Home2 Suites by Hilton St. Augustine I-95

Este hotel é muito bem avaliado por seus quartos espaçosos equipados com itens do quarto que incluem kitchenettes, tornando-o uma excelente escolha para estadias prolongadas ou para famílias que buscam mais conforto e conveniência. Os hóspedes frequentemente destacam a equipe simpática e prestativa, a localização conveniente perto de importantes rodovias e lojas, e as ofertas de um bom café da manhã em geral. É particularmente adequado para viajantes de carro que precisam de uma parada confortável, viajantes com animais de estimação devido à sua política receptiva e viajantes a negócios que apreciam as comodidades no quarto e o ambiente tranquilo. Para melhorar a sua estadia, considere solicitar um quarto longe de áreas de grande movimento para minimizar o ruído potencial e sempre verifique se todos os itens do quarto estão totalmente abastecidos na chegada.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações e comodidades convenientes, projetadas para aumentar o conforto dos hóspedes. Muitos quartos dispõem de kitchenettes bem equipadas, incluindo geladeira grande, micro-ondas, lava-louças e utensílios essenciais, que são particularmente apreciados por famílias e pessoas em estadias mais longas. Os hóspedes também podem utilizar a academia/centro de fitness, que é descrita como bem equipada, e as lavanderias no local. Para proprietários de veículos elétricos, as estações de carregamento de veículos elétricos gratuitas são um bônus significativo. A propriedade também inclui uma piscina ao ar livre e uma agradável área de fogueira, embora alguns hóspedes tenham notado que a piscina estava ocasionalmente indisponível ou com problemas de manutenção. Embora o Wi-Fi gratuito seja fornecido, alguns hóspedes relataram problemas de conectividade.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre limpeza e conforto do quarto é um tanto misto, embora muitos elogiem os quartos espaçosos e as camas confortáveis que garantem uma noite de sono repousante. Alguns hóspedes consistentemente acharam seus quartos muito limpos e bem conservados, enquanto outros relataram problemas como roupa de cama e travesseiros manchados, micro-ondas e geladeiras sujos ou falta geral de limpeza completa, incluindo lixo não esvaziado e louça não lavada na lava-louças. Os níveis de ruído podem ser uma preocupação, com relatos de vizinhos barulhentos, distúrbios no corredor e latidos de cães que afetam o sono. Além disso, alguns quartos apresentaram problemas de manutenção, como portas de banheiro quebradas, ar condicionado não funcional, tetos com vazamentos ou pias entupidas, e alguns notaram a falta de itens do quarto essenciais, como xampu ou toalhas extras.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã de cortesia do hotel recebe feedback variado, mas muitos hóspedes o consideram um começo de dia conveniente e satisfatório. A maioria dos hóspedes aprecia a variedade de opções, que normalmente incluem waffles, cereais, iogurte, frutas e vários preparos de ovos, como omeletes ou tigelas de café da manhã, juntamente com café e sucos. No entanto, alguns hóspedes expressaram o desejo de itens quentes mais diversos, observando que o cardápio pode ser repetitivo, com as mesmas opções oferecidas diariamente. Houve também comentários sobre a qualidade dos itens quentes ser inconsistente, a área do café da manhã ficando lotada e problemas com itens não sendo reabastecidos prontamente. Apesar desses pontos, o consenso geral é que o café da manhã é uma inclusão valiosa.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é uma vantagem significativa para muitos viajantes, oferecendo acesso conveniente logo na I-95. Está estrategicamente situado perto de vários outlets, lojas e uma ampla seleção de restaurantes, oferecendo amplas opções de refeições e varejo a uma curta distância. Embora não esteja diretamente no centro histórico, os hóspedes acham fácil chegar ao centro histórico de St. Augustine, normalmente a 15 a 20 minutos de carro. A área ao redor do hotel é geralmente descrita como tranquila, contribuindo para uma estadia pacífica. No entanto, alguns hóspedes notaram desafios com o estacionamento, particularmente durante os períodos de maior movimento, devido à presença de veículos de construção ou manutenção, o que pode dificultar a procura de uma vaga.

Equipe e Serviço
A equipe e o serviço neste hotel são frequentemente destacados como um grande ponto positivo, com muitos hóspedes elogiando a atitude simpática, prestativa e atenciosa da equipe. O processo de check-in e check-out é frequentemente descrito como rápido e eficiente, e os membros da equipe são geralmente elogiados por sua disposição em atender solicitações e fornecer recomendações locais. No entanto, alguns hóspedes relataram interações menos positivas, citando casos de equipe indiferente ou inacessível, uma falta de empatia percebida quando surgiram problemas ou uma falha em resolver prontamente problemas como vizinhos barulhentos ou preocupações de manutenção. Houve também acusações isoladas de tratamento discriminatório e inconsistências nos serviços de limpeza, como quartos não sendo limpos ou itens não sendo reabastecidos.

Informações Adicionais
O hotel mantém uma política que aceita animais de estimação, o que é uma característica notável para hóspedes que viajam com animais, embora uma taxa para animais de estimação seja aplicada, e alguns hóspedes acharam que era alta ou não foi claramente comunicada durante a reserva. Embora geralmente silencioso, a presença de animais de estimação pode ocasionalmente levar a ruídos de latidos de cães. A propriedade passou por uma reforma leve, contribuindo para sua sensação moderna. Para hóspedes fiéis, os benefícios do programa de recompensas são reconhecidos e apreciados. O hotel também tem políticas específicas em relação à frequência de limpeza dos quartos para estadias prolongadas, muitas vezes exigindo um aviso prévio de 24 horas para o serviço. Uma comodidade única e altamente valorizada é o fornecimento de estações de carregamento de veículos elétricos gratuitas, o que é uma conveniência significativa para proprietários de veículos elétricos.