Country Inn & Suites by Radisson, Jacksonville, FL

Este hotel se destaca principalmente por sua equipe excepcional, que recebe consistentemente muitos elogios por sua simpatia e atenção, muitas vezes causando uma impressão positiva apesar de outros desafios. É adequado para viajantes a negócios que buscam acesso conveniente à rodovia e viajantes com orçamento limitado que procuram um bom custo-benefício. Embora alguns aspectos do hotel, como limpeza e conforto dos quartos, recebam avaliações mistas, o serviço dedicado prestado pela equipe é um destaque recorrente. Para os hóspedes que planejam uma estadia, é aconselhável solicitar um quarto longe da rodovia para minimizar o ruído e verificar o quarto na chegada para quaisquer preocupações imediatas em relação à limpeza ou odores.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações, embora as experiências dos hóspedes com elas sejam variadas. Enquanto alguns hóspedes apreciam a disponibilidade de Wi-Fi gratuito, outros relatam que pode ser instável. A piscina é um ponto de discussão frequente, muitas vezes notada como fechada, sem manutenção, muito fria ou sem luz solar suficiente. Alguns quartos dispõem de banheiras de hidromassagem, mas estas às vezes carecem de instruções ou são relatadas como sujas ou não funcionais. Uma academia está disponível para uso dos hóspedes, e as lavanderias são uma adição conveniente. Os hóspedes costumam desfrutar de frutas e biscoitos de cortesia oferecidos no lobby, adicionando um toque acolhedor à sua estadia.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre limpeza e conforto do quarto é altamente misto, com muitos expressando preocupações significativas. Enquanto alguns quartos são descritos como limpos e confortáveis, um número substancial de avaliações destaca problemas como carpetes manchados, paredes sujas e cheiros persistentes de mofo ou bolor. Os quartos são frequentemente notados como datados e necessitando de reforma. As camas recebem comentários variados, com alguns hóspedes achando-as confortáveis, enquanto outros as descrevem como duras, irregulares ou rangendo. Os níveis de ruído são uma grande reclamação, particularmente da rodovia adjacente e das unidades de ar condicionado barulhentas. Alguns quartos também relatam problemas com TVs que não funcionam ou exaustores, e banheiros sujos.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã de cortesia do hotel geralmente recebe feedback positivo dos hóspedes, muitas vezes citado como um começo de dia conveniente e satisfatório. Muitos apreciam a variedade de opções, frequentemente mencionando a disponibilidade de waffles, ovos e bacon. Embora o café às vezes seja descrito como fraco, e alguns hóspedes notem a falta de frutas ou iogurte em certos dias, a qualidade geral é considerada boa para uma oferta gratuita. Apesar de comentários mistos ocasionais sobre itens específicos, o café da manhã é amplamente visto como uma comodidade valiosa que melhora a experiência do hóspede.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é um ponto significativo de discussão entre os hóspedes. É frequentemente elogiada por sua conveniência, estando situada diretamente na saída da rodovia e proporcionando fácil acesso a shoppings e restaurantes próximos. Alguns hóspedes acham sua posição escondida tranquila. No entanto, um número notável de avaliações expressa preocupações sobre a área circundante imediata, descrevendo-a como insegura ou suspeita, particularmente à noite. O estacionamento está prontamente disponível, e o hotel oferece estacionamento designado para caminhões e trailers, o que é um recurso benéfico para certos viajantes.

Equipe e Serviço
A equipe deste hotel recebe consistentemente um feedback extremamente positivo, destacando-se como um dos principais destaques da experiência do hóspede. Os avaliadores frequentemente elogiam sua simpatia, prestatividade e natureza acomodativa. Muitos hóspedes mencionam especificamente os processos de check-in rápidos e os membros da equipe que se esforçam ao máximo para ajudar com vários pedidos, incluindo check-ins antecipados ou resolução de problemas nos quartos. O atendimento ao cliente excepcional prestado pela equipe é frequentemente citado como o maior trunfo do hotel, contribuindo significativamente para uma estadia positiva, mesmo quando outros aspectos da propriedade ficam aquém das expectativas.

Informações Adicionais
Um tema predominante no feedback dos hóspedes é a condição datada do hotel e a necessidade urgente de reforma, com muitas áreas mostrando desgaste significativo, incluindo carpetes manchados e acessórios danificados. Alguns hóspedes relataram problemas com pragas, como insetos, em seus quartos. Há também menções recorrentes de dificuldades com a política de cancelamento, onde os hóspedes foram cobrados por quartos, apesar de tentarem cancelar com antecedência suficiente. Além disso, alguns hóspedes relataram casos de funcionários da limpeza entrando nos quartos sem permissão. O hotel é notado por ser de propriedade e operação independentes, o que alguns hóspedes sentem que afeta sua adesão aos padrões da marca.