Courtyard Tampa Oldsmar

O hotel se destaca por suas extensas reformas, que transformaram a propriedade em um espaço moderno e convidativo, consistentemente elogiado por sua limpeza e estética atualizada. Os hóspedes frequentemente destacam os quartos geralmente confortáveis e a equipe simpática como aspectos-chave de sua estadia. Sua localização conveniente oferece fácil acesso a atrações locais e restaurantes, tornando-o uma escolha adequada para diversos viajantes. Viajantes a negócios apreciarão as instalações atualizadas e a acessibilidade, enquanto famílias podem desfrutar das acomodações espaçosas e das comodidades no local, como a piscina e o lago de peixes. Casais que buscam um refúgio limpo e confortável também acharão o hotel atraente. Para garantir uma experiência tranquila, os hóspedes são aconselhados a confirmar a política de caução do hotel antes da chegada e considerar opções externas para o café da manhã, pois não é cortesia.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações, incluindo uma piscina aquecida e bem avaliada pelos hóspedes, complementada por uma área relaxante com um lago de peixes. Uma academia está disponível para uso dos hóspedes, embora alguns visitantes tenham notado a falta de toalhas e spray de limpeza não funcional para os equipamentos. O sistema de elevador tem sido um ponto de preocupação para vários hóspedes, com relatos de que está fora de serviço ou operando lentamente. Embora o Wi-Fi gratuito seja geralmente fornecido, alguns frigobares nos quartos apresentaram problemas, como não permanecerem ligados consistentemente. Uma estação de café atenciosa com uma pequena pia é uma adição bem-vinda nos quartos. No entanto, uma fogueira ao ar livre foi notada como quebrada por alguns hóspedes.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes elogiam amplamente o compromisso do hotel com a limpeza, descrevendo os quartos como impecáveis e impecáveis após as reformas recentes. No entanto, o feedback sobre o conforto da cama é notavelmente misto; enquanto alguns acharam as camas muito confortáveis, outros relataram que eram irregulares ou desniveladas, impactando significativamente a qualidade do sono. Alguns quartos foram notados por terem um cheiro de mofo ou um cheiro rançoso emanando da unidade de ar condicionado, que também pode ser barulhenta. Apesar desses problemas, muitos apreciam os quartos espaçosos, as eficazes cortinas blackout e os chuveiros modernos e bem vedados. Foram levantadas preocupações sobre a funcionalidade da TV e o alinhamento dos canais, e alguns quartos foram encontrados sem um espelho de corpo inteiro ou iluminação adequada.

Restaurante e Qualidade da Comida
Um ponto comum de discussão entre os hóspedes é a ausência de café da manhã de cortesia, que muitos viajantes esperam. O hotel possui um Bistro onde o café da manhã e outras refeições podem ser comprados, embora alguns hóspedes tenham achado os preços altos e as porções pequenas. Embora o serviço no Bistro tenha sido geralmente elogiado por ser rápido e eficiente, alguns hóspedes relataram longos tempos de espera. O café no quarto às vezes era considerado insatisfatório, embora café normal estivesse disponível no Bistro. O bar do hotel foi uma fonte de decepção para alguns, pois foi relatado que estava fechado nos fins de semana. Além disso, o custo de refrigerantes e lanches comprados no local foi considerado excessivo por vários visitantes.

Localização e Acessibilidade
A localização conveniente do hotel é uma vantagem significativa, proporcionando fácil acesso a inúmeras lojas e restaurantes locais a uma curta distância. Ele está estrategicamente posicionado para aqueles que procuram explorar a região mais ampla, oferecendo fácil acesso a grandes cidades como Tampa, St. Petersburg e Clearwater, tornando-o ideal para hóspedes que viajam com um veículo. Embora a área seja geralmente percebida como um local seguro, alguns hóspedes notaram que é um pouco afastada das principais atrações turísticas, necessitando de carro para passeios turísticos. O estacionamento está disponível no local, mas vários hóspedes expressaram surpresa e insatisfação por serem cobrados uma taxa pelo seu uso.

Equipe e Serviço
A maioria dos hóspedes elogia consistentemente a equipe simpática, destacando sua prestatividade e atenção durante toda a sua estadia. Muitos elogiam o processo de check-in rápido e a disposição da equipe em ir além para ajudar com os pedidos. No entanto, algumas experiências refletem casos de mau atendimento ao cliente, incluindo quartos sendo entregues após o check-in, respostas inúteis a problemas de manutenção e falta de flexibilidade em relação a pedidos de check-out tardio. Vários hóspedes relataram frustração significativa com problemas de cobrança, como cobranças duplicadas e dificuldades em garantir reembolsos para depósitos de caução. O sistema de chave móvel também foi notado como não confiável, muitas vezes exigindo que os hóspedes visitassem a recepção, apesar do check-in online.

Informações Adicionais
Uma preocupação proeminente para muitos hóspedes é o substancial bloqueio de caução colocado nos cartões de crédito, que pode chegar a US$ 200 por noite e muitas vezes não foi claramente comunicado antes da chegada, levando à frustração. O tratamento do hotel em relação a quedas de energia relacionadas a furacões também atraiu críticas, com relatos de ausência de gerador e comunicação insuficiente sobre fechamentos ou evacuações. Embora o hotel seja geralmente pet-friendly, comodidades ou detalhes específicos para animais de estimação não foram amplamente destacados. Alguns hóspedes experimentaram serviço de limpeza inconsistente, incluindo quartos não sendo limpos diariamente ou falta de toalhas. Além disso, a política do hotel de não fornecer microondas ou máquinas de gelo em todos os andares significa que os hóspedes devem visitar a recepção para essas necessidades.