Couples Swept Away

Este resort oferece uma escapada memorável, primariamente distinguida por sua intocada Seven Mile Beach, renomada por sua areia branca e macia e águas cristalinas e calmas, tornando-a um verdadeiro paraíso para relaxamento e atividades aquáticas. Essa característica marcante, combinada com uma extensa variedade de esportes aquáticos inclusos e excursões, cria uma experiência all-inclusive incomparável. É um destino ideal para casais em busca de uma escapada romântica, viajantes ativos ansiosos para explorar vários esportes aquáticos e opções de fitness, e aqueles que desejam uma atmosfera caribenha autêntica e relaxante. Embora alguns hóspedes notem uma demografia tradicionalmente mais velha, o resort está se tornando cada vez mais atraente para casais mais jovens também. Para maximizar sua estadia, os hóspedes recomendam reservar restaurantes especializados imediatamente após a chegada e aproveitar ao máximo as diversas atividades de cortesia.

Instalações e Comodidades
O resort oferece uma ampla gama de instalações e comodidades, embora o feedback seja misto em relação à sua condição. Um destaque é o abrangente complexo esportivo, que inclui quadras de tênis bem conservadas, quadras de squash, quadras de pickleball, uma piscina semiolímpica e uma academia ao ar livre bem equipada com um bar de sucos. Os hóspedes elogiam muito a variedade de esportes aquáticos disponíveis, como snorkeling, stand-up paddle, passeios de barco com fundo de vidro, cruzeiros de catamarã e vela, todos incluídos na estadia. No entanto, as piscinas principais são frequentemente descritas como cansadas, datadas ou necessitando de reforma, com alguns hóspedes notando tinta descascando e falta de apelo. Embora o Wi-Fi esteja disponível, alguns hóspedes relatam que pode ser intermitente nos quartos. Os convenientes coffee bars e beach bars são apreciados pelo fácil acesso a refrescos.

Limpeza e Conforto dos Quartos
Os quartos são geralmente descritos como espaçosos, limpos e com camas confortáveis e grandes varandas ou alpendres, muitas vezes proporcionando uma sensação de privacidade em meio a exuberantes jardins tropicais. Muitos hóspedes apreciam a limpeza diária e o serviço de abertura de cama, garantindo que os quartos permaneçam arrumados e bem abastecidos. No entanto, alguns quartos são notados por terem uma decoração datada ou parecerem cansados, com iluminação mínima. Uma preocupação significativa para alguns hóspedes, particularmente nos quartos Garden Verandah, é o considerável barulho da estrada de uma via movimentada próxima, que pode perturbar o sono. Os banheiros são às vezes criticados por falta de privacidade total, por terem azulejos mais antigos ou por apresentarem problemas como vazamento de água ou má ventilação. Alguns quartos não incluem uma televisão como um item do quarto padrão, e o ar condicionado pode ocasionalmente ser problemático.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O resort oferece uma experiência gastronômica diversificada e geralmente bem avaliada. Os hóspedes frequentemente elogiam a comida deliciosa e a excelente qualidade em vários restaurantes. O Feathers é destacado como uma opção de alta gastronomia, enquanto o Lemongrass (fusão asiática) e o Patois (à la carte) também recebem comentários positivos por seus cardápios. O buffet Palms é notado por sua boa variedade de café da manhã, incluindo frutas frescas e pratos jamaicanos locais, como jerk chicken e tacos de peixe. O coffee bar é um local popular para bebidas matinais e doces. A maioria dos hóspedes aprecia os drinks bem elaborados e a disponibilidade de bebidas alcoólicas premium nos inúmeros bares, incluindo um Keylime martini exclusivo. No entanto, garantir reservas de restaurantes para refeições especializadas pode ser um desafio, muitas vezes exigindo reserva com dias de antecedência, o que pode limitar as opções de refeições para hóspedes de primeira viagem. Alguns hóspedes relatam serviço inconsistente ou problemas ocasionais de qualidade da comida no buffet, e alguns mencionam casos de doenças relacionadas à comida.

Localização e Acessibilidade
A localização do resort na intocada Seven Mile Beach é consistentemente elogiada como seu trunfo mais significativo, oferecendo extensas faixas de areia branca e águas calmas e cristalinas de cor turquesa, ideais para nadar e fazer caminhadas tranquilas. A praia é bem conservada e oferece amplo espaço para relaxamento. Embora o traslado do aeroporto de Montego Bay seja fornecido, os hóspedes devem estar preparados para uma viagem de aproximadamente 1,5 a 2 horas, que às vezes pode ser acidentada devido às condições da estrada. O resort está situado em uma área relativamente isolada de Negril, mas permanece convenientemente perto do centro da cidade. Alguns hóspedes notam a presença de vendedores locais na praia, embora sejam geralmente descritos como educados e respeitosos.

Equipe e Serviço
A equipe do resort recebe consistentemente muitos elogios por sua simpatia, calor, atenção e profissionalismo. Muitos hóspedes destacam o serviço excepcional da equipe de limpeza, da equipe do centro de mergulho, da equipe de esportes aquáticos e da equipe de entretenimento, que são notados por sua abordagem envolvente e entusiástica. O processo de check-in é geralmente descrito como rápido e acolhedor. No entanto, o feedback sobre o serviço pode ser misto; alguns hóspedes relatam casos de serviço inconsistente, com certos membros da equipe parecendo infelizes, desprezíveis ou inúteis. Há também comentários sobre falta de pessoal percebida e serviço de bebidas na praia lento. Apesar de uma política declarada de não dar gorjetas, alguns hóspedes observam que a qualidade do serviço pode variar dependendo se as gorjetas são oferecidas.

Informações Adicionais
O resort mantém uma política de não dar gorjetas, embora alguns hóspedes relatem que a adesão a esta política é inconsistente entre a equipe e os hóspedes. A propriedade é pet-friendly, com vários gatos vagando pelos jardins, o que alguns hóspedes acham encantador. Hóspedes frequentes são uma parte significativa da clientela, com muitos retornando ano após ano, muitas vezes se beneficiando de vantagens do programa de recompensas, como reservas prioritárias em restaurantes. Embora a maioria dos quartos seja descrita como confortável, alguns não incluem uma televisão como um item do quarto padrão, o que se alinha com o foco do resort em relaxamento e desconexão. Os hóspedes apreciam o fornecimento de boias para uso no oceano e a presença de quartos e passarelas acessíveis para deficientes físicos. Uma observação comum é a prática de os hóspedes reservarem cadeiras de praia logo pela manhã.