Residence Inn by Marriott San Juan Isla Verde

Este moderno overnattingssted oferece uma estadia confortável e conveniente, distinguindo-se pelos seus quartos espaçosos equipados com itens do quarto completos, tornando-o uma excelente escolha para hóspedes de longa duração e famílias que procuram autossuficiência. Sua localização privilegiada perto do aeroporto e de várias atrações também atrai viajantes que buscam conveniência e turistas. Embora muitos hóspedes elogiem a equipe atenciosa e a limpeza geral, um tema recorrente envolve um odor persistente de mofo em certas áreas. Para melhorar sua experiência, considere utilizar as instalações da cozinha no quarto para refeições e esteja ciente do crédito diário do resort que pode ser aplicado em restaurantes no local.

Instalações e Comodidades
Os hóspedes apreciam a variedade de instalações do hotel, incluindo uma academia bem equipada e uma mini mercearia conveniente. A área da piscina é um destaque, com uma piscina principal e uma área infantil com brinquedos aquáticos, proporcionando amplo relaxamento e diversão. No entanto, alguns hóspedes notaram que as toalhas de piscina ocasionalmente acabam. O hotel oferece Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, garantindo conectividade. Para maior comodidade, lavanderia está disponível, embora alguns considerem o número limitado de lavadoras e secadoras insuficiente para o tamanho do hotel. Comodidades atenciosas, como cadeiras de praia e guarda-sóis fornecidos para passeios à praia, também são muito valorizadas.

Limpeza e Conforto dos Quartos
Os quartos espaçosos são geralmente bem recebidos, oferecendo camas confortáveis e itens do quarto que melhoram a estadia. No entanto, um número significativo de hóspedes relatou um cheiro de mofo ou odor de bolor persistente em corredores e quartos, muitas vezes acompanhado por uma sensação de umidade no ar e nos tecidos. Algumas avaliações mencionaram manchas de mofo em móveis ou em banheiros, e incidentes isolados de formigas ou outros insetos. O design do banheiro recebeu feedback misto, com reclamações comuns sobre ausência de prateleiras no chuveiro e água espirrando para fora devido às portas de vidro parciais. Apesar desses problemas, muitos acharam os quartos silenciosos, com o ruído do aeroporto sendo mínimo no interior.

Restaurantes e Qualidade da Comida
O hotel oferece um café da manhã de cortesia, que recebe avaliações mistas; alguns hóspedes acharam decente, com uma boa variedade, enquanto outros o descreveram como sem graça, frio ou com falta frequente de itens e utensílios. O restaurante e bar no local oferecem comida e bebidas, com qualidade frequentemente descrita como adequada, embora alguns hóspedes tenham achado os itens caros ou o serviço lento devido à falta de pessoal. O crédito diário do resort, muitas vezes vinculado a uma taxa de destino obrigatória, pode ser usado para compras de comida e bebida nos restaurantes do hotel, incentivando os hóspedes a utilizar essas opções.

Localização e Acessibilidade
O hotel possui uma localização central altamente conveniente, estando a apenas 5 a 10 minutos de carro do aeroporto. Também fica a curta distância a pé da praia, normalmente a 5 a 10 minutos de caminhada, embora não esteja diretamente na beira-mar. Os hóspedes apreciam a proximidade de inúmeros restaurantes, lojas locais e uma farmácia/supermercado 24 horas, tornando mais fácil encontrar refeições e itens essenciais. Sua acessibilidade às principais rodovias também o torna uma boa base para explorar outras partes da região. O estacionamento está disponível no local, embora seja frequentemente mencionado como uma taxa diária adicional.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel recebe consistentemente muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e atenção. Muitos hóspedes destacaram interações positivas com a recepção, observando sua disposição em ajudar com solicitações e resolver preocupações, como problemas com o quarto ou fornecer recomendações locais. Embora o processo de check-in seja frequentemente descrito como rápido e eficiente, alguns hóspedes tiveram atrasos ou problemas com a atribuição de quartos, principalmente durante os horários de pico. A limpeza é geralmente considerada boa, garantindo que os quartos estejam arrumados, embora alguns hóspedes tenham relatado inconsistências com o serviço de sofá-cama ou remoção de lixo. No geral, o compromisso da equipe com o serviço contribui significativamente para uma experiência positiva do hóspede.

Informações Adicionais
Um aspecto notável de se hospedar neste hotel é a taxa de destino obrigatória, que, embora aumente o custo geral, oferece um crédito diário que pode ser usado para comida e bebidas no bar e restaurante do hotel. Os hóspedes devem estar cientes de que este crédito normalmente não é transferido para o dia seguinte. O hotel oferece uma política que aceita animais de estimação, embora alguns hóspedes tenham achado a taxa associada alta. Para maior comodidade, lavanderia está disponível no local, e o hotel oferece cadeiras de praia e guarda-sóis para os hóspedes usarem na praia próxima. Alguns hóspedes notaram que o sistema de ar condicionado nos quartos pode não permitir o controle total da temperatura ou o desligamento do ventilador, levando a um fluxo de ar constante.