Courtyard by Marriott St. Augustine I-95

Este hotel se destaca por sua localização conveniente, logo na saída de uma importante rodovia interestadual, oferecendo fácil acesso ao distrito histórico de St. Augustine, tornando-o uma excelente escolha para turistas e viajantes de carro que buscam uma parada confortável. Os hóspedes frequentemente destacam a limpeza geral do hotel e a simpatia excepcional de sua equipe, que consistentemente se esforça para ajudar os visitantes. As acomodações confortáveis, particularmente as camas, também recebem muitos elogios, garantindo uma estadia repousante. É adequado para famílias que exploram a área, bem como para viajantes a negócios, devido à sua acessibilidade e comodidades. Para garantir uma experiência agradável, os hóspedes devem estar cientes de que, embora a localização seja ideal para explorar, as opções de restaurantes próximos se limitam a fast food, e é aconselhável esclarecer as inclusões do café da manhã no momento do check-in, pois as políticas podem variar.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações e comodidades projetadas para aumentar o conforto dos hóspedes, embora alguns aspectos recebam feedback misto. A piscina e a banheira de hidromassagem estão disponíveis, e muitos hóspedes desfrutam delas, mas alguns relatam problemas com limpeza ou funcionalidade, observando que a banheira de hidromassagem estava ocasionalmente fora de serviço ou as paredes da piscina estavam sujas. Uma academia é fornecida, embora alguns a descrevam como pequena. O estacionamento gratuito é um ponto positivo consistente, com amplo espaço disponível. Embora o Wi-Fi esteja geralmente disponível, alguns hóspedes ficaram surpresos com as cobranças ou problemas de conectividade. Os elevadores são um ponto de preocupação para alguns, descritos como velhos ou com carpetes sujos. Além disso, as unidades de ar condicionado nos quartos são frequentemente mencionadas por serem barulhentas ou ineficazes, impactando o conforto. O hotel também possui um Starbucks no local e um pequeno mercado, embora alguns hóspedes tenham notado a falta de preços claros. Uma lavanderia está disponível, com detergente e lenços umedecidos para secadora de cortesia.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre limpeza e conforto do quarto é notavelmente misto. Embora muitos hóspedes elogiem o hotel por sua limpeza geral e descrevam os quartos como impecáveis e bem conservados, um número significativo relata problemas específicos na chegada, incluindo vasos sanitários sujos, cabelos nos pisos ou nas banheiras, carpetes pegajosos e um cheiro de mofo geral. Alguns quartos têm sinais visíveis de desgaste, como tinta descascando, mofo, ferrugem ou rachaduras nas áreas do banheiro, indicando a necessidade de atualizações. As camas são amplamente elogiadas por serem confortáveis, contribuindo para uma boa noite de sono, embora alguns tenham achado os travesseiros menos confortáveis. No entanto, os níveis de ruído das unidades de ar condicionado são uma reclamação recorrente, muitas vezes descritas como altas e perturbadoras, e muitos hóspedes acharam o ar condicionado ineficaz para resfriar o quarto suficientemente. Os sofás-cama são frequentemente descritos como desconfortáveis ou pequenos demais para adultos.

Restaurantes e Qualidade da Comida
As opções de restaurantes do hotel, centradas principalmente em seu bistrô e bar, recebem avaliações variadas. A maioria dos hóspedes aprecia a conveniência de ter o jantar disponível no local, com muitos achando a qualidade da comida boa ou até deliciosa, apesar de alguns acharem medíocre ou cara demais. O conceito de bistrô é geralmente bem recebido, oferecendo uma alternativa conveniente para jantar fora. No entanto, um ponto significativo de discórdia é o serviço de café da manhã; embora alguns hóspedes o tivessem incluído, muitos ficaram surpresos que o café da manhã gratuito não é padrão e acharam as opções pagas caras. O café disponível, incluindo as opções do Starbucks, é apreciado por sua conveniência, embora alguns desejassem café de cortesia pela manhã. A área do bar é notada como uma boa configuração para relaxamento. Alguns hóspedes também mencionaram horários de funcionamento limitados para o bistrô e o bar.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é consistentemente destacada como uma grande vantagem, oferecendo excelente acessibilidade e conveniência. Situado diretamente na saída de uma importante rodovia interestadual, oferece fácil acesso para viajantes e é elogiado por ser fácil de encontrar. Sua proximidade com a histórica St. Augustine é um atrativo significativo, com os hóspedes observando que geralmente é uma curta viagem de 10 a 15 minutos de carro até as atrações populares, permitindo a exploração sem estar no meio do congestionamento do centro da cidade. A área ao redor do hotel é descrita como tranquila e segura, embora alguns hóspedes mencionem que as opções de restaurantes nas proximidades se limitam principalmente a estabelecimentos de fast food. O estacionamento está prontamente disponível e é gratuito, o que é um benefício notável para hóspedes com veículos. A localização estratégica do hotel também oferece acesso conveniente ao St. Augustine Outlet Center e outras áreas de compras.

Equipe e Serviço
A equipe e o serviço do hotel recebem consistentemente feedback extremamente positivo, destacando-se como um grande destaque para muitos hóspedes. A equipe, da recepção à limpeza, é frequentemente descrita como simpática, prestativa, atenciosa e profissional, muitas vezes se esforçando para garantir uma estadia agradável. O processo de check-in é geralmente relatado como rápido e eficiente, embora alguns hóspedes tenham enfrentado problemas com atribuições de quartos ou cobranças. Embora o serviço de limpeza receba avaliações mistas, com alguns hóspedes relatando problemas com a renovação do quarto ou limpeza na chegada, a capacidade de resposta da equipe aos problemas é frequentemente elogiada. Os hóspedes apreciam a disposição da equipe em resolver as preocupações prontamente e fornecer recomendações para atrações e restaurantes locais. No geral, a dedicação da equipe contribui significativamente para uma experiência positiva do hóspede.