Embassy Suites by Hilton Sarasota

Este hotel é frequentemente elogiado por suas vistas deslumbrantes da cidade e da baía, juntamente com suas suítes espaçosas e modernas que oferecem uma estadia confortável e contemporânea. É uma excelente escolha para famílias devido ao seu amplo espaço nos quartos e café da manhã incluso, facilitando a acomodação de grupos maiores. Casais apreciam o ambiente romântico, especialmente com as vistas panorâmicas dos andares superiores e as opções de restaurantes no local. Para viajantes a negócios, o ambiente profissional e os quartos bem equipados são um atrativo significativo. Para melhorar sua experiência, os hóspedes costumam recomendar solicitar um quarto em um andar mais alto para as melhores vistas e estar preparado para possíveis esperas pelos elevadores durante os horários de pico.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações, embora alguns aspectos recebam feedback misto. A área da piscina, localizada no 8º andar, é geralmente apreciada por suas belas vistas, mas alguns hóspedes a consideram pequena e pode ficar lotada. Há também casos em que a piscina foi fechada para manutenção ou eventos privados, o que pode ser decepcionante se não for comunicado com antecedência. Uma academia está disponível para uso dos hóspedes. A conectividade Wi-Fi é fornecida, embora algumas avaliações indiquem que pode ser lenta ou não confiável às vezes. Uma preocupação recorrente significativa é o desempenho dos elevadores; os hóspedes frequentemente relatam longos tempos de espera devido a apenas um ou dois dos três elevadores estarem operacionais, o que pode ser particularmente frustrante para um edifício de vários andares.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes geralmente acham os quartos espaçosos, proporcionando uma ampla área de estar, o que é um destaque consistente. Embora muitas avaliações elogiem a limpeza geral do hotel e dos quartos, alguns hóspedes relataram problemas isolados, como manchas nos móveis, pisos sujos ou cabelos nos banheiros. As camas são frequentemente descritas como confortáveis, contribuindo para uma estadia repousante. No entanto, o feedback sobre a pressão da água nos chuveiros é misto, com alguns achando-a muito baixa. O controle do ar condicionado nos quartos tem sido um ponto de discórdia para alguns, com relatos de quartos muito frios ou muito quentes e termostatos que não funcionam efetivamente. As portas de banheiro estilo celeiro são notadas por alguns por falta de privacidade, e os níveis de ruído da construção, do sistema de ar condicionado ou da atividade geral do hotel podem ocasionalmente ser um problema. Muitos quartos oferecem belas vistas, e o piso vinílico é um recurso bem-vindo para alguns hóspedes.

Gastronomia e Qualidade da Comida
As opções de gastronomia do hotel são um atrativo significativo para muitos hóspedes. O café da manhã incluso recebe elogios generalizados por sua variedade e qualidade, com a estação de omeletes sendo uma das favoritas. Os hóspedes apreciam as opções frescas e deliciosas disponíveis, embora alguns observem que o café da manhã termina relativamente cedo nos dias de semana. O happy hour ou recepção noturna é outra comodidade popular, oferecendo bebidas e lanches de cortesia em um ambiente agradável. O restaurante e o bar no local são geralmente bem considerados por sua qualidade da comida e localização conveniente, muitas vezes proporcionando ótimas vistas. Embora a comida seja frequentemente descrita como incrível, alguns hóspedes experimentaram um serviço lento ou acharam o restaurante com poucos funcionários durante os períodos de pico.

Localização e Acessibilidade
O hotel possui uma localização central altamente desejável, colocando os hóspedes a uma curta distância a pé do centro de Sarasota e seus inúmeros restaurantes, cafés e lojas. Sua proximidade com a marina e os pontos de ônibus facilita a exploração da área, incluindo locais populares como St. Armands Circle e Lido Beach. Embora o hotel não esteja diretamente na praia, as praias geralmente ficam a uma curta distância de carro. Um dos principais pontos de discussão entre os hóspedes é o estacionamento. A garagem do hotel está disponível, mas tem uma taxa diária significativa, que muitos hóspedes consideram inesperadamente alta e não claramente divulgada antecipadamente. Alguns hóspedes também observam que a garagem pode ser apertada ou difícil de navegar, levando outros a optar por estacionamento na rua quando disponível. O hotel também oferece um serviço de transporte para atrações locais.

Equipe e Serviço
A equipe deste hotel recebe consistentemente muitos elogios por sua simpatia e comportamento prestativo. Os hóspedes frequentemente destacam o atendimento atencioso prestado por vários membros da equipe, desde a recepção até o restaurante e a limpeza. O processo de check-in é geralmente descrito como tranquilo e eficiente, embora alguns hóspedes tenham relatado problemas com a disponibilidade de quartos ou cobranças inesperadas na chegada. A equipe de limpeza é frequentemente elogiada por manter os quartos limpos, embora haja comentários isolados sobre serviços perdidos ou inconsistências. O serviço de transporte do hotel e o serviço de manobrista (quando disponível) também são mencionados positivamente por sua conveniência e pela prestatividade dos motoristas e atendentes. No geral, o compromisso da equipe em fornecer um excelente serviço é um tema recorrente, contribuindo significativamente para uma experiência positiva do hóspede.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de várias taxas adicionais que são frequentemente mencionadas nas avaliações. Uma taxa de destino ou taxa de resort é normalmente aplicada diariamente, o que é obrigatório, mas geralmente inclui um crédito que pode ser usado no restaurante ou bar do hotel. No entanto, este crédito geralmente expira diariamente e não pode ser acumulado, levando alguns hóspedes a sentirem que é um custo oculto. Separado disso, taxas de estacionamento significativas são cobradas diariamente para o estacionamento na garagem no local, o que muitos hóspedes consideram excessivo e não adequadamente divulgado antes da reserva. O hotel mantém uma política que aceita animais de estimação, acomodando hóspedes que viajam com animais. Embora não seja uma política, os frequentes problemas com os tempos de espera do elevador são uma preocupação recorrente que afeta a conveniência dos hóspedes. Alguns hóspedes que fazem parte de programas de recompensas notaram benefícios como upgrades de quarto, mas outros expressaram decepção com a forma como seu status foi tratado durante circunstâncias imprevistas, como cancelamentos de hotéis devido a quedas de energia.