Courtyard by Marriott Jacksonville Flagler Center

Este hotel é muito bem avaliado por sua localização conveniente, logo na saída de uma importante rodovia interestadual, tornando-o uma parada ideal para viajantes de carro e viajantes com animais de estimação. Sua proximidade com um complexo hospitalar e vários restaurantes locais também o torna uma escolha adequada para visitantes médicos e viajantes a negócios. Os hóspedes destacam consistentemente a equipe excepcionalmente simpática e prestativa como um diferencial, muitas vezes descrevendo-os como indo além para garantir uma estadia agradável. O hotel também é frequentemente elogiado por sua limpeza geral e pela amplitude de seus quartos, contribuindo para uma experiência confortável. Para famílias que participam de torneios ou formaturas locais, o hotel oferece um ambiente acolhedor e receptivo. Para melhorar sua estadia, considere solicitar um quarto longe da estrada principal para minimizar o ruído e esteja ciente de que café da manhã e café de cortesia não são oferecidos como padrão.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações, embora as experiências dos hóspedes com elas sejam variadas. Embora muitos hóspedes sejam atraídos pela presença de uma piscina, inúmeras avaliações indicam que ela estava frequentemente fora de serviço ou não era bem conservada, às vezes parecendo suja. A academia recebe feedback variado, com alguns achando-a adequada e outros considerando-a abaixo do padrão. O lobby e as áreas de lounge são geralmente descritos como espaços modernos, atraentes e confortáveis para relaxar ou se reunir. A conectividade Wi-Fi é considerada confiável. O estacionamento está disponível no local, mas os hóspedes devem estar cientes de que uma taxa é cobrada, o que alguns consideraram um custo inesperado. Uma lavanderia pública é fornecida, embora alguns hóspedes a tenham achado cara e ineficiente, com um caso de funcionários oferecendo assistência com a lavanderia do hotel quando a máquina estava quebrada.

Limpeza e Conforto dos Quartos
O feedback dos hóspedes sobre a limpeza e o conforto dos quartos é geralmente positivo, com muitos elogiando a limpeza geral dos quartos e áreas comuns. As camas confortáveis e os colchões de qualidade são frequentemente destacados, garantindo uma noite de sono repousante para a maioria. Os quartos são frequentemente descritos como espaçosos, proporcionando amplo espaço para relaxar. No entanto, alguns hóspedes notaram que certos quartos mostravam sinais de idade ou não estavam em perfeitas condições, com relatos ocasionais de televisões desatualizadas ou problemas com o sistema de ar condicionado, como ruído ou regulação inconsistente da temperatura. Embora muitos tenham achado seus quartos silenciosos, alguns experimentaram níveis de ruído do tráfego ou de outros hóspedes, particularmente nos quartos voltados para a frente. Preocupações isoladas foram levantadas sobre a limpeza do banheiro, falta de toalhas ou sabonete e problemas com geladeiras sendo barulhentas ou não resfriando efetivamente. O serviço de limpeza foi inconsistente, com alguns hóspedes relatando que os quartos não eram limpos diariamente.

Gastronomia e Qualidade da Comida
As opções gastronômicas do hotel, centradas principalmente em seu bistrô e ponto de venda Starbucks no lobby, recebem avaliações mistas. Um ponto significativo de discórdia para muitos hóspedes é a falta de café da manhã de cortesia, que é frequentemente percebido como uma comodidade esperada. As opções de café da manhã, quando compradas, são descritas como caras e às vezes pouco impressionantes, com opções limitadas e horários inconvenientes, muitas vezes não abrindo até as 7h. O Starbucks também opera em horários limitados, levando a longas esperas durante os horários de pico. Embora alguns hóspedes tenham elogiado a qualidade da comida no bistrô, destacando itens como pizza de pão sírio, batatas fritas e asas de frango, outros acharam a comida cara e de má qualidade. A área do bar é notada como animada, e os funcionários que trabalham nas áreas de refeições são frequentemente elogiados por seu serviço amigável e prestativo, apesar dos desafios operacionais.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é consistentemente elogiada por sua conveniência e acessibilidade. Situado diretamente na saída da I-95, oferece fácil acesso para viajantes e é uma escolha popular para pernoites durante longas viagens. Os hóspedes apreciam sua proximidade com um complexo hospitalar, tornando-o ideal para quem visita por motivos médicos, e sua facilidade de locomoção a pé para uma variedade de restaurantes próximos e um supermercado. Embora não esteja diretamente na praia, oferece uma distância razoável de carro para áreas costeiras como St. Augustine. O estacionamento está disponível no local, mas os hóspedes devem estar cientes de que uma taxa diária é cobrada, o que alguns consideraram um custo inesperado no momento do check-out. Apesar de sua proximidade com a rodovia interestadual, muitos hóspedes acharam o ambiente do hotel tranquilo, especialmente os quartos voltados para longe da estrada principal.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel recebe consistentemente um feedback extremamente positivo, destacando-se como um dos principais destaques das estadias dos hóspedes. Os avaliadores frequentemente descrevem a equipe como funcionários simpáticos, funcionários prestativos e provedores de atendimento atencioso que vão além para ajudar os hóspedes. O processo de check-in é geralmente relatado como rápido e eficiente. Muitos hóspedes elogiam especificamente membros individuais da equipe por seu profissionalismo, cordialidade e disposição para resolver problemas prontamente, desde acomodar pedidos de quartos até ajudar em situações inesperadas. Embora a maioria das experiências seja positiva, algumas interações negativas isoladas com membros específicos da equipe foram relatadas, particularmente em relação à comunicação ou grosseria percebida. No entanto, o sentimento geral enfatiza fortemente a dedicação da equipe em fornecer excelente atendimento ao cliente, fazendo com que os hóspedes se sintam bem-vindos e valorizados durante toda a sua estadia.

Informações Adicionais
O hotel mantém uma política favorável a animais de estimação, com muitos hóspedes apreciando a acomodação para seus cães e a disponibilidade de espaços ao ar livre para animais de estimação. Embora algumas avaliações mencionem reformas recentes e móveis atualizados, outras ainda notam áreas mostrando idade, e um hóspede relatou interrupção significativa devido à construção descontrolada no lobby. Os hóspedes devem estar cientes de possíveis taxas inesperadas, como uma taxa de estacionamento diária, que alguns consideraram não divulgada no momento da reserva. Os quartos estão equipados com conveniências modernas, como Netflix e outros aplicativos de streaming na televisão, aprimorando o entretenimento no quarto. Uma lavanderia pública está disponível, embora alguns a tenham achado cara. Uma séria preocupação levantada por um hóspede foi um piso escorregadio do banheiro que levou a uma lesão, sugerindo um potencial problema de segurança em alguns banheiros.