Exe Auriense

Este hotel oferece um refúgio tranquilo, distinguido pelo seu amplo estacionamento gratuito e arredores silenciosos, tornando-o uma escolha ideal para hóspedes viajando de carro. Suas acomodações espaçosas e equipe geralmente atenciosa contribuem para uma estadia confortável. O hotel é particularmente adequado para viajantes a negócios devido à sua proximidade com uma área industrial e ambiente tranquilo, enquanto famílias e casais podem apreciar os quartos grandes e a atmosfera relaxante. Para aproveitar ao máximo sua visita, é altamente recomendável ter seu próprio veículo, pois o hotel está localizado fora do centro da cidade, e esteja ciente de que algumas instalações podem mostrar sinais de idade.

Instalações e Comodidades
Os hóspedes destacam consistentemente a conveniência da ampla área de estacionamento gratuito do hotel, que geralmente é coberta e de fácil acesso. O hotel dispõe de uma piscina ao ar livre, que é uma atração significativa durante os meses mais quentes, embora alguns hóspedes observem sua disponibilidade sazonal, horários de fechamento antecipados e acesso externo. Embora a área da piscina seja geralmente apreciada, alguns sugerem que ela poderia se beneficiar de modernização. Uma academia está disponível, com feedback misto sobre sua qualidade. A conectividade Wi-Fi recebe comentários variados, com alguns hóspedes enfrentando problemas. As áreas comuns são geralmente espaçosas, mas alguns hóspedes sentem falta de uma área de TV dedicada ou de um espaço de cafeteria mais convidativo durante o dia.

Limpeza e Conforto do Quarto
O hotel geralmente recebe elogios pela sua limpeza. Os quartos são frequentemente descritos como espaçosos e amplos, proporcionando muito espaço para os hóspedes. No entanto, o feedback sobre o conforto da cama é misto, com muitos achando-as confortáveis e grandes, enquanto alguns relatam que são desconfortáveis ou consistem em duas camas juntas. Uma preocupação recorrente são os níveis de ruído, com muitos hóspedes notando isolamento acústico ruim, levando a perturbações de quartos adjacentes, corredores e até mesmo do lado de fora. Os banheiros são frequentemente mencionados como datados ou pequenos, com alguns apresentando banheiras altas ou necessitando de pequenos reparos, embora sejam geralmente limpos e equipados com itens básicos do quarto. O ar condicionado é um ponto frequente de discórdia, com inúmeros relatos de que é insuficiente ou não funcional, levando a quartos excessivamente quentes.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O buffet de café da manhã é amplamente elogiado pelos hóspedes por sua variedade, abundância e qualidade, oferecendo uma seleção abrangente para começar o dia. No entanto, o restaurante e o serviço de jantar recebem feedback consideravelmente mais misto a negativo. Muitos hóspedes descrevem as opções de jantar como limitadas, com alguns achando a qualidade da comida ruim, fria ou não atendendo aos padrões esperados de um estabelecimento de quatro estrelas. Reclamações específicas incluem falta de variedade, especialmente para excursões em grupo, e alguns pratos sendo desagradáveis. O bar e a cafeteria são notados por terem horários de funcionamento restritos e um ambiente menos convidativo, com alguns hóspedes achando os preços das bebidas altos.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é um tópico proeminente nas avaliações dos hóspedes, consistentemente notada como sendo fora do centro da cidade, normalmente cerca de 7 quilômetros de Ourense. Essa distância significa que um carro é altamente recomendado para viagens convenientes, pois o transporte público, embora disponível com um ponto de ônibus nas proximidades, pode ser infrequente, principalmente nos fins de semana. O hotel está situado em uma área tranquila, frequentemente descrita como calma e pacífica, embora alguns mencionem sua proximidade com um parque industrial. Sua localização o torna uma base adequada para explorar a região mais ampla, como a Ribera Sacra, para aqueles com seu próprio transporte.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel recebe consistentemente muitos elogios dos hóspedes, com muitos destacando sua simpatia, prestatividade e profissionalismo. A equipe da recepção, em particular, é frequentemente elogiada por seu excelente serviço, atenção e comportamento acolhedor na chegada. Os hóspedes apreciam a atitude positiva geral e a disposição da equipe em ajudar com vários pedidos. Embora a maioria dos comentários sobre o serviço seja positiva, há comentários isolados ocasionais sobre interações específicas com certos membros da equipe do bar ou da piscina. O processo de check-in é geralmente descrito como rápido e eficiente, contribuindo para um início tranquilo da estadia.

Informações Adicionais
Um tema recorrente no feedback dos hóspedes é a idade do hotel e sua necessidade de reforma, com muitos sentindo que seu estado atual não se alinha totalmente com uma classificação de quatro estrelas. Apesar disso, o hotel é frequentemente descrito como bem conservado. Para hóspedes com mobilidade reduzida, o hotel oferece quartos espaçosos e banheiros, juntamente com rampas e elevadores, tornando-o acessível. É importante notar que a cafeteria do hotel pode ter horário de funcionamento diurno limitado, e não há uma área comum dedicada para assistir televisão, o que alguns hóspedes acharam inconveniente. Muitas avaliações decorrem de hóspedes em excursões em grupo, particularmente aqueles com acordos de refeições específicos, o que às vezes levava a experiências variadas em comparação com viajantes individuais.