Fontinha Porto, Trademark Collection by Wyndham

Este hotel oferece um design moderno e elegante que cria uma atmosfera acolhedora e confortável, tornando-o uma escolha memorável para os hóspedes. Sua característica marcante é a equipe atenciosa e excepcional, que consistentemente se supera para garantir uma estadia agradável, muitas vezes surpreendendo os hóspedes com gestos atenciosos. O hotel é ideal para casais que buscam um refúgio tranquilo, amigos viajando juntos que apreciam quartos confortáveis e bem equipados, e viajantes individuais que procuram uma base segura e conveniente para explorar a cidade. Viajantes a negócios também encontrarão o ambiente tranquilo e as boas comodidades propícias às suas necessidades. Para aprimorar sua experiência, considere utilizar serviços de transporte por aplicativo para se locomover com facilidade até o centro da cidade, especialmente ao retornar em direção à subida, e não deixe de experimentar a pizzaria muito elogiada localizada dentro do hotel.

Instalações e Comodidades
O hotel possui um design moderno e é consistentemente elogiado por sua limpeza geral. Os hóspedes apreciam as camas confortáveis e os quartos geralmente espaçosos, embora alguns tenham achado seu quarto específico um pouco apertado. Os banheiros bem equipados apresentam chuveiros grandes, contribuindo para uma sensação de luxo. Os hóspedes também se beneficiam de Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, garantindo a conectividade. Cada quarto inclui uma máquina de café e água de cortesia, reabastecida diariamente, aumentando a conveniência dos hóspedes. Embora alguns hóspedes tenham notado a ausência de uma academia ou piscina, o hotel oferece uma agradável área de leitura e um jardim/terraço ao ar livre para relaxamento, embora alguns tenham achado o jardim menos convidativo do que o esperado ou subutilizado. Um ponto menor levantado por alguns é a presença de equipamentos de ar condicionado ou ventilação barulhentos perto de certos quartos.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes destacam consistentemente a limpeza impecável do hotel, observando que os quartos são meticulosamente mantidos. As camas confortáveis e a roupa de cama e toalhas de alta qualidade são frequentemente elogiadas, garantindo uma noite de sono repousante. Embora muitos quartos sejam descritos como espaçosos e bem decorados, alguns hóspedes acharam seus quartos um pouco pequenos ou escuros, mesmo com todas as luzes acesas. Os banheiros são geralmente bem equipados com chuveiros grandes, embora alguns hóspedes tenham mencionado que são pequenos ou têm privacidade limitada devido às portas de vidro. Os níveis de ruído são normalmente baixos, contribuindo para um ambiente silencioso, embora algumas avaliações tenham notado ruído da rua ocasional ou sons de unidades de ar condicionado/ventilação próximas. Os itens do quarto, como máquina de café e água de cortesia, são apreciados.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã do hotel recebe consistentemente muitos elogios, descrito como excelente e delicioso, com uma boa variedade de opções, incluindo pão fresco, frutas, pratos quentes e doces, juntamente com uma máquina de café de qualidade. A maioria dos hóspedes achou as ofertas de café da manhã satisfatórias, embora alguns tenham sugerido adicionar mais vegetais ou opções de leite vegetal. Um destaque significativo é o restaurante de pizza no hotel, que é frequentemente elogiado por sua pizza deliciosa, com menções específicas à burrata e ao cannoli. Este restaurante oferece uma opção gastronômica conveniente e altamente avaliada para os hóspedes, muitas vezes servindo como um motivo para visitas repetidas. A área do bar também está disponível, embora alguns tenham achado que tem menos atmosfera devido ao seu espaço compartilhado com o restaurante.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é geralmente considerada boa, oferecendo um equilíbrio entre a proximidade das atrações e um ambiente mais tranquilo. É possível ir a pé até o centro da cidade, geralmente levando de 15 a 25 minutos para chegar aos principais pontos turísticos, embora os hóspedes observem que a viagem de volta envolve uma caminhada em subida. Convenientemente, uma estação de metrô está localizada a 5 a 10 minutos a pé, proporcionando fácil acesso a várias partes da cidade. Para aqueles que preferem não caminhar, os serviços de transporte por aplicativo estão prontamente disponíveis e têm preços razoáveis. O bairro ao redor é descrito como seguro e tranquilo, com algumas pequenas lojas nas proximidades para itens essenciais. No entanto, alguns hóspedes acharam a área imediata menos atraente ou um tanto degradada. O estacionamento não está disponível no local e as opções fora do local são consideradas potencialmente caras.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel recebe consistentemente elogios notáveis, sendo descrita como excepcional, amigável, prestativa, atenciosa e acolhedora. Os hóspedes frequentemente destacam seu profissionalismo e gentileza, observando como eles se esforçam para ajudar com os pedidos. Exemplos específicos de excelente serviço incluem processos de check-in rápidos, organização eficiente de táxis e fornecimento de valiosas recomendações de restaurantes. Muitas avaliações mencionam membros da equipe fazendo esforços especiais, como oferecer upgrades de quarto de cortesia ou organizar surpresas de aniversário com champanhe e bolo, o que melhora significativamente a experiência do hóspede. A impressão geral é que a dedicação da equipe em fornecer um excelente serviço é um dos principais motivos da satisfação dos hóspedes e do desejo de retornar.

Informações Adicionais
Os hóspedes são frequentemente recebidos com um cálice de vinho do Porto de boas-vindas e um pastel de nata na chegada, um toque atencioso que define um tom positivo para a estadia. O hotel mantém uma política que aceita animais de estimação, o que é apreciado por aqueles que viajam com animais, embora encontrar áreas externas adequadas para animais de estimação nas proximidades possa ser um desafio. Muitos hóspedes relataram ter recebido upgrades de quarto gratuitos, melhorando sua experiência geral. Garrafas de água de cortesia são fornecidas diariamente nos quartos. Alguns hóspedes notaram a presença de uma taxa municipal ou uma taxa de destino, que cobre certas comodidades. Alguns quartos apresentam um design de banheiro de planta aberta com portas de vidro, que alguns hóspedes acharam que oferecem privacidade limitada. Algumas avaliações também mencionaram a ausência de roupões ou chinelos nos quartos.