The Don CeSar

O hotel é amplamente reconhecido como um "Pink Palace" icônico, com uma história rica, oferecendo acesso direto a uma praia particular e intocada. Seu apelo duradouro reside em sua bela arquitetura e localização à beira-mar, embora as recentes e extensas reformas tenham levado a experiências mistas dos hóspedes em relação às comodidades e serviços disponíveis. Muitos hóspedes destacam o atendimento atencioso da maioria dos funcionários e as acomodações confortáveis. Atrai casais que buscam uma escapada romântica, famílias que procuram férias na praia com atividades e entusiastas da história atraídos por sua herança única. Os hóspedes devem estar cientes da construção em andamento que pode limitar algumas instalações e considerar confirmar as opções de refeições disponíveis antes de sua estadia.

Instalações e Comodidades
A maioria dos hóspedes aprecia as duas piscinas, embora uma delas tenha sido frequentemente afetada por reformas, levando à superlotação. A área da praia é uma grande atração, com cadeiras de praia e guarda-sóis de cortesia, juntamente com serviço de toalhas. Alguns hóspedes tiveram problemas com a disponibilidade de guarda-sóis devido ao vento ou à equipe. O Spa Oceana é um recurso popular, oferecendo vários tratamentos, embora alguns hóspedes tenham relatado experiências de massagem insatisfatórias ou problemas de manutenção com a sauna e a banheira de hidromassagem. Uma academia está disponível e bem equipada. Embora o Wi-Fi esteja geralmente disponível, alguns o acharam não confiável. O hotel também oferece equipamentos aquáticos não motorizados de cortesia, como caiaques, pranchas de stand-up paddle e bicicletas. Muitos hóspedes notaram a significativa construção em andamento em toda a propriedade, impactando a funcionalidade total de algumas áreas e causando ruído. Os elevadores foram frequentemente mencionados como lentos ou ocasionalmente fora de serviço.

Limpeza e Conforto do Quarto
O hotel geralmente mantém um alto padrão de limpeza em todos os seus quartos e áreas comuns, o que muitos hóspedes apreciam. No entanto, algumas avaliações recentes notaram casos de carpetes manchados, pequenos desgastes ou problemas com a consistência da limpeza. A maioria dos hóspedes achou as camas confortáveis, com menção especial aos travesseiros macios que garantem uma noite de sono repousante, embora alguns tenham relatado colchões velhos ou afundados. Os tamanhos dos quartos receberam feedback misto; muitos acharam os quartos padrão pequenos, com banheiros particularmente minúsculos, enquanto as suítes atualizadas ofereciam mais espaço. Os itens do quarto comuns incluem roupões e cafeteiras, mas alguns hóspedes desejavam um micro-ondas. A pressão da água nos chuveiros foi uma preocupação recorrente para alguns. Os níveis de ruído variaram, com alguns hóspedes experimentando perturbações devido à construção, unidades de ar condicionado ou atividade geral do hotel, enquanto outros acharam seus quartos silenciosos. Alguns hóspedes relataram ter sido colocados em quartos que aceitam animais de estimação sem notificação prévia, levando a reações alérgicas.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O feedback dos hóspedes sobre a gastronomia é variado, com muitos notando as opções gastronômicas limitadas devido às reformas em andamento, que mantiveram alguns restaurantes fechados. O café da manhã é geralmente descrito como de boa qualidade, mas caro, com alguns hóspedes elogiando o serviço no restaurante principal. O bar da piscina e o serviço de praia para comida e bebidas são apreciados por sua conveniência, embora alguns tenham experimentado longos tempos de espera ou serviço inconsistente. A qualidade da comida em si recebe avaliações mistas; alguns a acharam deliciosa e bem preparada, enquanto outros descreveram os pratos como caros, queimados ou secos. As bebidas são frequentemente destacadas como boas, mas também caras. Alguns hóspedes acharam a experiência gastronômica geral abaixo das expectativas para um hotel deste calibre, sugerindo explorar opções fora da propriedade.

Localização e Acessibilidade
A localização privilegiada à beira-mar do hotel é consistentemente elogiada, oferecendo acesso direto a uma bela praia particular de areia branca, ideal para relaxamento e caminhadas. Sua posição no final da avenida principal proporciona uma atmosfera mais tranquila em comparação com áreas mais congestionadas. Embora os arredores imediatos ofereçam opções limitadas de restaurantes ou lojas a uma curta distância, o hotel está bem situado para explorar a área mais ampla, com alguns hóspedes apreciando a disponibilidade de um ônibus gratuito para outros restaurantes. O estacionamento é um ponto significativo de discussão; o hotel oferece principalmente serviço de manobrista, que é notado como caro, e alguns hóspedes encontraram problemas com a eficiência ou acessibilidade do serviço, particularmente em relação à conformidade com a ADA na área de check-in devido aos degraus. As opções de auto-estacionamento às vezes não estavam disponíveis devido à construção.

Equipe e Serviço
A equipe geralmente recebe muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e atenção, com muitos hóspedes destacando o serviço excepcional de indivíduos em vários departamentos, particularmente a equipe da piscina e os manobristas. Eles são frequentemente descritos como indo além para garantir uma estadia agradável. No entanto, o feedback sobre a experiência da recepção é misto; enquanto alguns acharam o processo de check-in tranquilo e acolhedor, outros relataram casos de comportamento pouco prestativo, desdenhoso ou não profissional, especialmente em relação a problemas com o quarto ou solicitações especiais. O serviço de limpeza também recebeu comentários variados, com alguns hóspedes notando excelente atenção aos detalhes e outros experimentando serviço perdido ou falta de reposição. Apesar de algumas inconsistências, a dedicação de muitos membros da equipe é um tema positivo recorrente.

Informações Adicionais
Um tema principal recorrente é o extenso trabalho de construção e reforma, que, embora tenha como objetivo melhorar a propriedade, impacta significativamente a experiência do hóspede, limitando o acesso a certas áreas e comodidades. O hotel mantém uma política que aceita animais de estimação, embora alguns hóspedes com alergias a animais tenham relatado ter sido inadvertidamente colocados em quartos designados para animais de estimação, levando a desconforto. Há uma taxa de resort notável e uma taxa cara de estacionamento com manobrista, que os hóspedes devem incluir em seu orçamento. Alguns hóspedes também mencionaram problemas com a conformidade com a ADA na entrada principal, exigindo a navegação de degraus. O hotel oferece toques únicos, como uma taça de espumante de cortesia no check-in e um sistema de chave do quarto com pulseira, que muitos acharam conveniente.