Courtyard by Marriott Jacksonville Butler Boulevard

Este hotel é frequentemente escolhido por sua localização conveniente e é muitas vezes descrito como uma ótima parada para viajantes de carro devido ao seu fácil acesso à rodovia. Muitos hóspedes destacam a equipe simpática e prestativa como uma característica marcante, contribuindo significativamente para uma experiência positiva. O hotel geralmente oferece quartos limpos e camas confortáveis, tornando-o adequado tanto para viajantes a negócios que buscam uma estadia produtiva na área de Southpoint quanto para famílias que procuram uma base confortável com opções de restaurantes nas proximidades. Embora o hotel tenha passado por reformas, alguns aspectos ainda podem parecer datados para certos hóspedes. Para uma experiência mais tranquila, pessoas com sono leve podem considerar solicitar um quarto longe dos elevadores, e é aconselhável estar ciente de possíveis inconsistências no Wi-Fi e da ausência de micro-ondas nos quartos.

Instalações e Comodidades
O hotel oferece uma variedade de instalações projetadas para a conveniência dos hóspedes, incluindo um mercado no lobby que oferece lanches e bebidas, e um Starbucks no local para as necessidades de café. Uma academia está disponível, embora alguns hóspedes tenham notado que poderia se beneficiar de melhor manutenção e limpeza. Embora o Wi-Fi gratuito seja fornecido, um número significativo de hóspedes relatou problemas com sua funcionalidade, experimentando velocidades lentas ou desconexões frequentes, o que impactou sua capacidade de trabalhar ou assistir a vídeos. A piscina recebe feedback misto; enquanto algumas famílias gostaram, outras acharam que estava fora de serviço, suja ou sendo limpa durante os horários de pico. Alguns quartos dispõem de varandas, mas os hóspedes frequentemente as achavam sem móveis ou afetadas por luzes fortes e não ajustáveis.

Limpeza e Conforto do Quarto
Os hóspedes frequentemente descrevem os quartos como geralmente limpos e espaçosos, com camas confortáveis e muitos travesseiros contribuindo para uma noite de sono repousante. O fornecimento de roupa de cama e toalhas limpas é frequentemente apreciado, e as cortinas blackout são uma característica bem-vinda para muitos. No entanto, um número notável de avaliações menciona problemas significativos com odores desagradáveis, incluindo mofo, bolor, fumaça ou um cheiro geral de mofo, o que pode prejudicar o conforto. Alguns quartos mostravam sinais de serem antigos, com manchas em carpetes, cobertores ou estofados, e casos de banheiros sujos ou superfícies de alto contato. Relatos de problemas de encanamento, como água morna ou baixa pressão da água, e unidades de ar condicionado ou tomadas não funcionais também apareceram no feedback dos hóspedes.

Restaurantes e Qualidade da Comida
O bistrô do lobby do hotel está disponível para refeições, com alguns hóspedes achando as opções de café da manhã deliciosas. No entanto, um ponto proeminente e recorrente de insatisfação entre muitos hóspedes é a falta de café da manhã de cortesia, que é frequentemente esperado, dada a marca e o preço do hotel. O cardápio da cozinha é frequentemente descrito como caro demais, levando alguns hóspedes a procurar opções de restaurantes em outros lugares. Além disso, a disponibilidade de café pode ser limitada, com alguns hóspedes notando apenas uma cápsula de café no quarto ou que o café no local fecha cedo, dificultando a obtenção de café após certas horas.

Localização e Acessibilidade
A localização central do hotel é uma grande vantagem, situado convenientemente perto da I-95, tornando-o uma parada ideal para viajantes. Os hóspedes apreciam o fácil acesso à rodovia e a abundância de restaurantes a uma curta distância a pé ou de carro, incluindo cadeias populares. A proximidade de vários centros de compras, incluindo outlets, shoppings e o St. Johns Town Center, também é um atrativo significativo. Para viajantes a negócios, a localização é particularmente favorável devido à sua proximidade com a área de Southpoint. O hotel também oferece amplo estacionamento, que é uma conveniência destacada por muitos visitantes.

Equipe e Serviço
A equipe deste hotel recebe consistentemente feedback extremamente positivo, com muitos hóspedes destacando sua simpatia, atitude acolhedora, prestatividade e profissionalismo. Inúmeras avaliações elogiam instâncias específicas de funcionários que vão "além" para ajudar os hóspedes, garantindo um processo de check-in rápido e acomodando vários pedidos. A hospitalidade e a atitude positiva das equipes da recepção e da limpeza são frequentemente elogiadas, contribuindo significativamente para uma estadia agradável para muitos. No entanto, alguns hóspedes relataram casos de funcionários rudes ou problemas com funcionários que não abordaram adequadamente preocupações, como reclamações de ruído ou problemas com benefícios do programa de fidelidade.

Informações Adicionais
Os hóspedes devem estar cientes de uma taxa de caução cobrada no momento do check-in, que normalmente varia de US$ 50 a US$ 100. Embora o hotel geralmente mantenha uma política de não aceitar animais de estimação, algumas avaliações indicam que cães podem ter sido acomodados, levando a problemas ocasionais, como manchas. Para membros do programa de fidelidade, os benefícios do programa de recompensas, como upgrades de quarto e late checkout, são frequentemente apreciados, embora alguns membros tenham relatado dificuldades em ter esses benefícios honrados. Uma reclamação comum é a ausência de micro-ondas nos quartos, o que pode ser inconveniente para estadias mais longas ou para hóspedes com necessidades específicas. Alguns hóspedes notaram que o design do chuveiro em quartos acessíveis pode levar ao derramamento de água no chão do banheiro.