HOTEL BORDEPLAZA - ex Monterilla

Este hotel é muito bem avaliado por sua localização privilegiada, colocando os hóspedes convenientemente perto das principais atrações da cidade, incluindo o cassino e a praia. Os hóspedes destacam consistentemente o serviço excepcional prestado pela equipe e a limpeza geral das instalações. Embora muitos apreciem as acomodações confortáveis, algumas avaliações indicam experiências mistas em relação ao estado dos quartos e aos níveis de ruído. O hotel é uma excelente escolha para turistas e casais que desejam desfrutar da vida noturna e gastronômica local, bem como para famílias que buscam uma base segura e acessível para exploração. Viajantes a negócios também o consideram prático devido à sua posição central. Para garantir uma estadia mais confortável, os hóspedes podem considerar solicitar um quarto longe de áreas potencialmente ruidosas, como a cozinha ou os corredores, e é aconselhável confirmar a disponibilidade de aquecimento, especialmente durante os meses mais frios.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece estacionamento conveniente, que geralmente é apreciado por sua segurança, embora alguns hóspedes observem que o espaço pode ser difícil de manobrar e nem sempre é bem organizado. A conectividade Wi-Fi recebe feedback misto; embora muitos a considerem confiável, alguns relatam sinais instáveis ou confusão devido a várias opções de rede. As instalações gerais são descritas como confortáveis e espaçosas, contribuindo para uma estadia agradável. No entanto, algumas televisões mais antigas são notadas, e não há menção de uma piscina ou academia. Os hóspedes valorizam a presença de um secador de cabelo nos banheiros, o que aumenta a conveniência no quarto.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre a limpeza é amplamente positivo, com muitos elogiando a organização geral do hotel e os lençóis e toalhas limpos. No entanto, o conforto e o estado dos quartos apresentam um quadro mais variado. Enquanto alguns quartos são descritos como espaçosos e confortáveis, outros são notados como pequenos ou negligenciados. Os níveis de ruído podem ser um problema, com relatos de sons da cozinha, corredores ou rua perturbando o sono. Preocupações recorrentes incluem carpetes manchados, paredes sujas e cortinas, juntamente com casos de mofo nos banheiros e tomadas não funcionais. Alguns hóspedes também relataram problemas com mosquitos e aquecimento insuficiente ou falta de ar condicionado, levando a quartos frios ou quentes, dependendo da estação.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã do hotel recebe avaliações mistas; enquanto muitos hóspedes o consideram adequado, bom e até muito rico com opções frescas, outros o descrevem como básico, escasso ou com falta de variedade, como frutas frescas ou frios. Alguns hóspedes notaram que o café estava disponível apenas em sachês e os ovos não eram oferecidos consistentemente. O serviço de café da manhã também pode ficar sobrecarregado quando o hotel está cheio, levando a atrasos. O jantar, quando incluído, é consistentemente descrito como muito escasso, com porções pequenas e sem graça e limitado a apenas um prato principal, muitas vezes levando os hóspedes a procurar refeições adicionais fora do hotel.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é um destaque significativo, consistentemente elogiada pelos hóspedes como excelente e extraordinária. Oferece fácil acesso às principais atrações, estando a uma curta caminhada do cassino, da praia e de inúmeros restaurantes. A área circundante é geralmente considerada tranquila e segura, tornando-a conveniente para explorar a cidade a pé. Sua proximidade com opções de transporte público aumenta ainda mais a acessibilidade, permitindo que os hóspedes cheguem facilmente a várias partes da cidade. Essa localização privilegiada o torna uma base ideal para viajantes de lazer e negócios.

Equipe e Atendimento
A equipe deste hotel recebe consistentemente feedback extremamente positivo, sendo descrita como amigável, atenciosa, prestativa e muito gentil. Os hóspedes frequentemente destacam sua excelente disposição e vontade de ajudar com vários pedidos, desde fornecer recomendações locais até atender a necessidades específicas. O processo de check-in é geralmente tranquilo e eficiente, contribuindo para uma primeira impressão acolhedora. Muitas avaliações enfatizam o profissionalismo e a dedicação da equipe em garantir uma estadia agradável e confortável, tornando seu serviço um destaque da experiência do hotel.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de certos aspectos operacionais que podem impactar sua estadia. O horário do café da manhã do hotel pode ser inflexível, com alguns hóspedes relatando que o café da manhã não é servido se não houver excursões planejadas, o que pode ser inconveniente para partidas antecipadas. Para emissão de notas fiscais, o hotel pode exigir documentos físicos da empresa, o que pode ser uma surpresa para viajantes a negócios acostumados a processos digitais. Também houve incidentes isolados de quedas de energia que afetaram o hotel, que os hóspedes consideraram perturbadores. É aconselhável esclarecer essas políticas no momento da reserva ou chegada para evitar problemas inesperados.