DoubleTree by Hilton Gainesville

O lobby e a área do bar do hotel se destacam como um diferencial, frequentemente descritos como agradáveis, modernos e bem conservados, proporcionando uma atmosfera acolhedora para os hóspedes. Sua localização conveniente perto da rodovia e de atrações locais o torna uma escolha ideal para hóspedes de curta duração e viajantes que buscam fácil acesso à região. Embora muitos hóspedes apreciem a excelente localização do hotel, o feedback sobre as condições dos quartos e o atendimento da equipe é notavelmente misto. A propriedade é particularmente adequada para viajantes a negócios devido à sua proximidade com a Universidade da Flórida e várias comodidades. Para garantir uma estadia mais confortável, os hóspedes são aconselhados a solicitar um quarto longe dos elevadores e da rodovia para minimizar o ruído, e a inspecionar minuciosamente o quarto na chegada para verificar a limpeza e as condições.

Instalações e Comodidades
O hotel dispõe de um lobby e uma área de bar acolhedores, que muitos hóspedes consideram atraentes para relaxar e socializar, muitas vezes elogiando o ambiente e a qualidade das bebidas. Uma piscina ao ar livre está disponível, embora alguns hóspedes tenham notado preocupações sobre sua limpeza ou localização incomum. Embora um centro de fitness esteja presente, suas ofertas específicas não são amplamente detalhadas nas avaliações. O hotel oferece Wi-Fi, embora alguns hóspedes tenham tido problemas de conectividade. Áreas comuns como os pátios são geralmente bem avaliadas. No entanto, os hóspedes frequentemente relatam problemas com os elevadores sendo antigos, lentos ou fora de serviço, e uma falta consistente de carrinhos de bagagem prontamente disponíveis pode dificultar o check-in e o check-out. Um café bar no lobby é uma adição conveniente, e o estacionamento é geralmente amplo.

Limpeza e Conforto do Quarto
A condição e a limpeza dos quartos são uma preocupação significativa para muitos visitantes. Os quartos são frequentemente descritos como desatualizados e desgastados, com reclamações comuns incluindo carpetes rasgados, móveis manchados e buracos visíveis nos tetos. A limpeza do banheiro é um problema recorrente, com relatos de chuveiros sujos, mofo, bolor, espelhos manchados e torneiras vazando. Embora alguns hóspedes tenham achado as camas confortáveis, outros notaram problemas com colchões excessivamente firmes ou travesseiros inadequados. O ruído é um grande fator de dissuasão, com muitos hóspedes experimentando perturbações de paredes finas, ruído do corredor, elevadores barulhentos e significativo ruído da estrada da rodovia próxima. Além disso, os hóspedes frequentemente acharam os quartos escuros, com iluminação insuficiente, e frequentemente notaram a ausência de um micro-ondas no quarto.

Restaurantes e Qualidade da Comida
O feedback sobre o café da manhã do hotel é amplamente misto, com muitos hóspedes achando caro para a qualidade oferecida. As reclamações comuns incluem opções limitadas, comida fria e itens como ovos, bacon e café sendo de baixa qualidade ou secos. No entanto, alguns hóspedes apreciaram a atenção da equipe do café da manhã. Em contraste, o bar e o restaurante do hotel geralmente recebem avaliações mais positivas, com os hóspedes elogiando o ambiente, a qualidade das bebidas e as opções gerais de comida disponíveis. Os biscoitos exclusivos do hotel no check-in são um destaque para muitos, embora um número notável de hóspedes tenha relatado não os ter recebido durante a sua estadia.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é consistentemente destacada como uma grande vantagem, oferecendo acesso conveniente a vários pontos de interesse. Ele está situado diretamente na rodovia, tornando-o uma parada ideal para viajantes. Os hóspedes apreciam sua proximidade com a Universidade da Flórida, bem como uma ampla variedade de lojas e restaurantes, incluindo cadeias populares e restaurantes locais. As instalações de estacionamento são geralmente consideradas amplas e fáceis de usar, embora durante os horários de pico, como fins de semana de jogos, o estacionamento possa ficar muito cheio. Apesar da conveniência, a proximidade do hotel com a rodovia muitas vezes resulta em significativo ruído da estrada, o que pode impactar o conforto de alguns hóspedes.

Equipe e Atendimento
As experiências dos hóspedes com a equipe são bastante variadas. Muitos visitantes elogiam certos funcionários da recepção e do bar por serem excepcionalmente simpáticos e prestativos, contribuindo positivamente para a sua estadia. Aspectos como check-in rápido e atendimento atencioso da equipe do bar são frequentemente elogiados. No entanto, um número significativo de avaliações expressa insatisfação, citando funcionários rude ou não responsivos, particularmente em relação a questões como solicitações de manutenção, mudanças de quarto ou assistência geral. Alguns hóspedes relataram processos de check-in lentos ou problemáticos devido a problemas de computador ou atitudes inúteis. O serviço de limpeza também recebe feedback misto, com alguns hóspedes notando falta de atenção aos detalhes ou pedidos não atendidos de comodidades básicas, como toalhas.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de vários detalhes diversos, mas importantes. Alguns visitantes relataram ruído de construção inesperado durante a sua estadia, o que não foi comunicado com antecedência. Houve também casos de água quente indisponível por longos períodos. A política de cancelamento do hotel é notada como rigorosa, levando à frustração para os hóspedes que precisavam modificar suas reservas. Algumas avaliações mencionaram a presença de baratas nos quartos. O hotel tem uma política que aceita animais de estimação, o que é positivo para quem viaja com animais. Alguns hóspedes também tiveram problemas com cobranças no cartão de crédito, incluindo cobrança dupla, o que exigiu acompanhamento para resolver.