Extended Stay America Premier Suites - Lakeland - I-4

Este hotel é particularmente adequado para hóspedes de longa duração e famílias que buscam uma estadia prática, principalmente devido aos seus quartos espaçosos equipados com kitchenettes. Embora o lobby do hotel apresente uma atmosfera moderna e convidativa, os hóspedes devem esperar uma experiência mais datada nos próprios quartos. Um destaque consistente é a equipe excepcionalmente simpática e prestativa, que frequentemente recebe elogios por sua natureza acolhedora e disposição para ajudar. No entanto, o feedback sobre a limpeza e o conforto dos quartos é misto, com muitos notando problemas apesar dos esforços da equipe. O café da manhã cortesia é consistentemente descrito como muito básico, muitas vezes levando os hóspedes a procurar opções de refeições em outros lugares. Para aqueles que planejam uma visita prolongada, é aconselhável confirmar a disponibilidade de utensílios de cozinha na chegada, pois esses itens nem sempre estão pré-estocados nos quartos. Além disso, os hóspedes devem estar preparados para colchões firmes e considerar trazer itens de conforto pessoal para um sono mais repousante.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações projetadas para apoiar estadias mais longas, principalmente as kitchenettes nos quartos, que incluem uma geladeira grande, micro-ondas e fogão, permitindo que os hóspedes preparem suas próprias refeições. No entanto, os hóspedes devem solicitar utensílios de cozinha na recepção, pois esses itens não são fornecidos automaticamente nos quartos. O overnattingssted dispõe de uma piscina, que alguns hóspedes acharam limpa e agradável, embora outros tenham notado que às vezes continha folhas ou não era aquecida. Uma academia está disponível, equipada principalmente com esteiras, mas alguns hóspedes desejavam uma variedade maior de equipamentos, como pesos. Para conveniência, uma área de lavanderia está disponível no local, aceitando pagamentos com cartão, e os hóspedes apreciam o grande número de máquinas. Embora o Wi-Fi esteja geralmente disponível, alguns hóspedes relataram problemas com a conectividade. Os elevadores às vezes são descritos como lentos ou antigos, e alguns hóspedes notaram odores desagradáveis ​​nos corredores e ao redor dos elevadores.

Limpeza e Conforto do Quarto
O feedback dos hóspedes sobre a limpeza e o conforto dos quartos é notavelmente variado. Muitos hóspedes acharam seus quartos limpos e espaçosos, apreciando a ampla área de estar. No entanto, um número significativo de avaliações descreve os quartos como velhos, desgastados e datados, com problemas como móveis descascando, carpetes manchados e odores desagradáveis, como roupa de cama velha, mofo ou até mesmo cheiro de cigarro. As camas são um ponto frequente de discórdia, consistentemente descritas como duras, desconfortáveis e, às vezes, cheias de caroços, com alguns hóspedes comparando-as a dormir no chão. Os sofás-cama, quando disponíveis, são frequentemente relatados como estando em mau estado ou desconfortáveis. Embora alguns banheiros sejam notados como espaçosos com boa pressão de água quente, outros mencionam problemas como mofo no chuveiro, cabelo na banheira ou baixa pressão da água. Os níveis de ruído são mistos, com alguns achando os quartos silenciosos, enquanto outros experimentaram perturbações de paredes finas ou unidades de ar condicionado barulhentas.

Qualidade da Alimentação e Refeições
O café da manhã cortesia do hotel é um ponto consistente de decepção para muitos hóspedes, frequentemente descrito como muito básico e mínimo. Normalmente, consiste em uma seleção "para levar", incluindo muffins pré-embalados, barras de granola, ovos cozidos e iogurte. Os hóspedes costumam expressar o desejo de opções mais substanciais, como frutas frescas, suco, leite ou itens quentes, como torradas ou bacon, que não são fornecidos. O café disponível também é uma incógnita, com alguns achando aceitável, enquanto outros o descrevem como amargo ou notam que acaba rapidamente. Embora o café esteja geralmente disponível durante todo o dia no lobby, a oferta geral de café da manhã leva a maioria dos hóspedes a planejar suas refeições matinais em outros lugares, pois não atende às expectativas normalmente associadas aos cafés da manhã de hotel.

Localização e Acessibilidade
O hotel beneficia de uma localização altamente conveniente, situado a norte de uma importante rodovia interestadual, proporcionando fácil acesso a vários destinos. Os hóspedes apreciam a proximidade com uma vasta gama de restaurantes e áreas comerciais, tornando as refeições e os recados simples. Também está bem posicionado para quem procura explorar cidades próximas, como Tampa ou Orlando, oferecendo uma boa base para passeios de um dia. Para os hóspedes que participam de eventos, a localização do hotel perto de centros específicos é uma vantagem significativa. A propriedade oferece amplo estacionamento, que geralmente é descrito como bem iluminado e seguro, contribuindo para uma sensação de segurança para os hóspedes e seus veículos. Embora alguns hóspedes tenham achado a área circundante imediata tranquila e agradável, outros notaram a presença de indivíduos no estacionamento, embora isso não tenha impedido a maioria de apreciar a acessibilidade e conveniência geral.

Equipe e Serviço
A equipe deste hotel recebe consistentemente muitos elogios, com os hóspedes frequentemente destacando sua simpatia, prestatividade e profissionalismo. Muitas avaliações elogiam a equipe por ser acolhedora, atenciosa e por ir além para ajudar com as necessidades e preocupações dos hóspedes. O processo de check-in é geralmente descrito como tranquilo e rápido, contribuindo para uma primeira impressão positiva. Os membros da equipe são frequentemente notados por sua disposição em resolver problemas prontamente, desde solicitações de manutenção de quartos até o fornecimento de utensílios de cozinha necessários. Embora o serviço geral seja altamente considerado, alguns hóspedes enfrentaram desafios com os cartões-chave que precisam de reprogramação frequente, e houve avaliações mistas sobre o serviço de limpeza, com alguns notando a falta de limpeza regular dos quartos ou problemas com a reposição de toalhas. Apesar desses pequenos pontos, a dedicação da equipe em proporcionar uma experiência positiva aos hóspedes é um tema recorrente.

Informações Adicionais
Este hotel opera com uma política que aceita animais de estimação, o que é uma vantagem significativa para os hóspedes que viajam com animais, embora alguns tenham achado difícil encontrar áreas externas adequadas para animais de estimação. Um ponto comum de preocupação para os hóspedes é a política de depósito, que às vezes é inesperada e pode levar a atrasos em reembolsos ou deduções por pequenos problemas, como lixo deixado na porta. A frequência de limpeza do hotel é normalmente uma vez por semana, uma política que alguns hóspedes consideraram insuficiente para estadias mais longas. Como um recurso exclusivo, os itens do quarto não são pré-estocados nos quartos, mas devem ser solicitados especificamente na recepção na chegada. Os hóspedes também devem estar cientes de que, embora o lobby seja frequentemente descrito como moderno e convidativo, os quartos em si podem parecer desatualizados em comparação. Além disso, um hóspede relatou um problema com um quarto acessível para cadeirantes reservado que não atendia aos padrões de acessibilidade na chegada.