Hotel Joao XXI

Este hotel é muito bem avaliado por sua excelente localização central, tornando-o uma base ideal para explorar a cidade a pé. Sua proximidade com as principais atrações e o centro da cidade é um atrativo significativo, atraindo turistas e viajantes com orçamento limitado que priorizam a acessibilidade. Os hóspedes frequentemente destacam as acomodações geralmente limpas e a equipe simpática como aspectos positivos de sua estadia. Embora o hotel ofereça uma opção conveniente e acessível, alguns aspectos do conforto e das comodidades do quarto recebem feedback misto. Para garantir uma experiência mais tranquila, os hóspedes devem estar cientes de que o ar condicionado é controlado centralmente e não pode ser ajustado no quarto, e é aconselhável esclarecer as inclusões do café da manhã no momento do check-in.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece instalações essenciais para uma estadia confortável, incluindo um elevador para fácil acesso aos quartos. No entanto, um tema recorrente entre os hóspedes é o sistema de ar condicionado, que é controlado centralmente pelo hotel e não pode ser ajustado ou ligado/desligado nos quartos individuais, causando desconforto para alguns. A conectividade Wi-Fi está disponível, embora vários hóspedes tenham relatado que é não confiável ou funcional apenas na área do lobby. Os itens do quarto incluem uma televisão, mas sua qualidade e seleção de canais são às vezes criticadas. Os hóspedes também notam frequentemente uma significativa falta de tomadas facilmente acessíveis nos quartos, principalmente perto das camas, muitas vezes exigindo o uso de extensões fornecidas pela equipe.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre a limpeza é misto; embora muitos considerem os quartos geralmente limpos, alguns relatam problemas como poeira na área do chuveiro, toalhas sujas ou roupa de cama manchada. As camas são frequentemente descritas como confortáveis, embora alguns hóspedes tenham achado os colchões desgastados, causando desconforto nas costas. O tamanho do quarto é geralmente considerado pequeno, e os banheiros, particularmente as áreas de chuveiro, são frequentemente notados como muito apertados, com problemas como vazamento de água, baixa pressão da água ou água quente inconsistente. Os níveis de ruído da rua, dos corredores e até mesmo do sistema de encanamento também são uma reclamação comum, afetando a qualidade do sono. Além disso, a decoração é frequentemente descrita como datada, e alguns quartos carecem de iluminação adequada ou de uma escrivaninha para trabalhar.

Refeições e Qualidade da Comida
O hotel oferece café da manhã, que recebe feedback variado. Muitos hóspedes descrevem o café da manhã como básico, com falta de variedade e um tanto caro para o que é oferecido, com reclamações comuns sobre a ausência de itens como frutas, iogurte ou ovos. As opções normalmente incluem pão, queijo, presunto e doces embalados, juntamente com café e suco. Embora alguns o considerem suficiente para o preço, outros acham que não oferece um bom custo-benefício. A qualidade do café especificamente é mencionada como necessitando de melhoria por alguns revisores. Os hóspedes são aconselhados a confirmar a inclusão do café da manhã em sua reserva, pois houve casos de confusão a respeito disso.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é consistentemente destacada como um de seus pontos fortes, colocando os hóspedes a uma curta distância a pé das principais atrações de Braga, locais históricos e o centro da cidade. Isso o torna altamente conveniente para explorar a cidade sem precisar de transporte. A proximidade de restaurantes e cafés também é uma vantagem significativa. Embora o hotel declare que oferece estacionamento privativo, as experiências dos hóspedes variam; alguns apreciam a disponibilidade de vagas dedicadas, especialmente em uma área movimentada, enquanto outros relatam que o estacionamento nem sempre está disponível ou que a equipe não foi útil para resolver problemas de estacionamento. Os arredores imediatos são geralmente considerados seguros, embora um hóspede tenha notado que uma rua atrás do hotel parecia menos segura.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel geralmente recebe muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e atenção. Os hóspedes frequentemente elogiam os recepcionistas por sua atitude acolhedora e disposição para ajudar com perguntas. O processo de check-in é normalmente tranquilo, e a equipe é frequentemente acomodatícia com chegadas antecipadas se os quartos estiverem prontos. No entanto, uma política notável que impacta a experiência do hóspede é a exigência de deixar as chaves do quarto na recepção sempre que os hóspedes saem das instalações; alguns hóspedes acharam isso inconveniente, especialmente quando a equipe não estava presente no balcão, deixando as chaves visíveis. Apesar disso, o sentimento geral em relação à qualidade do serviço da equipe é amplamente positivo.

Informações Adicionais
Um aspecto único da operação do hotel é sua política de ar condicionado, onde o sistema é controlado centralmente e os hóspedes não têm controles remotos individuais no quarto ou controle sobre sua operação, o que pode ser uma fonte de desconforto. Outra política específica é a exigência de que os hóspedes deixem suas chaves do quarto na recepção ao sair do hotel, uma prática que alguns acharam incomum e potencialmente insegura. Os hóspedes também devem estar cientes de que os quartos normalmente não fornecem produtos de higiene pessoal padrão, como xampu ou gel de banho, oferecendo apenas pequenos sabonetes, e um secador de cabelo deve ser solicitado na recepção. Alguns hóspedes também notaram problemas com os controles remotos da TV não estarem prontamente disponíveis ou funcionais.