Residence Inn by Marriott Amelia Island

O hotel é amplamente elogiado por sua equipe excepcional e seu compromisso com a "hospitalidade sincera", fazendo com que os hóspedes se sintam em família e proporcionando um serviço que consistentemente vai "além do esperado". Essa dedicação, combinada com sua localização privilegiada, a poucos passos da praia, o torna um destino memorável. É uma escolha ideal para famílias que buscam acomodações espaçosas e comodidades para crianças, como sorvete grátis e transporte, bem como para casais que procuram um refúgio tranquilo e confortável. Proprietários de animais de estimação também o acharão acolhedor, com trilhas para caminhada nas proximidades. Viajantes a negócios apreciam os quartos bem equipados e os serviços de transporte convenientes. Para melhorar a sua estadia, considere utilizar o serviço de transporte gratuito para explorar a ilha e esteja ciente de que o aluguel de bicicletas está disponível por uma taxa, oferecendo uma ótima maneira de ver a beleza e a história da região. Muitos hóspedes retornam repetidamente, destacando a qualidade consistente e a atmosfera acolhedora.

Instalações e Comodidades
Os hóspedes apreciam a diversidade de instalações e comodidades do hotel, projetadas para melhorar a sua estadia. A área externa possui uma agradável piscina e uma banheira de hidromassagem, embora alguns hóspedes tenham notado que a piscina pode ser fria e a banheira de hidromassagem ocasionalmente fica fora de serviço. Há também uma fogueira para relaxar à noite e churrasqueiras disponíveis para uso dos hóspedes, com alecrim fresco. Para recreação, o hotel oferece um campo de minigolfe, jogos de tabuleiro e quebra-cabeças. Um destaque popular é o sorvete de máquina gratuito disponível nas tardes. O lobby foi recentemente renovado, proporcionando um espaço fresco e acolhedor. Os hóspedes também podem alugar bicicletas para explorar a ilha e se beneficiar de um conveniente serviço de transporte para vários locais da ilha. Wi-Fi gratuito está disponível, garantindo que os hóspedes possam permanecer conectados.

Limpeza e Conforto do Quarto
A maioria dos hóspedes elogia consistentemente a limpeza do hotel e o conforto geral dos quartos, muitas vezes descrevendo-os como luminosos, alegres e impecavelmente limpos. Os quartos espaçosos normalmente incluem uma cozinha completa e uma área de estar separada, fazendo com que se sintam em casa, especialmente para estadias mais longas. Muitos apreciam as camas confortáveis e a roupa de cama de qualidade que contribuem para uma noite de sono repousante. No entanto, alguns hóspedes relataram problemas significativos com a limpeza do quarto, incluindo carpetes visivelmente sujos, pelos de cachorro e restos de comida nos sofás-camas. Houve também reclamações isoladas sobre um cheiro químico, móveis desgastados e problemas de encanamento, como ralos lentos ou falta de água quente. Embora geralmente silencioso, alguns notaram pequenos níveis de ruído do ar condicionado ou dos corredores.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã do hotel recebe feedback extremamente positivo, muitas vezes descrito como um dos melhores cafés da manhã de hotel que os hóspedes já experimentaram. Apresenta uma ampla variedade de café da manhã com opções quentes e frias, incluindo waffles, ovos mexidos, salsichas e mingau de aveia com várias coberturas. Os hóspedes apreciam particularmente a estação de café dedicada com xaropes aromatizados e chantilly, e o uso de porcelana e talheres de verdade, elevando a experiência gastronômica. Embora a maioria considere a qualidade da comida excelente, alguns mencionaram problemas com itens que acabam ou ovos frios ocasionalmente. O sorvete de máquina gratuito disponível nas tardes também é um mimo popular. Para grupos, o hotel também ofereceu jantares com buffet bem recebidos.

Localização e Acessibilidade
O hotel possui uma excelente localização central que é altamente conveniente para explorar a área. Fica a uma curta caminhada, normalmente de um a dois quarteirões, do acesso à praia, permitindo que os hóspedes desfrutem facilmente da costa. A propriedade também fica diretamente ligada a um sistema natural de trilhas para caminhada, perfeito para passeios, caminhadas com cães ou ciclismo, e que se conecta a uma área maior com vida selvagem local. Os hóspedes apreciam a proximidade com centros de compras, vários restaurantes e o centro histórico de Fernandina Beach, tudo a uma curta distância de carro ou acessível através do serviço de transporte do hotel. Embora o estacionamento esteja disponível, alguns hóspedes notaram que pode ser escasso ou lotado durante os horários de pico.

Equipe e Serviço
A equipe deste hotel recebe consistentemente elogios excepcionais por sua simpatia, prestatividade e serviço atencioso. Os hóspedes frequentemente destacam a disposição da equipe em ir "além do esperado" para garantir uma estadia agradável, desde o processo de check-in rápido até o atendimento de pedidos especiais. A equipe do café da manhã é particularmente elogiada por seu comportamento alegre, eficiência em manter os itens abastecidos e criação de uma atmosfera acolhedora. A equipe de limpeza geralmente é notada por manter os quartos limpos, embora alguns problemas isolados tenham sido relatados. Os motoristas do transporte também são elogiados por sua presteza e prestatividade no transporte de hóspedes pela ilha. No geral, o compromisso do hotel com o atendimento ao cliente excepcional é um tema recorrente, fazendo com que os hóspedes se sintam valorizados e em casa.

Informações Adicionais
O hotel mantém uma política que aceita animais de estimação, o que é apreciado por muitos hóspedes que viajam com animais, embora alguns considerem a taxa para animais de estimação associada mais alta do que o esperado. Os hóspedes devem estar cientes de que a equipe de limpeza normalmente opera em um cronograma de um dia sim, um dia não, exigindo solicitações específicas para serviço diário de toalhas ou lixo. Houve menções de obras ou reformas em andamento, particularmente na área do lobby, o que geralmente melhorou as instalações, mas ocasionalmente levou a pequenos inconvenientes, como estacionamento lotado. Um hóspede relatou um problema com uma política de check-out tardio que resultou em uma cobrança inesperada. O hotel também oferece benefícios do programa de recompensas para membros fiéis e oferece toques atenciosos, como guarda-chuvas nos quartos e sorvete de máquina gratuito.