Intercity Florianopolis

O hotel está passando por uma renovação significativa, que está transformando suas instalações e aprimorando a experiência dos hóspedes, principalmente nos quartos confortáveis e renovados. Sua excelente localização central é um destaque, colocando os hóspedes convenientemente perto das principais atrações da cidade. Os hóspedes destacam consistentemente a limpeza do hotel, a atenção geral da equipe e o excelente café da manhã como pontos positivos importantes. Isso torna o hotel ideal para viajantes a negócios, devido à sua proximidade com o centro de convenções, turistas explorando a cidade a pé, casais em busca de uma base confortável e famílias, especialmente aquelas que viajam com animais de estimação. Para garantir a melhor estadia, os hóspedes são aconselhados a solicitar um quarto renovado e aproveitar ao máximo o Armazém Rita Maria adjacente para refeições e entretenimento. Esteja ciente de que o barulho da reforma pode estar presente durante o dia nos dias de semana.

Instalações e Comodidades
O hotel está passando ativamente por uma renovação, que está atualizando progressivamente suas instalações. A academia recebe feedback misto; alguns hóspedes a consideram pequena ou observam que os equipamentos são antigos ou não totalmente funcionais, enquanto outros a consideram adequada para um treino básico. A piscina é descrita como pequena, e alguns hóspedes acharam a água muito fria para nadar confortavelmente, com relatos isolados de problemas de manutenção. A conectividade Wi-Fi é geralmente confiável, embora alguns hóspedes tenham experimentado velocidades mais lentas. Os elevadores são notados por alguns como sendo antigos, lentos e um tanto pequenos, o que pode ser inconveniente, especialmente com bagagem. O frigobar está disponível nos quartos, mas o custo dos itens, principalmente da água, é frequentemente mencionado como caro. Para conveniência, o serviço de lavanderia e as comodidades para passar roupa são fornecidos e apreciados pelos hóspedes. O ar condicionado geralmente funciona bem, e as TVs nos quartos renovados são modernas, embora aparelhos mais antigos possam ser encontrados em seções não renovadas.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes elogiam consistentemente a limpeza do hotel, com quartos e banheiros frequentemente descritos como impecáveis e muito limpos. Os quartos renovados são um destaque importante, elogiados por seu design moderno, layouts espaçosos e conforto geral, apresentando móveis novos e uma estética de bom gosto. Por outro lado, alguns quartos mais antigos são notados como pequenos, datados ou necessitando de manutenção, com problemas como tinta descascando ou janelas rachadas. As camas são amplamente relatadas como confortáveis, contribuindo para uma noite de sono repousante, embora o feedback sobre os travesseiros seja misto, com alguns achando-os muito macios ou com odor. Os banheiros são geralmente limpos, com boa pressão no chuveiro e água quente consistente, embora relatos isolados mencionem banhos frios ou pequenos vazamentos. Os níveis de ruído variam; muitos apreciam a boa acústica e as janelas antirruído nos quartos renovados, levando a uma estadia tranquila, enquanto outros relatam ruído significativo da rua ou sons de construção durante o dia.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã do hotel recebe consistentemente muitos elogios, descrito como muito bom a excelente, oferecendo uma ampla variedade de itens frescos e saborosos. Os hóspedes apreciam particularmente opções como sucos naturais, pão fresco e pão de queijo. Embora a qualidade seja altamente avaliada, alguns hóspedes observam que o cardápio permanece praticamente o mesmo diariamente, com variação limitada de frutas e doces durante estadias prolongadas. Um serviço notável e muito apreciado é o fornecimento de café da manhã antecipado para hóspedes que participam de eventos como maratonas. O feedback sobre a comida do restaurante principal e o serviço de quarto é misto; alguns acham os pratos bons e saborosos com atendimento atencioso, enquanto outros relatam serviço lento, opções de menu limitadas ou insatisfação com a qualidade de pratos específicos. Também é mencionado que o restaurante principal pode estar fechado para o jantar, com apenas serviço de quarto disponível.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é uma vantagem significativa, consistentemente descrita como excelente e fantástica, colocando os hóspedes no coração da atividade da cidade. Está idealmente situado ao lado do Armazém Rita Maria, um complexo vibrante com inúmeros restaurantes e bares, oferecendo opções convenientes de refeições e entretenimento. Os hóspedes se beneficiam do fácil acesso a pé ao Mercado Público e estão muito perto da icônica ponte Hercílio Luz, que oferece vistas pitorescas. Para viajantes que utilizam transporte público, a posição do hotel em frente à rodoviária é muito conveniente e oferece fácil acesso ao aeroporto e às principais rodovias. O estacionamento está disponível no local, mas é um serviço pago e pode ser considerado caro por alguns hóspedes, com opções de manobrista e ao ar livre fornecidas. A área circundante é geralmente percebida como animada e segura para exploração, embora alguns hóspedes notem potencial ruído noturno ou atividade de motoristas de aplicativo próximos.

Equipe e Serviço
A maioria dos hóspedes elogia a equipe do hotel por ser consistentemente atenciosa, simpática, prestativa e profissional, aprimorando significativamente sua estadia geral. A equipe da recepção é geralmente elogiada por sua cordialidade, processo de check-in rápido e disposição para atender a solicitações como check-ins antecipados ou check-outs tardios. No entanto, algumas experiências isoladas relatam funcionários rudes ou despreparados, levando a problemas de comunicação ou a uma percepção de falta de empatia. A equipe de limpeza é descrita como impecável e organizada, garantindo que os quartos sejam bem conservados, embora alguns hóspedes tenham relatado casos de limpeza de quartos perdida ou funcionários entrando nos quartos sem aviso prévio. O serviço de manobrista é altamente considerado por sua eficiência e pela atitude prestativa e alegre dos atendentes. A equipe do restaurante também recebe menções positivas por sua atenção e polidez. Embora muitos problemas sejam tratados de forma eficaz, alguns hóspedes expressam insatisfação com a resposta do hotel a problemas como água fria ou vazamentos no banheiro.

Informações Adicionais
Um aspecto significativo da experiência do hotel é a reforma em andamento, com obras ocorrendo normalmente durante o dia, das 9h às 17h. Os hóspedes geralmente são informados sobre isso na chegada, mas pode levar a perturbações de ruído. O hotel mantém uma política de aceitação de animais de estimação muito flexível, com os hóspedes apreciando toques atenciosos, como o fornecimento de camas e comedouros para animais de estimação. Os hóspedes devem estar cientes de que Florianópolis opera com tensão elétrica de 220V, um detalhe que alguns viajantes internacionais destacam como importante, sugerindo o uso de um conversor de voltagem. O custo da água do frigobar é frequentemente notado como particularmente caro, levando alguns hóspedes a comprar bebidas em outro lugar. Embora o hotel ofereça um programa de fidelidade, alguns hóspedes relataram dificuldades em resgatar vouchers de fidelidade durante períodos de alta demanda.