Treasure Island Hotel and Marina

A característica mais notável do hotel é sua localização privilegiada, oferecendo acesso direto à praia e vistas pitorescas da marina. Isso o torna uma escolha atraente para vários tipos de viajantes, incluindo casais que buscam uma escapada romântica com cenários deslumbrantes, famílias que desejam acesso conveniente à praia e uma área de piscina animada, e turistas ou exploradores que apreciam estar a uma curta distância de atrações locais e restaurantes. Proprietários de animais de estimação também acharão o hotel acolhedor. Embora muitos hóspedes elogiem a equipe simpática e a presença de um bar na cobertura e piscina 24 horas, o feedback sobre limpeza e condição dos quartos é misto, muitas vezes refletindo os esforços contínuos de recuperação dos recentes furacões. Para melhorar sua estadia, considere solicitar um quarto com vista para a marina para uma experiência mais tranquila e melhores vistas, e esteja ciente de que algumas instalações ainda podem estar passando por reformas ou ter horários de funcionamento alterados devido às reformas pós-furacão.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações, embora sua condição e disponibilidade possam ser inconsistentes devido à recuperação pós-furacão em andamento. A piscina e a banheira de hidromassagem são características populares, com muitos hóspedes apreciando sua acessibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, embora alguns notem problemas com limpeza, aquecimento ou jatos não funcionais. O bar na cobertura é um atrativo significativo, proporcionando um ambiente social, mas seus horários de funcionamento podem ser limitados, e alguns hóspedes experimentam ruído proveniente dele. Embora uma academia seja anunciada, muitas avaliações indicam que ela é inexistente ou consiste apenas em equipamentos mínimos ao ar livre. O elevador é frequentemente relatado como fora de serviço, representando um desafio para hóspedes com problemas de mobilidade ou bagagem pesada. Os quartos geralmente incluem itens do quarto convenientes, como geladeira, micro-ondas e cafeteira, e muitos possuem uma varanda ou pátio. Lavanderia está disponível, e a conectividade Wi-Fi recebe avaliações mistas.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre limpeza e conforto do quarto é notavelmente misto, refletindo uma propriedade em transição. Enquanto alguns hóspedes descrevem seus quartos como muito limpos e confortáveis, um número significativo relata problemas como mofo e crostas nos banheiros, poeira generalizada e odores desagradáveis, como mofo, bolor ou até mesmo fumaça. Muitos quartos mostram sinais de danos pós-furacão, incluindo portas empenadas, acessórios não funcionais e desgaste geral. As camas são geralmente elogiadas por serem confortáveis, garantindo uma noite de sono repousante para a maioria. No entanto, os níveis de ruído são uma preocupação recorrente, decorrentes do bar na cobertura, festas na piscina, paredes finas e unidades de ar condicionado barulhentas, que podem perturbar a paz e o sossego. Além disso, as toalhas são frequentemente descritas como pequenas, ásperas ou insuficientes, e os telefones nos quartos às vezes são relatados como não funcionais.

Restaurantes e Qualidade da Comida
As opções de restaurantes do hotel sofreram mudanças significativas, com muitos hóspedes notando a descontinuação do café da manhã de cortesia que era oferecido anteriormente e ainda é anunciado. Este é um grande ponto de decepção para aqueles que esperam refeições matinais no local. Geralmente não há outros restaurantes dedicados ou serviço de quarto disponíveis dentro do hotel, embora a proximidade conveniente a um Waffle House ao lado seja frequentemente destacada como uma alternativa para hóspedes que procuram café da manhã ou refeições casuais. O bar na cobertura serve bebidas, mas seus horários de funcionamento podem ser inconsistentes, e alguns hóspedes relatam problemas com a disponibilidade de produtos ou confusão em relação a preços e promoções, indicando a necessidade de uma comunicação mais clara e um serviço mais consistente.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é consistentemente destacada como uma grande vantagem, colocando os hóspedes diretamente do outro lado da rua da praia, oferecendo fácil acesso à areia e à água. Sua proximidade com a marina também oferece vistas panorâmicas e oportunidades para observar barcos. Os hóspedes apreciam estar a uma curta distância de inúmeros restaurantes, lojas e atrações locais como John's Pass Village, tornando conveniente explorar a área sem um carro. O transporte público, incluindo um ponto de ônibus bem em frente, aumenta ainda mais a acessibilidade. No entanto, o estacionamento é um ponto significativo e frequente de discórdia. Não é gratuito, muitas vezes incorre em taxas obrigatórias, e os hóspedes relatam problemas com espaço limitado, veículos não autorizados e até mesmo casos de carros sendo rebocados, levando a uma frustração considerável.

Equipe e Serviço
A equipe geralmente recebe comentários positivos por sua simpatia e prestatividade, com muitos hóspedes elogiando sua natureza acomodativa e disposição para ajudar. No entanto, algumas avaliações descrevem casos de comportamento rude, desdenhoso ou pouco profissional de certos indivíduos, criando uma impressão mista da qualidade geral do serviço. O processo de check-in pode ser inconsistente, com alguns hóspedes experimentando chegadas rápidas e tranquilas, enquanto outros enfrentam atrasos ou taxas inesperadas de check-in antecipado. Uma área recorrente de preocupação é a limpeza, com inúmeras reclamações sobre quartos não serem limpos durante as estadias, dificuldade em obter toalhas limpas e uma falta geral de serviço proativo. Apesar desses problemas, a dedicação de muitos membros da equipe em resolver problemas é frequentemente reconhecida.

Informações Adicionais
É importante que os futuros hóspedes entendam que o hotel está ativamente passando por esforços de recuperação e renovação após os recentes furacões, o que afeta a disponibilidade e a condição de várias instalações. Este contexto explica muitas das inconsistências observadas nas avaliações. Os hóspedes devem estar cientes de certas políticas do hotel, particularmente as taxas de estacionamento obrigatórias e as cobranças às vezes contestadas por itens do quarto como toalhas de piscina, que nem sempre são claramente comunicadas antecipadamente. O hotel mantém uma política que aceita animais de estimação, embora taxas associadas possam ser aplicadas. Além da experiência no quarto, a propriedade pode ser bastante barulhenta, especialmente nos fins de semana, devido às atividades no bar da cobertura e na área da piscina. Uma recente mudança na administração é frequentemente citada pelos hóspedes como uma razão para mudanças nos padrões de serviço e a descontinuação de itens do quarto oferecidos anteriormente.