Days Inn Brunswick

Este hotel serve principalmente como uma opção econômica para viajantes que buscam uma parada noturna conveniente logo na saída da rodovia, particularmente para donos de animais de estimação, devido à sua política favorável. Embora alguns hóspedes apreciem sua localização estratégica perto de várias opções de restaurantes, os aspectos mais frequentemente destacados de uma estadia aqui giram em torno de desafios significativos com a limpeza e a manutenção geral. Muitos quartos são descritos como desgastados e em mau estado, frequentemente acompanhados por odores desagradáveis e problemas generalizados com pragas. Apesar dessas preocupações generalizadas, alguns funcionários individualmente recebem elogios consistentes por sua simpatia e serviço prestativo, destacando-se como pontos positivos em meio ao feedback geral. Os hóspedes que consideram este hotel devem definir expectativas realistas em relação às condições da propriedade e estar preparados para uma experiência de hospedagem muito básica. É aconselhável inspecionar minuciosamente o quarto atribuído na chegada para garantir que ele atenda aos padrões de conforto pessoal.

O feedback dos hóspedes sobre as instalações e comodidades do hotel é amplamente negativo, indicando uma falta significativa de manutenção e funcionalidade. A piscina é frequentemente relatada como suja, esverdeada ou completamente fora de serviço, levando à decepção das famílias. Da mesma forma, as máquinas de gelo estão frequentemente quebradas ou indisponíveis, forçando os hóspedes a procurar gelo em outro lugar. Embora o Wi-Fi seja oferecido, vários visitantes tiveram problemas com a conectividade. Os itens do quarto também são um ponto de preocupação; muitos quartos carecem de itens básicos, como copos ou xícaras, e as unidades de ar condicionado às vezes não funcionam ou operam mal. Os hóspedes também notaram problemas com as televisões, incluindo imagens granuladas ou controles remotos que não funcionam, e uma escassez de tomadas elétricas acessíveis. No geral, as instalações disponíveis geralmente não atendem às expectativas dos hóspedes em relação ao conforto e à conveniência.

O feedback mais generalizado e crítico diz respeito à limpeza e ao conforto dos quartos do hotel. Um número significativo de hóspedes relatou graves infestações de pragas, particularmente com baratas e até mesmo percevejos, o que causou considerável angústia e levou muitos a encurtar suas estadias. Os quartos são frequentemente descritos como tendo odores fortes e desagradáveis, variando de mofados e úmidos a cheiros de fumaça ou ranço. A sujeira geral é um tema recorrente, com relatos de lençóis manchados, pisos não limpos, superfícies empoeiradas e mofo nos chuveiros. Embora alguns hóspedes tenham achado as camas confortáveis, outros as notaram como velhas, desgastadas ou sem suporte adequado. Os níveis de ruído dos quartos vizinhos, festas ou até mesmo tentativas de acesso aos quartos são frequentemente mencionados, interrompendo o sono. Além disso, os banheiros são frequentemente descritos como pequenos, sujos e carentes de itens básicos como toalhas de rosto ou acessórios funcionais, com problemas como água marrom ou torneiras quebradas.

O feedback sobre as opções de refeições do hotel é consistentemente negativo, com muitos hóspedes expressando grande decepção. O café da manhã anunciado é amplamente criticado por ser mínimo ou inexistente, normalmente consistindo apenas em barras de granola e café, em vez de uma oferta mais substancial. Muitos visitantes esperavam um café da manhã continental, mas encontraram apenas itens básicos para levar, levando à frustração. Não há menções de restaurantes no local ou serviço de quarto. Em vez disso, os hóspedes frequentemente destacam a conveniência de estabelecimentos de refeições externos próximos, como um restaurante adjacente ou uma cafeteria, como alternativas necessárias para suas necessidades de refeições. A própria provisão de alimentos do hotel não parece contribuir positivamente para a experiência do hóspede, muitas vezes ficando aquém das expectativas e levando os hóspedes a procurar refeições em outro lugar. Este aspecto é uma área consistente de insatisfação para aqueles que antecipam um café da manhã mais abrangente.

A localização do hotel é frequentemente citada como uma de suas principais vantagens, oferecendo fácil acesso diretamente da rodovia, tornando-o uma parada conveniente para viajantes. Os hóspedes apreciam sua proximidade com uma variedade de restaurantes e opções de compras, muitos dos quais estão a uma curta distância, eliminando a necessidade de dirigir mais para refeições ou necessidades. No entanto, a vizinhança ao redor provoca feedback misto em relação à segurança e à atmosfera. Embora alguns hóspedes tenham achado a área tranquila, outros relataram se sentir inseguros devido à presença de indivíduos vadiando no estacionamento ou ao redor da propriedade, e distúrbios ocasionais. Preocupações com a segurança do veículo também foram observadas por alguns. Apesar dessas variadas percepções dos arredores imediatos, a localização estratégica do hotel continua sendo um atrativo fundamental para aqueles que priorizam a conveniência durante suas viagens.

As experiências dos hóspedes com a equipe e o serviço são notavelmente mistas. A maioria dos hóspedes elogia certos indivíduos, destacando sua simpatia, prestatividade e profissionalismo, com alguns membros da equipe indo além para ajudar com solicitações ou resolver problemas. Essas interações positivas geralmente envolvem acomodar necessidades específicas, como mudanças de quarto ou check-outs tardios. No entanto, um número significativo de avaliações descreve outros membros da equipe como grossos, não profissionais ou não responsivos às preocupações dos hóspedes. O processo de check-in pode ser rápido e fácil ou frustrantemente lento, levando um tempo considerável. Os serviços de limpeza são frequentemente criticados, com muitos hóspedes relatando falta de limpeza diária dos quartos ou dificuldade em obter toalhas frescas e outras comodidades, muitas vezes sendo informados para levar as toalhas usadas à recepção. No geral, a qualidade do serviço parece inconsistente, variando muito dependendo do funcionário individual encontrado.

Vários detalhes importantes emergem das avaliações dos hóspedes que não se encaixam em outras categorias. O hotel mantém uma política que aceita animais de estimação, o que é apreciado por muitos viajantes com animais, embora alguns hóspedes suspeitem que declarar um animal de estimação pode levar a atribuições de quartos menos desejáveis. Os hóspedes devem estar cientes de um depósito de US$ 50 exigido no momento do check-in, com alguns expressando preocupações sobre o processo de reembolso. Há observações de que a propriedade parece abrigar residentes de longa duração, o que contribui para uma atmosfera diferente de um hotel de trânsito típico. Muitos visitantes expressaram decepção com o fato de um nome de rede de hotéis bem conhecido estar associado a uma propriedade percebida como estando em tal estado de deterioração. Além disso, a abordagem do hotel ao serviço de limpeza é incomum, com os quartos geralmente limpos apenas a cada poucos dias, exigindo que os hóspedes busquem ativamente toalhas frescas.