Best Western Plus Lakeland

O hotel oferece um ambiente moderno e excepcionalmente limpo, tornando-o uma escolha memorável para os visitantes. Sua característica marcante é a combinação de sua aparência recém-construída e a equipe simpática e prestativa consistentemente elogiada, complementada por um excelente café da manhã de cortesia. Isso o torna ideal para diversos viajantes, incluindo turistas que participam de eventos locais como o Festival do Morango ou visitam o RP Funding Center, viajantes a negócios que buscam uma estadia confortável perto de escritórios corporativos e famílias que procuram acomodações limpas e espaçosas. Casais também o consideram um refúgio tranquilo e confortável. Para melhorar sua estadia, considere solicitar um quarto longe da linha férrea para uma noite mais tranquila e esteja atento aos horários do café da manhã, pois terminam mais cedo do que alguns hóspedes esperam.

Instalações e Comodidades
Os hóspedes apreciam a variedade de comodidades disponíveis, que contribuem para uma estadia conveniente. O hotel dispõe de uma academia bem equipada para quem deseja manter sua rotina de exercícios. Lavanderia está disponível, embora os hóspedes devam observar que é paga e requer moedas, que nem sempre estão prontamente disponíveis na recepção. O Wi-Fi gratuito é consistentemente elogiado por sua velocidade e confiabilidade, garantindo que os hóspedes possam permanecer conectados. A propriedade oferece amplo estacionamento, que é bem iluminado e de fácil acesso. Para proprietários de veículos elétricos, um carregador de carro é uma adição conveniente. Máquinas de gelo estão localizadas em vários andares, e máquinas de venda automática fornecem acesso rápido a lanches e bebidas. No entanto, é importante notar que o hotel não tem piscina, o que alguns hóspedes consideraram uma desvantagem.

Limpeza e Conforto do Quarto
O hotel recebe consistentemente muitos elogios por seus quartos impecáveis e limpeza geral, com muitos hóspedes descrevendo a propriedade como nova e bem conservada. Os quartos são geralmente considerados espaçosos e equipados com itens do quarto convenientes, como micro-ondas, mini-geladeira e cafeteira. Embora muitos hóspedes tenham achado as camas confortáveis, um número significativo relatou que elas eram muito firmes, o que afetou a qualidade do sono. Os banheiros são frequentemente destacados por sua limpeza e box amplo moderno, embora alguns relatos isolados mencionem pequenos problemas, como barras de apoio soltas, pisos escorregadios ou tinta/drywall borbulhando devido a vazamentos. Os níveis de ruído receberam feedback misto; enquanto alguns acharam os quartos silenciosos, outros foram perturbados pelo barulho do trem, tráfego da rua ou sons de quartos vizinhos. Alguns relatos isolados mencionaram problemas com o ar condicionado que não funcionava, portas de carregamento USB não funcionais ou um único caso de um percevejo.

Gastronomia e Qualidade da Comida
O café da manhã de cortesia é um destaque significativo para a maioria dos hóspedes, muitas vezes superando as expectativas para um hotel desta categoria. A variedade do café da manhã é amplamente apreciada, apresentando uma combinação de opções de comida quente, como ovos mexidos, salsicha, biscoitos com molho e panquecas feitas na hora por uma máquina. Muitos hóspedes elogiaram especificamente a qualidade do café e o sabor geral dos itens quentes. A atenciosa equipe do café da manhã recebe consistentemente elogios por sua simpatia, prestatividade e dedicação em manter a área bem abastecida e limpa. Embora a maioria dos comentários seja positiva, alguns hóspedes observaram que os itens ocasionalmente acabavam antes do horário de encerramento ou que a qualidade de certos itens, como os ovos ou as panquecas, poderia ser inconsistente. A área do café da manhã em si é descrita como espaçosa e confortável.

Localização e Acessibilidade
A localização conveniente do hotel é apreciada pelos hóspedes que visitam para diversos fins, incluindo eventos no RP Funding Center ou no Festival do Morango, e aqueles com conexões com o Florida Southern College. Embora ofereça fácil acesso à I-4 e esteja a 10-15 minutos de carro da maioria das atrações de Lakeland, seus arredores imediatos são descritos como uma área industrial com armazéns e parques de casas móveis, levando à falta de restaurantes ou lojas nas proximidades a uma distância que se possa percorrer a pé. Apesar disso, os hóspedes geralmente se sentiram seguros na propriedade. O hotel oferece amplo estacionamento que é bem iluminado e de fácil acesso. Alguns hóspedes notaram a presença de um drive-in do outro lado da rua como um ponto de interesse local único.

Equipe e Serviço
A equipe e o serviço do hotel recebem consistentemente elogios notáveis, muitas vezes citados como a principal razão para experiências positivas dos hóspedes. Os funcionários da recepção são frequentemente destacados por sua simpatia, prestatividade e profissionalismo, garantindo um processo de check-in e check-out tranquilo. Os hóspedes apreciam o serviço atencioso prestado pela equipe de limpeza, que mantém os quartos com um alto padrão de limpeza e responde prontamente aos pedidos de itens extras. A equipe do café da manhã é particularmente elogiada por suas saudações calorosas, dedicação e disposição para ir além para ajudar os hóspedes. Embora a grande maioria dos comentários seja extremamente positiva, alguns relatos isolados mencionaram casos de respostas inúteis em relação a problemas com o quarto ou ajustes na reserva, e alguns desafios de comunicação em relação a check-outs tardios.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de vários aspectos únicos que contribuem para a estadia geral. O hotel utiliza um sistema de cartão-chave de economia de energia nos quartos, onde o cartão-chave do quarto deve ser inserido em um slot ao entrar para ativar a eletricidade, um recurso projetado para sustentabilidade, mas que ocasionalmente causa confusão inicial para os visitantes. Para maior comodidade, a lavanderia está disponível no local, embora os hóspedes devam estar preparados com moedas, pois estes são serviços pagos e uma máquina de troca não é fornecida, o que pode ser um inconveniente. O hotel mantém uma rigorosa política de não aceitação de animais de estimação, um detalhe apreciado por alguns por garantir um ambiente tranquilo e livre de alérgenos, enquanto representou desafios para outros, principalmente aqueles que viajam com animais durante circunstâncias imprevistas. Os benefícios do programa de recompensas são um aspecto valioso para hóspedes frequentes, oferecendo vantagens e reconhecimento adicionais por sua lealdade. Além disso, os hóspedes notaram casos de atenção excepcional, como o hotel entrando em contato proativamente sobre itens esquecidos, demonstrando um compromisso com o cuidado do hóspede, mesmo após a partida.