NH Madrid Barajas Airport

Este hotel é uma escolha popular para viajantes em trânsito devido ao seu excelente serviço de transporte gratuito para o aeroporto e à proximidade do aeroporto, tornando-o ideal para quem tem voos matinais ou escalas. Sua localização conveniente perto de uma estação de metrô também atrai turistas e viajantes a negócios que participam de eventos na IFEMA, oferecendo fácil acesso ao centro de Madri. Os hóspedes frequentemente destacam a limpeza geral do hotel e a qualidade do café da manhã. Embora muitos elogiem a atitude amigável e prestativa da equipe, algumas experiências com o serviço têm sido variadas. O hotel oferece uma base confortável para casais e famílias que exploram a cidade ou precisam de uma parada conveniente. Para garantir uma experiência tranquila, é aconselhável confirmar o horário do transporte com antecedência, pois sua disponibilidade pode variar, e estar ciente de que o ar condicionado pode funcionar sazonalmente.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece um conveniente serviço de transporte gratuito para o aeroporto, que é um grande atrativo para os hóspedes, embora alguns tenham achado seu horário limitado ou a coleta lenta. Embora alguns hóspedes tenham notado a falta de áreas sociais ou um bar sem atendentes, o hotel dispõe de um restaurante. Uma academia está disponível e é apreciada pelos hóspedes por seus equipamentos. Muitas avaliações mencionam a ausência de itens para fazer café e chá nos quartos, o que foi um ponto comum de feedback. No entanto, alguns quartos estão equipados com um frigobar que inclui lanches e bebidas de cortesia. O hotel também oferece guarda-chuvas para uso dos hóspedes, um toque atencioso. Houve comentários mistos sobre uma piscina, com alguns notando que estava fechada ou era pequena, enquanto outros a acharam uma característica agradável e isolada.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre limpeza e conforto do quarto é geralmente positivo, com muitos descrevendo os quartos como limpos e bem conservados. No entanto, algumas preocupações específicas foram levantadas, incluindo relatos de chuveiros sujos, odores desagradáveis ​​de carpetes e avistamentos ocasionais de pragas. Os tamanhos dos quartos receberam avaliações mistas; muitos os acharam pequenos, enquanto outros os consideraram espaçosos o suficiente para suas necessidades. O conforto da cama também variou, com alguns hóspedes elogiando as camas confortáveis ​​e o fornecimento de dois tipos de travesseiros, enquanto outros acharam os colchões duros, causando desconforto. Um problema recorrente é o ar condicionado, que alguns hóspedes relataram não funcionar de forma eficaz ou funcionar apenas sazonalmente, levando a quartos desconfortavelmente quentes. Os níveis de ruído da rua, da rodovia e dos veículos de serviço do lado de fora, bem como dos quartos vizinhos, foram observados por vários hóspedes devido ao isolamento acústico insuficiente. Os banheiros são geralmente descritos como pequenos, com alguns apresentando problemas como vazamentos no chuveiro ou acessórios mal conservados.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã no hotel recebe consistentemente muitos elogios dos hóspedes, muitas vezes descrito como "excelente", "muito bom" e "variado". O buffet oferece uma ampla seleção de opções, incluindo opções frescas, e é conhecido por sua qualidade, com alguns hóspedes comparando-o a uma oferta de quatro estrelas. O horário de início antecipado para o café da manhã é particularmente apreciado por aqueles com voos matinais. O feedback sobre o restaurante para o jantar é mais misto; enquanto alguns hóspedes acharam a comida "deliciosa" e "espetacular", outros a descreveram como "medíocre" ou "imprópria para consumo", observando cardápios limitados ou horários de serviço. Alguns hóspedes também mencionaram que o café comprado no bar pode ser caro.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel perto do aeroporto é uma vantagem significativa, oferecendo acesso rápido para viajantes com voos. Um serviço de transporte gratuito para o aeroporto é fornecido, embora alguns hóspedes tenham experimentado atrasos ou achado seu horário restritivo. O hotel está convenientemente localizado a uma curta caminhada de uma estação de metrô (Linha 5), proporcionando acesso fácil e direto ao centro da cidade. O bairro circundante é descrito como tranquilo e residencial, com parques próximos como El Capricho e Juan Carlos I, oferecendo áreas agradáveis ​​para relaxamento. Os hóspedes apreciam a proximidade de um supermercado e vários restaurantes e bares a uma curta distância, embora alguns tenham notado o barulho desses estabelecimentos. O estacionamento está disponível, com alguns hóspedes achando caro, enquanto outros mencionaram amplo estacionamento gratuito nas proximidades.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel geralmente recebe feedback positivo, com muitos hóspedes destacando sua simpatia, prestatividade e atenção pessoalmente. Elogios específicos foram direcionados à equipe da recepção por seu profissionalismo e eficiência durante o check-in e check-out. A equipe de limpeza é conhecida por sua minuciosidade e atenção aos detalhes. No entanto, alguns hóspedes relataram experiências mistas, incluindo casos de funcionários pouco prestativos ou rudes, principalmente ao se comunicar por telefone ou na recepção. Houve também comentários isolados sobre a equipe não ajudar com a bagagem. Apesar dessas experiências variadas, o sentimento geral aponta para uma equipe dedicada que se esforça para fornecer um bom serviço, com muitos hóspedes apreciando o serviço que aceita animais de estimação e os esforços da equipe para atender às solicitações.

Informações Adicionais
O hotel mantém uma política que aceita animais de estimação, oferecendo comodidades específicas, como uma cama para cachorro e tigelas para hóspedes que viajam com seus animais de estimação, com quartos dedicados no térreo disponíveis. Os hóspedes devem estar cientes de que o sistema de ar condicionado funciona sazonalmente, o que pode levar a temperaturas mais quentes nos quartos fora do período de resfriamento designado. O serviço de transporte para o aeroporto opera em um horário fixo, em vez de sob demanda, exigindo que os hóspedes planejem seus traslados de acordo. Algumas avaliações de moradores locais mencionaram perturbações de ruído de veículos de serviço do hotel, particularmente aqueles relacionados aos serviços de lavanderia, operando em horários inconvenientes. O hotel também oferece guarda-chuvas nos quartos, uma comodidade atenciosa para clima inesperado.