Sleep Inn & Suites University/Shands

O hotel oferece uma estadia acolhedora e confortável, distinguida por suas amenidades de cortesia no lobby, como pipoca fresca e biscoitos, que criam uma primeira impressão memorável. Os hóspedes destacam consistentemente a limpeza, as camas confortáveis, a equipe simpática, o excelente café da manhã e a localização conveniente do hotel como pontos fortes. É uma escolha ideal para famílias que buscam acomodações espaçosas e toques atenciosos, viajantes a negócios que se beneficiam da proximidade com instalações de saúde, fãs de futebol que apreciam os serviços dedicados para os dias de jogos e viajantes de passagem que procuram uma parada tranquila e confortável. Para aprimorar sua experiência, considere perguntar sobre comodidades específicas relacionadas a eventos, como traslados para os jogos e churrascos de cortesia, e esteja ciente de que, embora geralmente silenciosos, os quartos mais afastados da estrada principal podem oferecer ainda mais tranquilidade.

Instalações e Comodidades
Muitos hóspedes desfrutam da piscina do hotel para relaxar, embora alguns observem que a água pode estar bastante fria ou que a área poderia se beneficiar de uma limpeza mais frequente para remover as folhas. A proximidade com a rodovia interestadual pode tornar a área da piscina um pouco barulhenta. Uma academia funcional está disponível, descrita como relativamente pequena, mas adequada para hóspedes que desejam manter suas rotinas de exercícios. O Wi-Fi gratuito é fornecido em todo o local, geralmente oferecendo uma conexão confiável, embora alguns hóspedes tenham relatado problemas ocasionais com a velocidade da internet. O lobby é um destaque significativo, oferecendo café e chá 24 horas, juntamente com pipoca e biscoitos de cortesia nas tardes e noites, que são muito apreciados. Embora existam máquinas de venda automática no local, alguns hóspedes acharam que elas aceitavam apenas dinheiro ou não estavam consistentemente bem abastecidas. Máquinas de gelo estão disponíveis, embora às vezes limitadas a andares específicos, e uma máquina de lavar roupa mais antiga está presente para uso dos hóspedes, mas não é gratuita. O elevador é funcional, mas pode ser lento e, ocasionalmente, faz barulhos incomuns.

Limpeza e Conforto dos Quartos
A maioria dos hóspedes considera os quartos e as áreas comuns notavelmente limpos e bem conservados, muitas vezes notando um cheiro fresco e desinfetado ao entrar. No entanto, algumas avaliações indicam áreas que precisam de atenção, como carpetes sujos, lençóis manchados, papel de parede descascando, pias de banheiro rachadas ou corrosão em acessórios, sugerindo a necessidade de uma limpeza profunda e atualizações mais consistentes em certas seções. As camas geralmente recebem feedback positivo por serem confortáveis, com muitos apreciando os lençóis macios e os protetores de espuma que contribuem para uma noite de sono repousante. Por outro lado, alguns hóspedes acharam os colchões muito duros ou desgastados, e os travesseiros muito pequenos. Os quartos são amplamente descritos como silenciosos, contribuindo para uma estadia tranquila, embora algumas perturbações ocasionais de passos altos nos andares superiores ou ruídos externos, particularmente de estradas próximas ou música noturna, tenham sido notadas por alguns. Os quartos são frequentemente espaçosos e incluem itens do quarto essenciais, como água quente, ar condicionado eficaz, um micro-ondas e uma geladeira. Alguns banheiros apresentam uma banheira, o que é uma vantagem para muitos, mas a falta de gavetas para estadias mais longas e a colocação insalubre de cafeteiras ou baldes de gelo no banheiro foram mencionadas.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã de cortesia é um destaque significativo para a maioria dos hóspedes, consistentemente elogiado por sua variedade e qualidade. As opções normalmente incluem itens quentes, como ovos, salsicha, batata hashbrown e waffles (com massa regular e de morango), juntamente com doces, cereais, iogurte e frutas. Muitos apreciam a disponibilidade de Nutella e a equipe atenciosa que garante que a comida seja reabastecida. Embora a maioria ache o café bom, alguns o descrevem como amargo ou preferem canecas de verdade em vez de opções descartáveis. Alguns hóspedes notaram itens específicos, como grits ou presunto, aguados ou acabando cedo. Além do café da manhã, o hotel aprimora a experiência do hóspede com café e chá 24 horas no lobby, complementado por pipoca fresca e biscoitos oferecidos nas tardes e noites. Esses toques atenciosos são frequentemente mencionados como um bônus acolhedor, criando uma atmosfera agradável e caseira para chegadas e desfrute casual ao longo do dia.

