TownePlace Suites by Marriott Fort Myers Estero

Este hotel é constantemente elogiado por sua excepcional limpeza e seus quartos espaçosos, estilo apartamento, com itens do quarto, proporcionando uma experiência confortável e conveniente como se estivesse em casa. Sua localização privilegiada perto das principais áreas de compras e restaurantes é um atrativo significativo, tornando-o ideal para compradores e turistas que buscam acessibilidade às atrações locais. Famílias apreciam particularmente o tamanho generoso dos quartos e a possibilidade de preparar refeições, enquanto viajantes a negócios encontram as comodidades para estadias prolongadas e o ambiente tranquilo propícios a viagens produtivas. Para melhorar sua estadia, considere solicitar um quarto com varanda para vistas agradáveis, e esteja ciente de que o hotel está passando por reformas, que a maioria dos hóspedes considerou que não interromperam sua experiência.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de comodidades projetadas para a conveniência e o conforto dos hóspedes. Muitos quartos estão equipados com itens do quarto, incluindo geladeira grande, fogão, micro-ondas e lava-louças, o que é muito valorizado pelos hóspedes para preparar refeições. A área da piscina é descrita como agradável, limpa e geralmente privativa, com vista para um lago ou rio, com uma área de churrasco disponível para uso dos hóspedes. Embora alguns hóspedes tenham notado problemas com as churrasqueiras não estarem reconectadas, as instalações externas em geral são apreciadas. O hotel também oferece Wi-Fi gratuito e uma academia. No entanto, alguns hóspedes sofreram perturbações com alarmes de incêndio disparando várias vezes, e as reformas em andamento levaram a observações de espaço de estacionamento reduzido, fiação exposta e poeira em algumas áreas, embora muitos tenham achado que as reformas não causaram incômodo.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes destacam consistentemente a limpeza do hotel como um dos principais destaques, muitas vezes descrevendo os quartos e as áreas comuns como impecáveis e bem conservados. Os quartos são geralmente considerados modernos, bem equipados e confortáveis, com muitos apreciando os layouts espaçosos, especialmente para famílias. As camas são amplamente relatadas como confortáveis, garantindo uma noite de sono repousante, embora alguns hóspedes as tenham considerado muito firmes ou notado problemas com os lençóis com bolinhas. A presença de uma varanda em alguns quartos é um recurso popular, oferecendo vistas agradáveis. Embora a maioria das experiências seja positiva, alguns hóspedes relataram pequenos problemas, como uma unidade de ar condicionado barulhenta, ruído dos encanamentos do banheiro ou perturbações da equipe de limpeza fora de seus quartos. Alguns hóspedes também relataram incidentes isolados de percevejos e alguns notaram odores fortes, como água sanitária ou peixe, ao chegarem.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã de cortesia recebe feedback positivo por sua qualidade e variedade. Os hóspedes apreciam a seleção, que geralmente inclui frutas frescas, aveia caseira, muffins, waffles e iogurte. Embora muitos tenham achado os itens do café da manhã quente bons, alguns notaram que itens como ovos nem sempre eram frescos. Uma observação comum foi o uso de pratos e talheres de plástico e papel, que alguns hóspedes acharam menos desejáveis, dada a tarifa do quarto. O hotel não possui bar ou restaurante no local, exigindo que os hóspedes jantem fora, mas um happy hour às vezes é oferecido na área de refeições. No geral, o café da manhã é considerado um começo de dia conveniente e bom, com opções que atendem a várias preferências.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é uma vantagem significativa, colocando os hóspedes ao alcance de inúmeras atrações. Está convenientemente situado perto das principais áreas de compras, incluindo o Coconut Point Mall e centros de outlets, tornando-o uma excelente escolha para quem se interessa por terapia de varejo. A propriedade também está bem localizada entre Fort Myers e Naples, proporcionando fácil acesso a ambas as cidades e suas respectivas comodidades. Os hóspedes descrevem consistentemente a área como segura e tranquila, contribuindo para uma estadia agradável. O estacionamento está prontamente disponível no local e está incluído, o que é uma conveniência valiosa para os hóspedes que viajam de carro. A proximidade de várias opções de restaurantes aumenta ainda mais o apelo do hotel.

Equipe e Serviço
A equipe deste hotel recebe consistentemente avaliações extremamente positivas por sua simpatia, prestatividade e natureza acolhedora. Muitos hóspedes destacam a equipe da recepção por seu serviço excepcional, indo além para ajudar com solicitações, incluindo check-ins antecipados e gerenciamento de mudanças de quarto. A equipe de limpeza também é frequentemente elogiada por sua atenção e por manter os altos padrões de limpeza do hotel. Os hóspedes apreciam a calorosa hospitalidade e a dedicação da equipe em garantir uma estadia confortável. No entanto, alguns hóspedes relataram experiências negativas, incluindo casos de gerência pouco prestativa ou rude, problemas de comunicação em relação a cancelamentos de reservas e falta de acompanhamento de reclamações, indicando algumas inconsistências na prestação de serviços.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de que o hotel está passando por reformas, que, embora geralmente não sejam perturbadoras, foram notadas por alguns por afetar a disponibilidade de estacionamento e apresentar pequenos problemas estéticos, como fiação exposta ou poeira em certas áreas. A propriedade é designada como não fumante, embora alguns hóspedes tenham relatado encontrar odores de fumaça. O hotel opera uma política que aceita animais de estimação, mas os hóspedes devem prever uma taxa adicional para seus companheiros animais. Alguns hóspedes sofreram perturbações inesperadas com alarmes de incêndio soando várias vezes durante a sua estadia. Embora o serviço de internet seja geralmente confiável, alguns hóspedes relataram problemas com o sinal de telefone em seus quartos ou cobranças inesperadas pelo uso da internet. Alguns hóspedes também relataram incidentes isolados de percevejos.