Faria Guimares Porto Centro

Este alojamento destaca-se principalmente pela sua localização conveniente, oferecendo acesso direto de metro para e do aeroporto e colocando os hóspedes a uma curta distância a pé do centro histórico da cidade e do bairro da Ribeira. Embora nem sempre esteja no coração da ação, a sua proximidade com os transportes públicos torna-o uma escolha prática para viajantes com orçamento limitado e turistas que planeiam explorar a cidade extensivamente utilizando o metro. A propriedade é mais adequada para aqueles que priorizam a acessibilidade e um lugar para dormir em vez de extensas comodidades ou altos níveis de serviço. Para garantir uma estadia mais tranquila, os hóspedes devem estar preparados para um sistema de chaves pouco convencional e gerir as suas expectativas em relação aos padrões gerais de conforto e limpeza.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback sobre a limpeza e o conforto do quarto é notavelmente misto, com muitos hóspedes a expressarem preocupações significativas. Várias avaliações mencionam um cheiro persistente de fumo de cigarro em toda a propriedade e nos quartos, juntamente com relatos de poeira, cabelos nos lençóis e até manchas na roupa de cama. As casas de banho são frequentemente descritas como extremamente pequenas, dificultando o banho, e alguns hóspedes notaram um mau cheiro vindo da casa de banho ou cheiro de esgoto. Embora alguns tenham achado os colchões confortáveis e os quartos aceitáveis, outros relataram lençóis húmidos e falta de itens essenciais, como toalhas de rosto ou tapetes de chão. O ruído é um problema consistente, com ruído significativo da rua proveniente de estradas movimentadas e sons de outros hóspedes a afetarem o sono, em parte devido à falta de janelas antirruído e problemas com portas de varanda que não fecham corretamente.

Localização e Acessibilidade
A localização da propriedade é uma vantagem significativa para muitos hóspedes, oferecendo excelente acessibilidade aos transportes públicos. Está convenientemente situada muito perto de uma estação de metro, proporcionando uma ligação direta ao aeroporto e fácil acesso a várias partes da cidade. Os hóspedes apreciam estar a uma curta distância a pé de atrações populares, como o centro histórico e o bairro da Ribeira. Embora alguns achem que está localizada no centro, outros notaram que fica um pouco mais longe do centro da cidade propriamente dito, e não há muita atividade comercial nas proximidades. Apesar disso, a sua posição estratégica perto do metro torna-a uma base prática para explorar a cidade.

Equipe e Atendimento
O feedback sobre a equipe e o atendimento é altamente polarizado. Alguns hóspedes acharam a equipe, particularmente a anfitriã, trabalhadora, simpática, prestativa e consistentemente presente na receção. No entanto, um número significativo de avaliações descreve o serviço como não profissional e desagradável. Muitos hóspedes relataram casos de comportamento rude, comunicação abrupta e uma aparente falta de simpatia. Houve reclamações sobre a equipe não falar bem inglês, questionamentos excessivos durante o check-in e serem importunados por taxas adicionais. Alguns hóspedes também relataram que a equipe foi pouco flexível em relação ao check-out antecipado ou ao armazenamento de bagagem, e houve relatos de funcionários a gritarem com os hóspedes.

Informações Adicionais
Um aspeto altamente incomum e frequentemente mencionado deste alojamento é a sua política de chaves: os hóspedes são obrigados a deixar a chave do quarto na receção sempre que saem do edifício e devem tocar uma campainha para entrar novamente. Este sistema levou a uma frustração considerável, com alguns hóspedes a relatarem longas esperas, incluindo um caso de terem ficado presos do lado de fora durante uma hora no meio da noite. Outro tema recorrente é a exigência de taxas adicionais inesperadas à chegada, além do que foi pago durante a reserva, por vezes para "taxas de quarto", "limpeza" ou impostos de "destino de férias", levando a disputas e perceção de cobrança excessiva. Os hóspedes também relataram problemas com os horários de check-out, sendo solicitados a deixar os seus quartos significativamente mais cedo do que o horário indicado. Além disso, alguns hóspedes expressaram preocupações sobre a privacidade e a segurança dos seus pertences, com relatos de funcionários a acederem aos quartos na sua ausência.