Holiday Inn Express & Suites Orlando East - UCF Area by IHG

Este hotel é frequentemente elogiado por sua equipe excepcional e café da manhã delicioso, que muitos hóspedes consideram um destaque de sua estadia. Sua localização conveniente, particularmente perto da Universidade da Flórida Central, o torna uma escolha ideal para famílias que comparecem a formaturas ou visitam estudantes, bem como para viajantes a negócios e turistas que exploram a área de Orlando ou embarcam em cruzeiros. Os hóspedes elogiam consistentemente a limpeza geral do hotel e as acomodações confortáveis, embora o feedback sobre os itens do quarto possa ser variado. Para melhorar sua experiência, é aconselhável comunicar quaisquer preferências ou necessidades específicas do quarto no momento da chegada e estar preparado para o potencial ruído em certas áreas.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações para a conveniência e recreação dos hóspedes. A piscina, embora descrita como pequena e às vezes não aquecida, é geralmente apreciada por proporcionar uma opção refrescante, especialmente durante os meses mais quentes. A academia está disponível para que os hóspedes mantenham suas rotinas de exercícios, embora alguns tenham notado que é pequena e ocasionalmente teve problemas com o acesso por chave ou disponibilidade de toalhas. Um tema recorrente nas avaliações dos hóspedes diz respeito aos elevadores, que são frequentemente mencionados como lentos, barulhentos e, às vezes, sujos. Alguns hóspedes relataram que há apenas um elevador, o que pode causar atrasos, especialmente durante os períodos de maior movimento, e houve relatos isolados de que ele estava fora de serviço.

Limpeza e Conforto do Quarto
A limpeza nos quartos recebe avaliações mistas; enquanto muitos hóspedes acharam suas acomodações impecáveis e bem conservadas, um número notável relatou problemas como carpetes manchados, mofo no chuveiro, poeira ou um odor desagradável. Alguns hóspedes também tiveram problemas com a água quente demorando muito para esquentar ou não ficando quente o suficiente, e alguns chuveiros foram notados como necessitando de uma limpeza profunda. Em relação ao conforto da cama, as opiniões variam significativamente; muitos hóspedes acharam as camas confortáveis e propícias a uma boa noite de sono, enquanto outros as descreveram como duras ou velhas, com molas que causavam desconforto. Os níveis de ruído também podem afetar o conforto, com relatos de sons da unidade de ar condicionado, quartos adjacentes ou do corredor sendo audíveis. Os serviços de limpeza foram inconsistentes para alguns, com casos de toalhas não sendo substituídas ou quartos não sendo arrumados diariamente.

Gastronomia e Qualidade da Comida
A maioria dos hóspedes elogia muito o café da manhã, descrevendo-o como delicioso e oferecendo uma ampla variedade de opções quentes e frescas, muitas vezes excedendo as expectativas para uma refeição de cortesia em um hotel. A equipe atenciosa na área de refeições recebe consistentemente elogios por sua simpatia e eficiência em manter os itens reabastecidos. Os itens populares incluem omeletes de queijo, linguiça de peru, bacon, biscoitos e molho gravy. No entanto, alguns hóspedes notaram problemas ocasionais com a qualidade da comida, como ovos frios ou reabastecimento lento de itens, e alguns expressaram decepção com a falta de alternativas sem glúten ou o uso de itens descartáveis para servir. Apesar desses pequenos pontos, o café da manhã é amplamente considerado uma vantagem significativa de se hospedar neste hotel.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é um grande atrativo, oferecendo excelente acessibilidade a vários pontos de interesse. É particularmente conveniente para quem visita a Universidade da Flórida Central (UCF), com muitos hóspedes comparecendo a formaturas ou eventos lá. O hotel também está bem situado perto de inúmeros centros de compras e restaurantes, muitos a uma curta distância a pé, oferecendo amplas opções de restaurantes e varejo. Sua proximidade com as principais rodovias facilita o deslocamento para outras atrações de Orlando, incluindo ser uma parada adequada para quem vai para Port Canaveral para cruzeiros ou visita o Kennedy Space Center. Embora o estacionamento seja gratuito, o estacionamento é frequentemente descrito como pequeno e pode ficar superlotado, às vezes exigindo que os hóspedes estacionem do outro lado da rua.

Equipe e Serviço
A equipe geralmente recebe muitos elogios por sua simpatia, atenção e prestatividade, com muitos hóspedes destacando sua disposição em ir além para garantir uma estadia confortável. O processo de check-in é frequentemente descrito como tranquilo e eficiente, embora alguns hóspedes tenham relatado longas filas ou problemas com pedidos de late checkout negados, particularmente para membros do programa de fidelidade. A equipe de limpeza é frequentemente elogiada por seu comportamento agradável, embora algumas avaliações indiquem inconsistências no serviço diário de quarto, como não arrumar as camas ou reabastecer suprimentos como papel higiênico e toalhas. No geral, as interações positivas com a equipe, da recepção à equipe do café da manhã, contribuem significativamente para uma atmosfera acolhedora.

Informações Adicionais
Os hóspedes que são membros do programa de fidelidade IHG devem estar cientes de que alguns relataram problemas com seus benefícios de associação não sendo totalmente reconhecidos, particularmente em relação aos pedidos de late checkout. O hotel mantém uma política de não aceitação de animais de estimação, o que é apreciado por hóspedes com alergias. Uma preocupação recorrente entre os hóspedes com consciência ambiental é o uso extensivo de itens descartáveis para o café da manhã, como utensílios de plástico e pratos de papel, o que alguns sentem que demonstra uma falta de consideração pelo impacto ambiental. Esses detalhes, embora não impactem a estadia principal para todos, são considerações importantes para preferências e valores específicos dos viajantes.