Eurostars Araguaney

Este hotel é muito bem avaliado por sua excelente localização central, colocando os hóspedes a uma curta distância a pé da cidade velha e da Catedral, tornando-o uma escolha ideal para turistas e peregrinos que completam o Caminho de Santiago. Seus quartos espaçosos e estilo clássico e elegante, adornados com inúmeras obras de arte, contribuem para uma estadia memorável. O hotel também é adequado para casais que procuram uma base confortável para exploração e famílias, devido ao tamanho generoso dos quartos. Os hóspedes destacam consistentemente a equipe atenciosa e as acomodações confortáveis. Para melhorar sua experiência, esteja ciente de que alguns quartos podem ser afetados pelo barulho de uma boate próxima e, embora o estacionamento esteja disponível, pode ser difícil de manobrar.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece um estacionamento subterrâneo conveniente, o que é uma vantagem significativa para hóspedes que viajam de carro. Embora alguns hóspedes tenham escolhido o hotel especificamente por sua piscina, observa-se frequentemente que ela está fechada sazonalmente ou devido à manutenção contínua, o que pode ser decepcionante. As instalações da academia estão disponíveis, embora alguns considerem os equipamentos ultrapassados. Os hóspedes apreciam a presença de uma cafeteria e um bar dentro do hotel, proporcionando fácil acesso a lanches e bebidas. No entanto, um comentário recorrente é a ausência de chaleiras ou cafeteiras nos quartos, o que muitos hóspedes apreciariam para bebidas quentes no quarto. Os elevadores são descritos como pequenos, o que pode levar a tempos de espera mais longos, especialmente durante os períodos de maior movimento.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes geralmente acham os quartos espaçosos e limpos, com muitos elogiando as camas confortáveis e a roupa de cama de qualidade que garantem uma noite de sono repousante. Os banheiros são frequentemente descritos como grandes, com muitas toalhas. No entanto, o feedback sobre o conforto do quarto é misto, com muitos observando que a decoração e os itens do banheiro parecem datados e poderiam se beneficiar de uma modernização, citando problemas como baixa pressão do chuveiro, vidro lascado ou mofo em algumas áreas. O barulho pode ser uma preocupação, com relatos de barulho da rua de uma boate próxima afetando o sono em alguns quartos, bem como ruído interno de portas rangendo ou construção. Alguns hóspedes também tiveram problemas com o ar condicionado que não funcionava de forma ideal ou era barulhento, e lapsos ocasionais na limpeza, como migalhas ou poeira.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã recebe avaliações variadas; a maioria dos hóspedes considera bom, oferecendo uma ampla variedade de opções quentes e frias, incluindo frutas frescas e algumas opções sem glúten. A qualidade do café às vezes é inconsistente e a área do café da manhã pode parecer com poucos funcionários, levando a atrasos no serviço. Embora o hotel disponha de um restaurante e uma cafeteria, alguns hóspedes acharam o cardápio do jantar pouco atraente ou a qualidade da comida decepcionante, principalmente para eventos especiais. Por outro lado, outros apreciaram as ofertas do restaurante, mencionando especificamente bifes e peixes de boa qualidade. A área do bar é geralmente considerada agradável para bebidas.

Localização e Acessibilidade
O hotel possui uma excelente localização central, tornando-o muito conveniente para explorar a cidade. Está situado a uma curta distância a pé da cidade velha, da Catedral e de inúmeras lojas e restaurantes. O transporte público é facilmente acessível, com o ônibus do aeroporto parando nas proximidades e a estação de trem também a uma curta distância a pé. Embora a localização seja um grande atrativo, alguns hóspedes observam que o estacionamento, embora disponível, pode ser difícil de manobrar devido aos espaços apertados. A proximidade com uma área animada significa que alguns hóspedes sentiram barulho da rua à noite, principalmente de uma boate do outro lado da rua.

Equipe e Serviço
A equipe recebe consistentemente muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e profissionalismo. Os hóspedes destacam frequentemente o atendimento atencioso da recepção, da equipe de limpeza e da equipe de jantar, observando sua disposição em atender a pedidos, como fornecer uma chaleira ou providenciar táxis. O processo de check-in é geralmente descrito como eficiente. Muitas avaliações elogiam membros específicos da equipe por irem além, contribuindo significativamente para uma experiência positiva do hóspede. No entanto, alguns hóspedes relataram casos de funcionários sendo percebidos como frios ou inúteis, e alguns sentiram que a equipe de jantar estava sob pressão devido à falta de pessoal.

Informações Adicionais
O hotel apresenta uma coleção distinta de obras de arte exibidas em suas áreas comuns e corredores, aumentando seu ambiente clássico. Os hóspedes devem estar cientes de que o hotel está passando por reformas em alguns andares, o que pode resultar em ruído intermitente durante o dia. A piscina ao ar livre funciona sazonalmente e sua disponibilidade não é garantida durante todo o ano. Embora o hotel mantenha um estilo clássico, algumas áreas, incluindo a entrada, têm degraus que podem representar um desafio para hóspedes com problemas de mobilidade ou aqueles com bagagem, pois a assistência nem sempre está prontamente disponível na porta.