Hotel S. Marino

A localização central privilegiada do hotel é sua característica mais marcante, oferecendo acesso imediato ao coração histórico do Porto e tornando-o uma base ideal para exploração. Os hóspedes destacam consistentemente a excepcional simpatia dos funcionários, a limpeza do hotel e seu charme tradicional, embora um tanto datado. Isso o torna particularmente adequado para turistas, exploradores e viajantes com orçamento limitado que priorizam a acessibilidade e uma autêntica experiência local, aproveitando a cidade a pé. Para melhorar a sua estadia, os hóspedes devem estar cientes do potencial barulho da rua nos quartos virados para a praça, especialmente à noite, e notar a ausência de um elevador, o que significa que as escadas são necessárias para todos os andares.

Instalações e Comodidades
Muitos hóspedes notam a ausência de ar condicionado, o que muitas vezes exige manter as janelas abertas, potencialmente levando ao ruído da rua. A falta de um elevador é uma menção frequente, particularmente impactando aqueles com bagagem pesada ou problemas de mobilidade, pois os hóspedes devem usar as escadas para acessar seus quartos. Os quartos geralmente não possuem itens para fazer chá e café, e alguns hóspedes notaram um número limitado de tomadas. No entanto, um secador de cabelo está disponível mediante solicitação na recepção. A decoração geral e os móveis em todo o hotel são frequentemente descritos como antiquados ou necessitando de reforma, refletindo o caráter tradicional da propriedade.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os quartos são consistentemente relatados como limpos e higiênicos, embora algumas áreas específicas, como cortinas de chuveiro ou azulejos do banheiro, possam mostrar sinais de desgaste. Muitos quartos são descritos como pequenos ou apertados, apresentando móveis e decoração desatualizados. Os banheiros são frequentemente notados como sendo muito pequenos, muitas vezes com pias de meia polegada e cabines de duche compactas que podem ser difíceis de navegar. O ruído é um problema significativo para muitos, particularmente o barulho da rua de restaurantes, bares e lixeiras próximos, especialmente para quartos virados para a praça ou quando as janelas estão abertas devido à falta de ar condicionado. Alguns hóspedes também relatam paredes finas, levando ao ruído de quartos adjacentes. Enquanto alguns acham as camas confortáveis, outros relatam colchões desconfortáveis ou cobertores finos. A ventilação nos banheiros também é uma preocupação recorrente.

Refeições e Qualidade da Comida
O hotel oferece um café da manhã básico que é geralmente considerado suficiente para começar o dia. Normalmente inclui pães frescos de uma padaria local, presunto e queijo e café ou chá. Embora os hóspedes apreciem o frescor e a conveniência de ter o café da manhã frequentemente trazido diretamente para sua mesa, alguns notam a falta de variedade, mencionando especificamente a ausência de frutas ou iogurte. Apesar de sua simplicidade, o café da manhã é frequentemente descrito como delicioso e com boa relação custo-benefício, proporcionando um começo de dia simples, mas satisfatório.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é esmagadoramente elogiada como seu trunfo, colocando os hóspedes a uma curta distância da maioria das principais atrações turísticas, como a Torre dos Clérigos, a Igreja do Carmo e a Livraria Lello. Está rodeado por inúmeros restaurantes e bares, oferecendo um ambiente local vibrante. A proximidade com o transporte público, incluindo estações de metrô (Trindade, Aliados) e pontos de ônibus para acesso ao aeroporto, também é destacada como uma conveniência significativa. No entanto, a área é descrita como montanhosa, o que pode ser desafiador para alguns visitantes. O estacionamento é uma preocupação notável, sendo caro e difícil de encontrar devido às obras de expansão do metrô em andamento e às opções limitadas nas imediações.

Equipe e Serviço
A equipe recebe consistentemente muitos elogios por ser excepcionalmente simpática, prestativa e atenciosa. Os hóspedes frequentemente destacam sua postura acolhedora, conhecimento sobre atrações e transporte locais e disposição para ajudar com vários pedidos, como check-ins antecipados, armazenamento de bagagem ou necessidades específicas do quarto. A presença de uma recepção 24 horas por dia, 7 dias por semana e serviço de concierge é muito apreciada, proporcionando uma sensação de segurança e conveniência, especialmente para chegadas tardias. Muitas avaliações enfatizam a natureza familiar do hotel, contribuindo para uma atmosfera calorosa e pessoal, onde os funcionários se esforçam para garantir uma estadia agradável. A maioria dos funcionários fala inglês, facilitando a comunicação.

Informação adicional
Este hotel é frequentemente descrito como um estabelecimento tradicional, familiar, oferecendo uma experiência aconchegante e autêntica, distinta das grandes redes. Os hóspedes apreciam o serviço de concierge 24 horas, que permite a entrada noturna tocando uma campainha, e o uso de chaves físicas em vez de acesso por cartão, aumentando seu charme vintage. Embora o hotel seja geralmente considerado de bom custo-benefício, os hóspedes devem estar cientes de que a propriedade é antiga e tem um toque vintage, o que significa que alguns aspectos podem parecer datados. Há menções ocasionais de problemas específicos com cartões de pagamento, sugerindo que é aconselhável ter métodos de pagamento alternativos disponíveis no momento do check-out.