Holiday Inn Express & Suites Palm Coast - I-95 By Ihg

O hotel passou recentemente por uma renovação extensa, transformando-o em um destino moderno e atraente, que é sua marca registrada. Os hóspedes destacam consistentemente a limpeza excepcional em toda a propriedade e o conforto notável das camas, garantindo uma estadia repousante. A equipe recebe frequentemente elogios por sua atitude amigável e prestativa, contribuindo significativamente para uma experiência positiva do hóspede. Este hotel é particularmente adequado para viajantes que buscam um ambiente renovado e atualizado, famílias que procuram acomodações confortáveis e boas opções de café da manhã, e donos de animais de estimação que apreciam sua política receptiva. Para melhorar sua estadia, é aconselhável perguntar sobre o status específico das reformas em andamento ao fazer a reserva, pois algumas áreas ainda podem estar em transição. Além disso, recomenda-se confirmar quaisquer taxas de animais de estimação com antecedência para maior clareza, e solicitar um quarto longe da rodovia principal pode ajudar a mitigar o ruído potencial para pessoas com sono leve.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações e comodidades que geralmente melhoram a experiência do hóspede. Muitos hóspedes apreciam o Wi-Fi gratuito confiável e a presença de um business center para suas necessidades de conectividade. A área da piscina é frequentemente descrita como limpa e convidativa, embora alguns hóspedes tenham notado que não é aquecida e pode ser fria, com horários de limpeza ocasionais que afetam a disponibilidade. Embora uma academia esteja disponível, algumas avaliações indicam problemas com equipamentos ou fechamentos temporários devido a reformas. Os hóspedes acharam as máquinas de gelo e as máquinas de venda automática convenientes. No entanto, houve comentários recorrentes sobre elevadores fora de serviço ou lentos, especialmente durante os períodos de reforma, e a falta de carrinhos de bagagem, o que causou inconvenientes para alguns. Alguns quartos não tinham cafeteira, e a colocação da geladeira e do micro-ondas foi ocasionalmente notada como inconveniente.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes elogiam esmagadoramente a limpeza do hotel, frequentemente descrevendo os quartos como "super limpos", "imaculados" e "frescos" após as reformas recentes. As camas são consistentemente destacadas por seu conforto excepcional, com muitos hóspedes relatando uma experiência de sono "como nas nuvens" e apreciando a abundância de travesseiros. As cortinas blackout são um recurso valioso, bloqueando efetivamente a luz e contribuindo para um ambiente tranquilo. Os banheiros geralmente recebem comentários positivos por serem limpos e terem boa pressão da água nos chuveiros. No entanto, alguns hóspedes relataram problemas iniciais com água marrom ou turva nas torneiras, e alguns notaram cheiros de mofo ou odores de fumaça nos quartos. Embora a maioria dos quartos seja silenciosa, alguns hóspedes em locais específicos, particularmente aqueles voltados para a rodovia, experimentaram ruído da rua, e o barulho da construção foi ocasionalmente um problema devido às reformas em andamento. Pequenos problemas nos quartos, como lâmpadas faltando ou assentos de vaso sanitário soltos, também foram mencionados.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã de cortesia recebe feedback misto, mas geralmente positivo, com muitos hóspedes apreciando a variedade de opções disponíveis. As ofertas comuns incluem café, leite, suco, cereal, bagels, muffins e aveia. Alguns hóspedes gostaram particularmente da máquina de panquecas e dos rolinhos de canela, enquanto outros acharam o bacon mal cozido ou os omeletes insatisfatórios. A maioria dos hóspedes achou o café da manhã uma maneira conveniente e satisfatória de começar o dia, embora alguns tenham notado a falta de itens de comida quente, como ovos, ou um suprimento consistente de certas bebidas. Durante os períodos de reforma intensa, a área do café da manhã pode ser confusa ou desorganizada, e alguns itens estavam ocasionalmente indisponíveis, levando a uma seleção mais limitada do que o esperado.

Localização e Acessibilidade
O hotel possui uma localização conveniente que é geralmente bem avaliada pelos hóspedes. Oferece fácil acesso à I-95, tornando-o uma parada adequada para viajantes na estrada. Os hóspedes apreciam sua proximidade com vários restaurantes e áreas de compras, muitos dos quais estão a uma curta distância a pé. Embora o hotel seja descrito como "escondido" ou "oculto" atrás de uma Home Depot, contribuindo para uma atmosfera tranquila, alguns hóspedes acharam inicialmente difícil de encontrar. As instalações de estacionamento são amplas, bem iluminadas e consideradas seguras pela maioria. Para donos de animais de estimação, a área circundante oferece bons espaços para caminhadas. A localização também é notada por sua distância razoável de carro para destinos populares como Daytona Beach e Flagler Beach, oferecendo um equilíbrio entre acessibilidade e um ambiente menos congestionado.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel recebe consistentemente muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e atenção. Os hóspedes frequentemente destacam o comportamento profissional e cortês da equipe da recepção, que é frequentemente descrita como indo "além" para ajudar com os pedidos. O processo de check-in é geralmente relatado como tranquilo e eficiente, com a equipe acomodando chegadas antecipadas quando possível. Muitos hóspedes apreciaram o check-in rápido e a disposição da equipe em resolver as preocupações prontamente. Embora a maioria das interações seja positiva, alguns hóspedes relataram casos isolados de comportamento pouco prestativo ou rude, particularmente em relação a pedidos de check-out tardio ou consultas específicas de faturamento. Os serviços de limpeza exigem uma solicitação com 24 horas de antecedência, o que alguns hóspedes acharam inconveniente, embora a equipe geralmente estivesse disponível para a troca de toalhas na recepção.

Informações Adicionais
Um aspecto significativo do hotel é sua reforma e rebranding contínuos para uma nova rede hoteleira, o que resultou em uma aparência moderna e atualizada, particularmente nos andares superiores. Os hóspedes devem estar cientes de que, durante esta transição, algumas áreas, incluindo o lobby e os andares inferiores, ainda podem estar em construção, levando a poeira ocasional ou fechamentos temporários de certas comodidades. O hotel mantém uma política que aceita animais de estimação, o que é apreciado por muitos, embora alguns hóspedes tenham relatado confusão ou discrepâncias em relação às taxas de animais de estimação, e observa-se que os animais de estimação não podem ser deixados sozinhos nos quartos. Alguns hóspedes tiveram problemas com a qualidade da água, descrevendo-a como marrom, turva ou com um gosto metálico, e alguns mencionaram canos barulhentos. O hotel oferece benefícios do programa de recompensas para membros fiéis, que podem incluir vantagens como upgrades de quarto.