isolamento deficiente.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã de cortesia é uma comodidade popular, oferecendo uma variedade de opções, incluindo itens quentes como ovos e salsicha, bem como waffles, frutas e café. A maioria dos hóspedes considera o café da manhã bom e conveniente, embora alguns observem que a seleção permanece a mesma diariamente, e alguns descrevem a qualidade como básica ou carente em certas opções, como opções vegetarianas ou café mais forte. Um problema recorrente é a pequena área de café da manhã, que muitas vezes fica lotada, levando os hóspedes a ter que esperar por mesas ou levar sua comida de volta para seus quartos, pois bandejas não são fornecidas.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é um grande destaque, colocando os hóspedes ao alcance fácil de áreas populares como Silver Lake, Hollywood e o centro de Los Angeles. Oferece acesso conveniente a várias atrações, incluindo o Dodger Stadium e a USC, tornando-o adequado para visitas de lazer e familiares. O transporte público, como o ônibus metropolitano, também é facilmente acessível. Embora o bairro seja geralmente percebido como seguro, alguns hóspedes acham certas partes menos atraentes. O estacionamento para o check-in pode ser desafiador devido ao espaço limitado compartilhado com estabelecimentos próximos.

Equipe e Serviço
O feedback sobre equipe e serviço é notavelmente misto. Muitos hóspedes elogiam membros individuais da equipe por serem simpáticos, prestativos e atenciosos, contribuindo para uma experiência positiva. No entanto, um número significativo de avaliações destaca interações negativas, particularmente em relação ao gerente geral e alguns funcionários da recepção, descrevendo-os como rudes, pouco profissionais ou inúteis. O processo de check-in pode ser lento, e um grande ponto de frustração para muitos hóspedes é a exigência de recodificar os cartões-chave diariamente para acesso ao quarto e ao estacionamento. O serviço de limpeza é geralmente visto como diligente, embora alguns hóspedes tenham relatado problemas com quartos que não foram atendidos ou privacidade sendo desrespeitada.

Informações Adicionais
Uma política única e frequentemente citada é a exigência de que os hóspedes recodifiquem seus cartões de quarto todos os dias, o que pode ser altamente inconveniente e levar a problemas de acesso tanto para os quartos quanto para a garagem. O hotel também usa um sistema de intercomunicador suspenso para anúncios, incluindo a disponibilidade do café da manhã e comunicações da equipe, que alguns hóspedes acham perturbador, especialmente no início da manhã. Vários hóspedes relataram práticas preocupantes em relação à cópia de cartões de crédito e documentos de identidade durante o check-in, e há inúmeras reclamações sobre taxas adicionais inesperadas e dificuldades em obter reembolsos ou resolver discrepâncias de cobrança.