Residence Inn by Marriott New York Manhattan/Times Square

O hotel oferece uma combinação única de conveniência e conforto no coração de Manhattan, tornando-o uma escolha memorável para muitos visitantes. Sua característica marcante são os quartos espaçosos equipados com itens do quarto (kitchenettes), proporcionando um ambiente acolhedor que é particularmente valorizado em uma cidade agitada. Essa configuração o torna uma excelente opção para famílias que buscam acomodações práticas, casais em uma escapada urbana e hóspedes de longa duração que apreciam as comodidades adicionais. A localização privilegiada do hotel, perto das principais atrações, também o torna ideal para turistas ansiosos para explorar. Os hóspedes destacam consistentemente a equipe atenciosa e amigável, contribuindo significativamente para uma experiência positiva. Para melhorar sua estadia, considere chegar cedo para o café da manhã para evitar multidões e tempos de espera nos elevadores, e, se for sensível ao barulho, solicitar um quarto longe dos poços dos elevadores principais é aconselhável para uma noite mais tranquila.

Instalações e Comodidades
Os hóspedes consideram as instalações gerais do hotel funcionais, embora algumas áreas mostrem sinais de idade. O Wi-Fi pode ser inconsistente em alguns quartos, embora a equipe geralmente seja receptiva ao resolver problemas de conectividade. Uma lavanderia está disponível no subsolo, o que é uma comodidade conveniente para estadias mais longas. A academia é descrita como básica, oferecendo algumas máquinas de cardio e pesos limitados, o que alguns hóspedes sentem que poderia ser mais abrangente, dada a reputação do hotel. Embora o hotel disponha de um bar, observa-se que tem horários limitados. Uma preocupação recorrente gira em torno dos elevadores, com muitos hóspedes enfrentando tempos de espera significativos, especialmente durante os períodos de maior movimento, e alguns relatam que são barulhentos, causando vibrações nos quartos próximos.

Limpeza e Conforto do Quarto
O hotel geralmente recebe elogios por sua limpeza, com muitos hóspedes observando que os quartos e as áreas comuns são bem conservados. Os quartos são frequentemente descritos como espaçosos para os padrões de Nova York, proporcionando uma ampla área de estar, e muitos apresentam itens do quarto (kitchenette) com geladeira grande, micro-ondas e, às vezes, uma torradeira, o que é muito apreciado. As camas são consistentemente relatadas como confortáveis, garantindo uma noite de sono repousante. No entanto, o feedback sobre os sofás-camas é misto, com muitos achando-os desconfortáveis devido aos colchões finos. Alguns hóspedes tiveram problemas com níveis de ruído, particularmente dos elevadores ou do tráfego da cidade, e alguns relatos isolados mencionam problemas como cheiro de fumaça ou ar condicionado que não funciona. As vistas dos andares superiores, especialmente dos pontos turísticos da cidade, são frequentemente destacadas como um aspecto positivo.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã de cortesia é um atrativo significativo para muitos hóspedes, oferecendo uma grande variedade de itens quentes e frios, incluindo carnes, ovos, frutas, sucos e waffles belgas. A maioria dos hóspedes considera a qualidade da comida boa e uma maneira conveniente de começar o dia, especialmente dado o custo de comer fora na cidade. No entanto, a área do café da manhã pode se tornar extremamente lotada e caótica, principalmente durante os horários de pico da manhã, levando a dificuldades em encontrar assentos e longas filas. Alguns hóspedes observam que o cardápio pode ser repetitivo para estadias mais longas, com opções semelhantes sendo repetidas diariamente. Apesar desses desafios, a disponibilidade de um café da manhã substancial é amplamente apreciada, embora alguns aconselhem chegar cedo para evitar os horários de maior movimento.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é consistentemente destacada como um de seus pontos fortes, colocando os hóspedes a uma curta distância a pé de inúmeras atrações icônicas de Nova York. Está convenientemente situado perto da Times Square, Bryant Park, da Biblioteca Pública de Nova York e do Empire State Building. O acesso ao transporte público é excelente, com uma estação de metrô localizada diretamente do outro lado da rua, proporcionando conexões perfeitas para várias partes de Manhattan e além. Embora o hotel ofereça serviço de manobrista, os hóspedes observam que pode ser caro. A área circundante é vibrante, com uma infinidade de restaurantes, lojas e mercados de alimentos nas proximidades, tornando-a altamente conveniente para refeições e exploração.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel recebe consistentemente muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e atenção. Os hóspedes frequentemente elogiam seu profissionalismo e disposição para ir além para ajudar com solicitações, desde resolver problemas nos quartos até fornecer recomendações locais. O processo de check-in é geralmente descrito como tranquilo e eficiente, com a equipe frequentemente acomodando chegadas antecipadas quando possível. A limpeza é notada por ser responsiva e manter os quartos limpos. Muitas avaliações destacam a atitude positiva da equipe e sua capacidade de criar uma atmosfera acolhedora, o que melhora significativamente a experiência geral do hóspede. Sua dedicação ao atendimento ao cliente é um tema recorrente, fazendo com que os hóspedes se sintam valorizados e bem cuidados durante toda a sua estadia.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de que, embora o hotel pretenda proporcionar uma estadia confortável, alguns aspectos refletem sua idade, como móveis datados e problemas de manutenção ocasionais, como acessórios soltos ou eletrodomésticos que não funcionam. Alguns hóspedes relataram desafios com as vistas dos quartos que não correspondem às expectativas, mesmo quando solicitadas especificamente, e alguns notaram problemas com ruído de encanamento ou pressão de água inconsistente nos banheiros. A política de aceitação de animais de estimação do hotel é apreciada por aqueles que viajam com animais, embora encontrar áreas externas adequadas nas proximidades possa ser uma consideração. Para aqueles com necessidades específicas, observa-se que os quartos acessíveis podem ter layouts exclusivos. Os hóspedes são aconselhados a verificar novamente sua conta final no momento do check-out para garantir cobranças corretas, pois alguns casos de discrepâncias foram relatados, e alguns mencionaram uma taxa de destino que pode não ser claramente explicada antecipadamente.