Best Western Plus Bradenton Gateway Hotel

O hotel é notavelmente pet-friendly, uma característica particularmente apreciada pelos hóspedes, incluindo muitos que foram deslocados por furacões recentes e encontraram um ambiente acolhedor para si e seus animais. Enquanto a equipe recebe elogios consistentes por sua prestatividade e natureza acomodativa, os hóspedes frequentemente relatam preocupações significativas em relação à limpeza e ao estado geral dos quartos, muitas vezes citando odores desagradáveis ​​persistentes. As opções de café da manhã são geralmente bem recebidas, proporcionando um começo de dia conveniente. Sua localização é considerada conveniente para acessar pontos de interesse locais. Este hotel parece ser uma opção adequada para donos de animais de estimação e viajantes que buscam acomodação temporária durante tempos difíceis, que priorizam uma equipe acolhedora e uma localização conveniente em vez de condições de quarto impecáveis. Para melhorar a sua estadia, recomenda-se inspecionar minuciosamente o seu quarto à chegada e preparar-se para possíveis cheiros de mofo.

Instalações e Comodidades
As instalações do hotel recebem feedback misto dos hóspedes. Os elevadores são um ponto frequente de preocupação, muitas vezes relatados como lentos, quebrados ou instáveis, e alguns hóspedes notaram odores desagradáveis ​​dentro deles. A área da piscina, embora ofereça mesas de piquenique para conveniência, é frequentemente descrita como pequena, fria e suja, com sua localização em uma área sombreada limitando a exposição ao sol. Alguns hóspedes também mencionaram problemas com o uso fora do horário de funcionamento. Por outro lado, a banheira de hidromassagem em certos quartos é destacada como uma característica positiva para relaxamento, embora uma avaliação tenha notado um problema com o fornecimento de água fria e uma tomada elétrica muito próxima. A academia é geralmente mal avaliada, com reclamações sobre luzes que não funcionam, falta de lenços umedecidos para limpeza e um cheiro desagradável persistente. Além disso, muitos hóspedes sentiram desconforto nas áreas comuns devido ao ar condicionado do saguão estar fora de serviço por longos períodos, tornando as áreas de recepção e café da manhã desagradavelmente quentes.

Limpeza e Conforto do Quarto
A limpeza e o conforto do quarto do hotel são preocupações significativas e recorrentes para muitos hóspedes. Um cheiro desagradável persistente, muitas vezes descrito como de mofo, bolorento ou como urina ou fumaça, é uma grande reclamação, frequentemente levando os hóspedes a solicitar trocas de quarto ou usar seus próprios purificadores de ar. Muitos quartos mostram sinais claros de negligência, com manchas visíveis em móveis, carpetes e lençóis, juntamente com pisos não limpos, poeira e teias de aranha. A condição geral do quarto é frequentemente descrita como desgastada, desatualizada e com danos causados ​​pela água em móveis e paredes. Embora alguns hóspedes tenham achado as camas confortáveis, outros relataram problemas com estruturas rangendo, colchões desconfortáveis ​​e travesseiros baixos. Os banheiros frequentemente apresentavam problemas como mofo nas paredes e banheiras, vazamentos, ventilação que não funcionava e falta de limpeza geral. Os hóspedes também notaram barulho significativo de vizinhos, cães latindo e unidades de ar condicionado barulhentas e com mau funcionamento, impactando seu descanso. Além disso, itens do quarto, como TVs, cafeteiras e ferros de passar roupa, eram frequentemente relatados como não funcionais, e os cartões-chave frequentemente exigiam reativação.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã de cortesia no hotel recebe feedback misto, mas geralmente positivo, dos hóspedes. Muitos apreciam a conveniência e a variedade, muitas vezes descrevendo a comida como boa, quente e oferecendo uma seleção decente de opções, como ovos, salsicha, biscoitos e waffles. A disponibilidade de café e espresso 24 horas por dia, 7 dias por semana, também é uma conveniência notável. No entanto, um número significativo de hóspedes relatou problemas com a qualidade do café da manhã, incluindo opções quentes limitadas, comida fria, bagels duros e suco de má qualidade. Houve também relatos preocupantes de moscas no armário de pastelaria e até mesmo um inseto encontrado nos ovos, levando alguns hóspedes a optar por jantar em outro lugar. A área do café da manhã em si às vezes era afetada pelo ar condicionado do saguão que não funcionava, tornando-a desconfortavelmente quente durante os horários de pico. Apesar dessas inconsistências, para muitos, o café da manhã oferece um começo de dia conveniente e aceitável.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é geralmente vista como conveniente, oferecendo fácil acesso a vários restaurantes e atrações locais, incluindo um Cracker Barrel diretamente em frente. Também é notada por sua proximidade com a rodovia e uma distância razoável de carro até a praia. No entanto, uma preocupação significativa e recorrente para muitos hóspedes é a vizinhança circundante, que é frequentemente descrita como suspeita, insegura ou com uma população de moradores de rua visível no estacionamento. Isso levou alguns hóspedes a se sentirem desconfortáveis ​​ou a relatar casos de roubo de propriedade, impactando sua sensação de segurança. Embora o estacionamento em si seja geralmente amplo e conveniente, muitas vezes perto das portas de entrada, alguns hóspedes acharam o hotel inicialmente difícil de localizar devido à sua posição recuada da estrada principal e à sinalização modesta atrás do restaurante. Apesar da conveniência, a segurança percebida da área imediata é uma desvantagem notável para alguns viajantes.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel geralmente recebe muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e atitude acolhedora. Muitos hóspedes destacam sua disposição em atender a pedidos, como trocar de quarto devido a problemas, e sua atenção geral. Os processos de check-in e check-out são frequentemente descritos como fáceis e rápidos, contribuindo para uma experiência de chegada e partida tranquila. No entanto, o feedback sobre a capacidade de resposta da equipe a questões mais profundas é misto; embora muitas vezes estejam dispostos a ajudar, alguns hóspedes relataram que preocupações sérias, particularmente em relação à condição ou limpeza do quarto, não foram totalmente resolvidas ou careceram de acompanhamento adequado da gerência. O serviço de limpeza também apresenta inconsistências, com alguns hóspedes notando que os quartos não eram limpos diariamente ou completamente. Apesar dessas deficiências ocasionais, o compromisso da equipe em fornecer um serviço pet-friendly e seus esforços para fazer com que todos os hóspedes se sintam confortáveis ​​são frequentemente elogiados, com muitos apreciando sua atitude de apoio, especialmente em relação aos deslocados por tempestades.

Informações Adicionais
O hotel mantém uma forte política pet-friendly, tornando-o uma opção acolhedora para hóspedes que viajam com seus animais, uma característica frequentemente elogiada pelos donos de animais de estimação. Esta acomodação também serviu como um lar temporário crucial para muitos indivíduos e famílias afetadas pelo deslocamento por furacões, com a equipe frequentemente reconhecida por sua compreensão e apoio durante essas circunstâncias difíceis. Um inconveniente técnico recorrente notado pelos hóspedes é a desativação frequente dos cartões-chave dos quartos, exigindo várias viagens à recepção para reativação. Além disso, alguns hóspedes relataram problemas com a disponibilidade de itens básicos no quarto, como secadores de cabelo ou a funcionalidade dos telefones nos quartos, o que poderia dificultar a comunicação com a recepção. Esses pontos, embora aparentemente menores, contribuem para a experiência geral do hóspede e são considerações importantes para potenciais visitantes.