SpringHill Suites by Marriott Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista

Este hotel oferece uma estadia memorável, principalmente por seus quartos espaçosos equipados com itens do quarto completos, um diferencial que o faz parecer uma casa longe de casa. Sua localização privilegiada perto dos principais parques temáticos e áreas de compras o torna uma excelente escolha para famílias em férias, turistas explorando a área e até mesmo viajantes a negócios em busca de conveniência. Os hóspedes destacam consistentemente as acomodações confortáveis e o serviço geralmente atencioso. Para quem planeja uma visita, é aconselhável chegar cedo para o café da manhã para evitar o pico de movimento e estar ciente da taxa diária de estacionamento, que é um ponto comum de discussão entre os visitantes.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações projetadas para aprimorar a experiência do hóspede. A área da piscina é um destaque popular, frequentemente descrita como bonita, grande e limpa, com uma seção dedicada adequada para crianças pequenas. Embora alguns hóspedes tenham achado a água fria durante os meses mais frios, geralmente oferece um espaço relaxante. A academia é bem equipada e acessível, embora alguns visitantes tenham notado problemas com máquinas quebradas e crianças sem supervisão. Um arcade e uma mesa de bilhar estão disponíveis para entretenimento, proporcionando uma diversão para muitos. Os itens do quarto nos quartos são uma vantagem significativa, oferecendo uma gama completa de utensílios, panelas e frigideiras, embora alguns hóspedes tenham relatado itens faltando ou eletrodomésticos não funcionais. A conectividade Wi-Fi é geralmente consistente, e uma lavanderia está disponível, embora com alguns relatos de máquinas sujas e altos custos de detergente. Uma preocupação recorrente é o mau funcionamento frequente dos elevadores, levando a longas esperas.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre a limpeza e o conforto dos quartos é misto. Muitos hóspedes acharam seus quartos limpos, espaçosos e confortáveis, com camas confortáveis e boas roupas de cama garantindo uma noite de sono repousante. Alguns quartos são descritos como novos e bem conservados, oferecendo um ambiente tranquilo e privado. No entanto, um número notável de avaliações menciona problemas significativos de limpeza, incluindo lençóis sujos, manchas em móveis e carpetes, mofo nos banheiros e a presença de baratas ou formigas. Alguns quartos supostamente tinham um cheiro persistente de umidade ou cigarro. Problemas com as unidades de ar condicionado sendo excessivamente barulhentas ou não funcionando corretamente também foram relatados, juntamente com chuveiros que vazavam ou tinham baixa pressão da água. O design de algumas portas de banheiro com divisórias de vidro também foi um ponto de preocupação para a privacidade.

Refeições e Qualidade da Comida
O café da manhã de cortesia do hotel é um atrativo significativo, frequentemente elogiado por sua conveniência e os populares waffles do Mickey. O café da manhã normalmente inclui ovos mexidos, salsicha e panquecas, juntamente com café e chá. No entanto, muitos hóspedes notaram que a variedade do café da manhã é limitada e repetitiva, muitas vezes carecendo de frutas ou vegetais frescos. A área de refeições pode ficar muito lotada durante os horários de pico, levando a longas filas e dificuldade em encontrar mesas, e o serviço termina pontualmente às 9h30. Além do café da manhã, o restaurante e o bar no local recebem comentários positivos por sua comida saborosa, incluindo batatas fritas carregadas, hambúrgueres e asas, oferecidos a preços razoáveis. Alguns hóspedes, no entanto, relataram ter recebido comida fria ou encontrado pragas na área do bar.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é consistentemente destacada como uma grande vantagem, oferecendo fácil acesso às principais atrações de Orlando. Está convenientemente situado perto dos parques temáticos da Disney e Universal, Disney Springs e destinos de compras populares como Vineland Premium Outlets, bem como vários restaurantes e lojas. Um serviço de transporte gratuito para os parques temáticos é fornecido, o que muitos hóspedes acharam benéfico, embora alguns tenham notado seu horário limitado e várias paradas. Um ponto significativo de discórdia para muitos visitantes é a taxa de estacionamento, que é frequentemente descrita como cara e não claramente divulgada antecipadamente. Os hóspedes relataram cobranças diárias que variam de US$ 25 a US$ 35, e alguns tiveram dificuldades em encontrar vagas de estacionamento disponíveis tarde da noite ou problemas com o sistema de pagamento de terceiros.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel geralmente recebe muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e atenção. Muitos hóspedes elogiam a equipe por ser acolhedora, prestativa e profissional, muitas vezes indo além para ajudar com os pedidos. O processo de check-in é frequentemente descrito como rápido e tranquilo, embora alguns hóspedes tenham relatado problemas iniciais com as atribuições de quartos ou encontrado funcionários menos prestativos. O serviço de limpeza, no entanto, recebe feedback misto; embora alguns o tenham achado responsivo e completo, muitos notaram que os quartos são limpos apenas em dias alternados ou a cada poucos dias, e que tarefas básicas como aspirar, lavar a louça ou reabastecer toalhas e produtos de higiene pessoal eram frequentemente esquecidas, exigindo que os hóspedes fizessem repetidos pedidos.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes da política de aceitação de animais de estimação do hotel, que é apreciada por aqueles que viajam com animais, embora encontrar áreas externas adequadas para animais de estimação às vezes possa ser um desafio. O hotel opera em um cronograma de limpeza específico, normalmente atendendo os quartos em dias alternados, o que os hóspedes devem prever, pois a limpeza diária não é padrão. Um depósito de segurança é frequentemente exigido no momento do check-in, e alguns hóspedes relataram atrasos em seu reembolso. Embora o hotel geralmente pareça seguro, algumas avaliações mencionaram preocupações com portas laterais destrancadas e a presença de pragas, o que impactou a sensação geral de segurança para alguns visitantes.