Your Hotel & Spa Alcobaça

Este hotel é muito apreciado por seu ambiente natural tranquilo e isolado, oferecendo uma fuga pacífica do estresse diário, tornando-o uma escolha ideal para casais que buscam uma escapada relaxante ou indivíduos que procuram um refúgio tranquilo. Sua característica marcante é o abrangente SPA e circuito termal, que recebe consistentemente muitos elogios por sua qualidade e variedade de tratamentos. Os hóspedes frequentemente destacam o atendimento excepcional da equipe e a convidativa piscina exterior como elementos-chave que contribuem para uma estadia memorável. Para quem planeja uma visita, é aconselhável reservar as sessões de SPA com antecedência, especialmente para os horários noturnos, e estar ciente de que os quartos standard tendem a ser compactos. Para garantir uma experiência repousante, considere solicitar um quarto que não esteja localizado diretamente abaixo do restaurante.

As instalações e comodidades do hotel incluem um SPA e circuito termal que se destaca, amplamente elogiado pelo seu profissionalismo, limpeza e ambiente relaxante, oferecendo vários jatos de água, uma sauna e um banho turco. No entanto, alguns hóspedes notaram que o SPA pode parecer pequeno ou lotado às vezes, com relatos ocasionais de certos jatos não funcionando de forma ideal. O acesso à piscina termal coberta geralmente acarreta uma taxa adicional, o que alguns hóspedes consideraram restritivo. A piscina exterior é descrita como grande, bonita e convidativa, completa com espreguiçadeiras e guarda-sóis, embora alguns visitantes tenham observado a presença de moscas ao redor da área. Um campo de ténis e um campo de futebol estão disponíveis para uso dos hóspedes. Embora o Wi-Fi seja fornecido, alguns hóspedes tiveram sinais fracos. O estacionamento gratuito e amplo está disponível, incluindo vagas para veículos elétricos. A academia é mencionada, mas várias avaliações indicam que seus equipamentos são antigos e precisam de reparo.

Os hóspedes elogiam consistentemente a limpeza do hotel, descrevendo os quartos e as áreas comuns como impecáveis. No entanto, o tamanho do quarto é uma preocupação frequentemente mencionada, com muitos quartos standard caracterizados como "muito pequenos", "minúsculos" ou "apertados", o que alguns hóspedes sentiram que não era compatível com uma classificação de quatro estrelas. Enquanto alguns acharam as camas confortáveis, outros relataram colchões duros. Os níveis de ruído são um problema significativo para alguns, com reclamações sobre sons do restaurante acima, motores de ventilação externos e isolamento acústico geralmente ruim entre os quartos. A condição dos quartos recebe feedback misto; enquanto alguns são notados como agradáveis, outros mostram sinais de serem datados, com móveis desgastados, marcas de humidade, papel de parede descascando e chuveiros quebrados. Alguns banheiros são descritos como pequenos, com problemas como baixa pressão do chuveiro e condensação.

O café da manhã do hotel geralmente recebe feedback positivo, descrito como bom, variado e abundante, oferecendo uma ampla seleção de produtos de qualidade. No entanto, alguns hóspedes sentiram que poderia oferecer mais variedade, particularmente em frutas frescas. O café da manhã é servido em turnos programados, o que alguns hóspedes acharam inconveniente. O restaurante principal é muito elogiado por suas ofertas de jantar, com muitos hóspedes destacando a comida como "excelente", "deliciosa" e "espetacularmente bem preparada", embora alguns tenham notado que as porções poderiam ser pequenas ou os preços altos. O serviço de bar é geralmente bom, mas alguns hóspedes mencionaram opções limitadas. No geral, a experiência culinária é um ponto forte, com a qualidade do restaurante frequentemente excedendo as expectativas.

O hotel possui uma localização isolada e tranquila, aninhada em meio à natureza, proporcionando uma fuga serena da agitação urbana. Está convenientemente situado para aqueles que desejam explorar a região circundante, estando a uma curta distância de carro de Alcobaça (aproximadamente 10 minutos) e Nazaré (cerca de 15 minutos). Sua proximidade com a rodovia o torna facilmente acessível. O ambiente natural é um grande atrativo para os hóspedes que buscam tranquilidade e oportunidades de relaxamento. O estacionamento gratuito e amplo está disponível no local, aumentando a conveniência para os hóspedes que viajam de carro. O ambiente tranquilo permite uma estadia verdadeiramente repousante, tornando-o uma base ideal para explorar as atrações culturais e costeiras próximas, enquanto desfruta de um refúgio calmo.

A equipe do hotel recebe consistentemente feedback extremamente positivo, frequentemente descrita como amigável, prestativa, atenciosa e altamente profissional. Os hóspedes apreciam sua disposição em ajudar com os pedidos e seu comportamento agradável em geral. O processo de check-in é geralmente tranquilo, contribuindo para uma primeira impressão positiva. A limpeza é notada por sua eficiência e manutenção de altos padrões de limpeza nos quartos, embora um incidente isolado de problemas de roupa de cama não resolvidos tenha sido relatado. O compromisso da equipe em fornecer um excelente serviço é um tema recorrente, aprimorando a experiência geral do hóspede e fazendo com que os visitantes se sintam bem-vindos e bem cuidados durante toda a sua estadia.

Um ponto significativo para os hóspedes observarem é que o acesso às instalações do SPA normalmente acarreta uma taxa adicional, que alguns visitantes consideraram cara ou restritiva devido aos limites de tempo. Embora o hotel seja classificado como um estabelecimento de quatro estrelas, alguns hóspedes sentiram que certos aspectos, particularmente o tamanho dos quartos standard e a necessidade de manutenção geral em algumas áreas, se alinham mais estreitamente com uma classificação de três estrelas. Há observações de que o mobiliário e a decoração do hotel parecem um tanto datados e poderiam se beneficiar de uma renovação. Alguns hóspedes relataram que o caminho de caminhada ao ar livre na propriedade está em estado de deterioração, com árvores caídas.