Localização e Acessibilidade
O hotel possui uma localização central altamente conveniente, tornando-o facilmente acessível a partir da rodovia interestadual e colocando os hóspedes perto de uma ampla variedade de restaurantes, centros comerciais e instalações médicas, como Shands e UF. Essa localização estratégica é particularmente benéfica para quem visita para consultas médicas, eventos universitários ou simplesmente está de passagem. Amplo estacionamento está disponível no local, que geralmente é bem iluminado e conveniente para os hóspedes. Sua localização é ideal para explorar a área, com muitos destinos importantes a uma curta distância de carro. Para eventos específicos, como fins de semana de futebol, o hotel oferece um serviço de transporte de cortesia de e para o estádio, altamente valorizado, aprimorando significativamente a conveniência para os fãs de esportes. Este serviço, juntamente com a comida incluída no churrasco, é um grande atrativo para muitos. A maioria dos hóspedes se sente segura e confortável na propriedade, apesar de algumas menções isoladas de preocupações sobre a área circundante imediata.

Equipe e Serviço
A equipe do hotel recebe consistentemente muitos elogios por sua simpatia, prestatividade e profissionalismo. Os hóspedes frequentemente destacam seu comportamento acolhedor desde o check-in até o check-out, observando sua disposição em ajudar com solicitações e fornecer informações locais. Os processos de check-in e check-out são geralmente descritos como rápidos e eficientes, contribuindo para uma experiência de chegada e partida tranquila. Muitos hóspedes elogiam o serviço atencioso prestado por vários membros da equipe, incluindo aqueles que gerenciam a área do café da manhã, que garantem que a comida esteja bem abastecida e os hóspedes estejam confortáveis. Quando surgem problemas, como preocupações com a limpeza do quarto ou mau funcionamento de itens do quarto, a equipe geralmente é rápida em resolvê-los, oferecendo soluções como troca de quarto. Embora a grande maioria do feedback seja positiva, alguns hóspedes relataram casos isolados de interações menos amigáveis, como um gerente noturno sendo percebido como rude ou um atendente do café da manhã parecendo inacessível. No entanto, esses casos são exceções ao sentimento esmagadoramente positivo em relação à equipe.

Informações Adicionais
Embora geralmente limpo e bem conservado, o hotel mostra sinais de ser uma propriedade mais antiga que precisa de melhorias e remodelação em certas áreas. Os hóspedes notaram decoração desatualizada, papel de parede descascando e desgaste geral em alguns quartos e áreas comuns, sugerindo a necessidade de reformas mais abrangentes. Alguns hóspedes relataram um cheiro de mofo ou cheiro de velho em corredores e quartos, ocasionalmente atribuído à alta umidade ou carpetes mais antigos, o que pode ser uma preocupação para pessoas com sensibilidades. Uma política específica observada por alguns hóspedes é a falta de serviço de quarto ou limpeza diária se os hóspedes estiverem presentes no quarto, exigindo que os hóspedes solicitem suprimentos na recepção. Para grandes eventos, como jogos de futebol, o hotel vai além, oferecendo comodidades exclusivas, como almoços de cortesia e fornecendo bolsas transparentes para a entrada no estádio, que são altamente valorizadas pelos participantes. As máquinas de venda automática aceitam principalmente dinheiro, o que pode ser um inconveniente para hóspedes acostumados a pagamentos com cartão.