SpringHill Suites by Marriott St. Petersburg Clearwater

O hotel é frequentemente escolhido por sua proximidade conveniente ao aeroporto de St. Petersburg (PIE), tornando-o uma opção ideal para viajantes aéreos e aqueles que precisam de uma parada rápida para pernoitar. Seus quartos espaçosos são uma característica notável, frequentemente descritos como confortáveis e maiores do que as acomodações padrão de hotel. Embora a propriedade seja reconhecida por sua equipe amigável e prestativa e um bom café da manhã em geral, muitos hóspedes destacam que o hotel é datado e precisa urgentemente de reformas e modernizações. Isso o torna uma opção adequada para famílias que buscam amplo espaço e um café da manhã decente, e viajantes a negócios que valorizam a localização e as comodidades funcionais. Para melhorar sua estadia, é aconselhável perguntar sobre quartos recentemente atualizados, pois a condição geral da propriedade é um tema recorrente nas avaliações dos hóspedes.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma área de piscina, que os hóspedes descrevem como pequena, mas geralmente limpa, embora alguns observem que pode ser quente. A banheira de hidromassagem é uma característica popular, mas várias avaliações indicam que ela está frequentemente fora de serviço ou não funcionando corretamente. Uma academia está disponível, oferecendo equipamentos funcionais como esteiras e pesos, embora alguns hóspedes sugiram que ela poderia se beneficiar de melhor higienização e modernização. Wi-Fi gratuito é fornecido, garantindo que os hóspedes possam permanecer conectados. Embora alguns hóspedes esperassem itens do quarto como cozinhas compactas com base nas informações da reserva, estes não estão disponíveis. A presença de máquinas de gelo e máquinas de venda automática aumenta a conveniência dos hóspedes. No geral, as instalações são funcionais, mas mostram sinais de idade e poderiam se beneficiar de atualizações significativas.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre a limpeza e o conforto dos quartos é misto, com muitos destacando problemas significativos. Enquanto alguns acharam seus quartos limpos e as camas confortáveis, um número substancial relatou carpetes sujos, móveis manchados e odores desagradáveis. Preocupações específicas incluem mofo ou bolor nos banheiros, banheiras enferrujadas e assentos de vaso sanitário soltos. Alguns hóspedes encontraram cabelos de ocupantes anteriores ou até mesmo formigas. As unidades de ar condicionado são frequentemente descritas como barulhentas ou ineficazes, com alguns casos de vazamento. Os níveis de ruído dos quartos adjacentes ou dos andares superiores são uma reclamação comum, impactando o descanso. As TVs são frequentemente notadas como antigas, pequenas ou sem recursos modernos de streaming, com algumas não funcionando. Embora os quartos sejam geralmente espaçosos, a impressão geral é que são datados e precisam de uma renovação completa.

Qualidade da Alimentação e Refeições
O café da manhã no hotel geralmente recebe comentários positivos, com muitos hóspedes descrevendo-o como bom ou acima da média. Uma variedade de opções está normalmente disponível, incluindo ovos, salsicha, batatas, cereais, donuts, iogurte e frutas como bananas. No entanto, alguns hóspedes notaram que os ovos podem ser um "produto de ovo" pré-embalado, em vez de frescos. Embora a seleção seja apreciada, há comentários ocasionais sobre o café estar morno ou os itens não serem reabastecidos rapidamente o suficiente, especialmente durante os períodos de pico. Apesar desses pequenos problemas, o café da manhã de cortesia é frequentemente destacado como um começo conveniente e satisfatório para o dia, contribuindo positivamente para a experiência geral do hóspede.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é uma vantagem significativa, particularmente sua proximidade ao aeroporto de St. Petersburg (PIE), tornando-o altamente conveniente para viajantes aéreos e aqueles com voos matinais. Os hóspedes apreciam estar a uma curta distância a pé de vários restaurantes, incluindo um Chick-fil-A diretamente ao lado e um Cracker Barrel nas proximidades. O hotel também oferece boa acessibilidade ao porto de cruzeiros de Tampa, tornando-o uma estadia adequada antes ou depois do cruzeiro. Embora a área imediata seja geralmente considerada segura, alguns hóspedes notaram que pode ser escura à noite. O estacionamento é amplo e gratuito, aumentando a conveniência para os hóspedes que viajam de carro.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel recebe consistentemente muitos elogios por sua atitude amigável, prestativa e acomodativa. Os hóspedes frequentemente destacam seu profissionalismo e disposição para ir "além" para ajudar com solicitações, desde processos de check-in tranquilos até a resolução de problemas. Muitas avaliações elogiam especificamente o atendimento atencioso prestado pelo pessoal da recepção. No entanto, existem problemas recorrentes com a funcionalidade do cartão-chave, exigindo viagens frequentes à recepção para reativação. Embora a equipe seja geralmente responsiva, alguns hóspedes experimentaram atrasos ou falta de acompanhamento com solicitações de limpeza, como limpeza diária do quarto ou reposição de toalhas.

Informações Adicionais
Um tema predominante nas avaliações é que o hotel é uma propriedade datada que precisa urgentemente de reformas e modernizações, com muitos hóspedes sentindo que não atende aos padrões típicos da Marriott. Algumas avaliações mencionam que a reforma está planejada para 2024. Os hóspedes relataram problemas inesperados, como interrupções no fornecimento de água devido a problemas nos canos. Uma reclamação comum é a falta de limpeza diária, com os quartos não sendo limpos ou as toalhas substituídas por vários dias. Apesar das expectativas de alguns hóspedes, o hotel não oferece traslado para o aeroporto. Há também relatos de ruído dos andares superiores e preocupações com a segurança, incluindo arrombamentos de veículos no estacionamento, com alguns hóspedes notando a falta de câmeras.