Aliz Hotel Times Square

O destaque do hotel é o seu bar na cobertura, que oferece vistas espetaculares da cidade que cativam os hóspedes, embora o acesso possa ser limitado. Sua localização central perto da Times Square e dos principais centros de transporte é constantemente ressaltada, tornando-o uma base ideal para turistas e visitantes ansiosos para explorar as atrações icônicas da cidade. Embora os quartos sejam frequentemente descritos como compactos, eles são geralmente limpos e confortáveis, uma característica comum para acomodações em Midtown Manhattan. O hotel é adequado para casais que buscam uma experiência urbana vibrante e famílias que priorizam a proximidade das atrações, apesar dos quartos menores. No entanto, os hóspedes frequentemente notam tempos de espera significativos para os elevadores, o que pode ser uma fonte de frustração, especialmente durante os horários de pico. Para melhorar a sua estadia, é aconselhável considerar um tempo extra para o uso do elevador e perguntar sobre o acesso ao bar na cobertura com antecedência, pois ele funciona como uma entidade separada.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece diversas comodidades para melhorar o conforto dos hóspedes, embora algumas recebam feedback misto. A academia está equipada com bicicletas Peloton, mas alguns hóspedes observam que várias bicicletas não estão funcionando e a área poderia se beneficiar de uma limpeza mais regular e equipamentos adicionais, como halteres. O lobby é frequentemente descrito como pequeno e pode ficar bastante lotado, especialmente durante os horários de check-in e check-out, levando a assentos limitados. Um ponto notável de inconveniente para alguns é a localização da única máquina de gelo no subsolo. Os hóspedes apreciam a presença de um frigobar e uma máquina de café com cápsulas repostas diariamente em seus quartos, juntamente com um vaporizador para roupas. Wi-Fi gratuito está disponível em toda a propriedade, garantindo a conectividade. Embora o bar na cobertura seja uma atração significativa, sua operação como um negócio separado significa que os hóspedes do hotel nem sempre têm acesso garantido, particularmente durante eventos privados.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre o conforto do quarto e a limpeza é geralmente positivo, embora alguns aspectos variem. Os quartos são consistentemente descritos como limpos, modernos e bem conservados, com muitos apreciando os banheiros impecáveis e a boa pressão da água. Embora frequentemente notados como pequenos ou compactos, isso é frequentemente reconhecido como típico para acomodações em Manhattan, embora alguns hóspedes os tenham achado desafiadores para vários ocupantes ou bagagem. O conforto da cama recebe críticas mistas; muitos elogiam as camas confortáveis e os travesseiros macios, enquanto alguns acharam os colchões duros ou irregulares. Os níveis de ruído são um tema recorrente; alguns quartos são relatados como silenciosos, mas outros experimentam ruído da rua, particularmente dos andares inferiores, ou música alta do bar na cobertura nos andares superiores. Problemas com o ar condicionado sendo barulhento ou difícil de regular também são mencionados. Itens do quarto como máquinas de café, frigobares e vaporizadores são apreciados, mas alguns hóspedes relatam inconsistências com a equipe de limpeza em relação à reposição diária de itens de higiene pessoal e toalhas.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O hotel oferece várias opções gastronômicas, incluindo um restaurante e dois bares. O principal restaurante, "Farm to Burger", geralmente recebe comentários positivos por sua qualidade da comida, com os hóspedes descrevendo as refeições como deliciosas. No entanto, alguns acharam a equipe do restaurante menos acolhedora. O feedback sobre o café da manhã é misto; enquanto alguns hóspedes apreciam a variedade razoável e o acham satisfatório, muitos o consideram caro pela variedade limitada e relatam problemas com comida fria. O bar do lobby é um local popular, elogiado por sua equipe simpática e bons coquetéis, com muitos hóspedes desfrutando das bebidas de boas-vindas de cortesia oferecidas na chegada. O bar na cobertura é um destaque significativo, oferecendo vistas incríveis e coquetéis deliciosos, embora os hóspedes observem que os preços das bebidas são altos e o bar opera como uma entidade separada, às vezes levando a restrições de acesso e serviço menos atencioso de sua equipe. Um mercado interno também está disponível para compras rápidas.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é consistentemente destacada como uma grande vantagem, colocando os hóspedes em uma área muito central e altamente acessível. Fica a poucos minutos da Times Square e diretamente adjacente a uma estação de metrô e ao terminal rodoviário Port Authority, proporcionando fácil acesso ao transporte por toda a cidade. Os hóspedes apreciam a facilidade de caminhar até inúmeras atrações, lojas e opções gastronômicas. Embora a vizinhança imediata seja descrita como conveniente, algumas avaliações notam uma atmosfera menos atraente com arredores sujos e a presença de pessoas sem-teto, embora muitos ainda se sintam seguros. O estacionamento está disponível exclusivamente através do serviço de manobrista, que é frequentemente citado como caro, com custos variando significativamente por noite. Além disso, os hóspedes relatam longos tempos de espera para a recuperação do carro e observam que o serviço de manobrista geralmente não oferece privilégios de entrada e saída, o que pode ser inconveniente para aqueles que planejam usar seus veículos com frequência.

Equipe e Serviço
A equipe e o serviço do hotel geralmente recebem muitos elogios, com muitos hóspedes destacando a natureza amigável, prestativa e atenciosa da equipe. Numerosas avaliações elogiam o serviço atencioso prestado pelo pessoal da recepção, que é frequentemente descrito como profissional e gentil. O processo de check-in recebe feedback misto; enquanto alguns experimentam uma chegada rápida e tranquila, outros relatam longas esperas e quartos não estarem prontos no horário agendado, às vezes incorrendo em taxas por acesso antecipado. A equipe de limpeza é frequentemente notada por fornecer toalhas frescas diariamente e manter os quartos limpos, embora alguns hóspedes tenham experimentado inconsistências com a limpeza diária ou a reposição de itens de higiene pessoal. O depósito de bagagem é um serviço valioso, permitindo que os hóspedes explorem a cidade antes do check-in ou após o check-out. O hotel também é reconhecido por toques atenciosos como bebidas de boas-vindas e organização de serviços de carro, contribuindo para uma experiência geral positiva para os hóspedes.

Informações Adicionais
O caução é uma preocupação crítica e frequentemente levantada, com inúmeros hóspedes relatando atrasos significativos ou falha completa em receber reembolsos, muitas vezes apesar de repetidas tentativas de entrar em contato com o hotel. Este problema levou a uma frustração considerável e a uma sensação de ser enganado por alguns. Os hóspedes também devem estar cientes de uma taxa de resort ou taxa de destino inesperada que é adicionada à reserva, que alguns sentem que não é justificada pelas comodidades disponíveis. O bar na cobertura, embora ofereça vistas deslumbrantes, opera como um negócio separado e muitas vezes está fechado para hóspedes do hotel para eventos privados ou tem restrições de idade, limitando o acesso. Além disso, o hotel tem uma política rigorosa em relação a check-ins tardios, onde as reservas podem ser canceladas e cobradas se os hóspedes não chegarem no dia agendado. Há também taxas adicionais para check-in antecipado e check-out tardio.