Quality Inn Orange Park Jacksonville

O hotel é notavelmente conhecido por sua localização conveniente, oferecendo fácil acesso a comodidades locais e rodovias, o que pode ser um atrativo significativo para viajantes com orçamento limitado ou para aqueles que precisam de uma parada rápida de última hora. No entanto, os hóspedes frequentemente relatam problemas generalizados com limpeza e condições do quarto, incluindo odores desagradáveis ​​persistentes e sujeira visível. Embora alguns membros da equipe sejam elogiados por sua simpatia e prestatividade, muitos hóspedes expressam sérias preocupações em relação à segurança geral da propriedade, citando atividades externas perturbadoras. O hotel parece atender mais a hóspedes de passagem ou indivíduos com necessidades muito específicas e de curto prazo, em vez de famílias ou casais que buscam uma estadia confortável ou relaxante. Para gerenciar as expectativas, os hóspedes devem estar preparados para uma experiência de acomodação básica e considerar trazer produtos de limpeza pessoais para aumentar seu conforto.

Instalações e Comodidades
O feedback dos hóspedes sobre as instalações e comodidades do hotel é amplamente misto, com muitos relatando problemas significativos. Embora alguns hóspedes apreciem a presença de uma área da piscina, muitos observam que a piscina está frequentemente fechada ou tem horários de funcionamento inconvenientes. A conexão Wi-Fi é um ponto comum de frustração, com inúmeros relatos de que é não confiável ou completamente não funcional. Embora micro-ondas e geladeiras estejam disponíveis nos quartos e sejam apreciados por alguns, outros os acharam em mau estado de conservação. Da mesma forma, a televisão geralmente recebe reclamações por não funcionar ou ter má recepção. Problemas com as unidades de ar condicionado e aquecimento também são frequentemente mencionados. Além disso, os hóspedes costumam ter problemas com os cartões-chave que não funcionam, exigindo várias viagens à recepção. A disponibilidade de uma máquina de gelo é notada, mas sua limpeza ou ambiente circundante pode ser uma preocupação.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback mais prevalente e preocupante gira em torno da limpeza e do conforto do quarto. Muitos hóspedes relatam odores desagradáveis ​​fortes e persistentes, frequentemente descrevendo os quartos com cheiro de mofo, bolor ou fumaça de cigarro, mesmo em quartos para não fumantes. Um número significativo de avaliações menciona a presença de baratas e, alarmantemente, percevejos, levando a estadias desconfortáveis. Manchas em lençóis, cobertores, carpetes e toalhas são amplamente relatadas, contribuindo para uma percepção de má higiene. Os banheiros são uma fonte particular de reclamação, com problemas como sujeira, lodo, superfícies descascando, acessórios soltos e falta de água quente ou drenagem ruim. Embora alguns hóspedes considerem as camas confortáveis, outros as descrevem como duras ou notam problemas com travesseiros pequenos. Os níveis de ruído também são uma preocupação frequente, com relatos de portas batendo e perturbações de outros hóspedes.

Refeições e Qualidade da Comida
O feedback sobre as opções de refeições do hotel se concentra principalmente no café da manhã, que recebe avaliações mistas a negativas. Muitos hóspedes apreciam a disponibilidade de uma estação de waffles, permitindo que eles façam waffles frescos. No entanto, a variedade geral do café da manhã é frequentemente criticada, com os hóspedes observando a falta de opções como ovos, torradas ou opções quentes suficientes além de salsicha. Algumas avaliações mencionam que os itens do café da manhã acabam rapidamente, especialmente perto do final do horário de serviço, deixando pouco para os retardatários. A qualidade da comida é frequentemente descrita como básica ou abaixo do esperado, com alguns hóspedes chamando-o de "o pior buffet de café da manhã". Enquanto um hóspede elogiou um atendente do café da manhã por ser atencioso, outro notou uma atitude desagradável da equipe na área de refeições. O serviço de quarto é mencionado positivamente por alguns hóspedes, mas não há feedback consistente sobre outras instalações de restaurante ou bar.

Localização e Acessibilidade
A localização do hotel é um ponto de contraste significativo nas avaliações dos hóspedes. Muitos acham conveniente devido à sua proximidade com a rodovia, centros comerciais, shoppings e vários restaurantes, tornando-o adequado para paradas rápidas ou tarefas locais específicas. Os hóspedes apreciam seu fácil acesso a comodidades próximas, como supermercados. No entanto, um número substancial de avaliações expressa sérias preocupações sobre a área circundante, descrevendo-a como insegura, duvidosa e uma área de alta criminalidade. Os hóspedes frequentemente relatam perturbações de indivíduos ociosos e atividades suspeitas fora da propriedade, levando a sentimentos de insegurança. Embora o estacionamento esteja disponível, alguns hóspedes mencionam problemas com sua segurança ou a presença de indivíduos indesejáveis. Uma avaliação observou uma cobrança pelo estacionamento. O ambiente externo geralmente prejudica significativamente a conveniência da localização.

Equipe e Serviço
A equipe e o serviço do hotel recebem feedback variado, embora muitos hóspedes destaquem interações positivas. Inúmeras avaliações elogiam a equipe simpática, descrevendo-a como prestativa, acomodativa, cortês e profissional. Os hóspedes costumam elogiar o processo de check-in rápido e a disposição da equipe em ajudar com solicitações, como fornecer toalhas extras ou facilitar mudanças de quarto. Alguns indivíduos específicos são notados por fornecer excelente atendimento ao cliente. No entanto, também há relatos de funcionários antipáticos ou grossos, particularmente em relação a questões como reembolsos ou mudanças de quarto. Alguns hóspedes tiveram dificuldades com o serviço de limpeza, incluindo batidas matinais ou falta de limpeza do quarto e reposição de toalhas. Algumas avaliações também mencionam desafios de comunicação devido a membros da equipe que não falam inglês fluentemente. Apesar dessas inconsistências, muitos hóspedes acharam a equipe uma qualidade redentora de sua estadia.

Informações Adicionais
Vários detalhes diversos, mas importantes, emergem das avaliações dos hóspedes. A política de animais de estimação parece ser uma fonte de confusão, com informações conflitantes fornecidas por sites de reservas versus o hotel diretamente, levando a problemas para hóspedes que viajam com animais. Muitos hóspedes relatam dificuldades significativas em obter reembolsos para estadias problemáticas ou check-outs antecipados, mesmo quando questões como extrema falta de higiene ou preocupações com a segurança são citadas. Reclamações frequentes são feitas sobre os cartões-chave que consistentemente não funcionam, necessitando de repetidas viagens à recepção para reprogramação. Embora algumas reformas tenham sido notadas, os hóspedes geralmente as descrevem como mal executadas, com problemas persistentes como poeira, acessórios faltando ou sinais contínuos de deterioração. A política de fumar do hotel também é um ponto de discórdia, pois muitos quartos para não fumantes ainda cheiram fortemente a fumaça.